この記事は機械翻訳を使用して作成されました。
チャットボット： ドロップオフ分析
YS
チャットボットは、リードを収集して変換するための素晴らしいツールです。しかし、時々、訪問者がボットとの会話を始めてウェブサイトを途中で去ってしまうことがあります。
もし、営業プロセスのどの部分が見込み客を離脱させ、どの部分が最もリードを生み出しているのかを確認できたらどうでしょうか？チャットボットの離脱解析機能により、ボットのフローの各部分がどれだけ効果的かが正確にわかります。
どこで見つけることができますか？
まずはリード>チャットボットに移動してください。 ここで新しいプレイブックを作成するか、既存のプレイブックを選択できます。
プレイブックを選択すると、編集画面に移動します。もし既にチャットブックをウェブページに公開しており、ユーザートラフィックを生成している場合、ページの下部にドロップオフ数を表示または非表示にするオプションが表示されます。
これにより、特定のポイントでチャットボットのインタラクションが終了したかどうか、またはその割合を確認できます。
これらの分析を再びオフにする場合は、左下隅の「ドロップオフ数を非表示にする」プロンプトをクリックしてください。
注意：これらの測定値はエンドカードには適用されません。
ドロップオフデータはどのように保存されますか？
Chatbotの機能は、プレイブックが編集されるまで引き続きドロップオフデータを収集し続けます。プレイブックが編集されると、ドロップオフデータはリセットされ、新しいデータの収集が開始されます。
プレイブックが更新されると、ドロップオフ数を表示するプロンプトはグレーアウトされ、更新されたプレイブックが新しい対話を受けるまでアクセスできません：
この記事は役に立ちましたか？
はい
いいえ