Цю статтю створено з використанням машинного перекладу.
Чатбот: аналіз збереження.
Чат-бот - це чудовий інструмент для збору та перетворення перспективних контактів. Але інколи відвідувач може почати розмову з вашим ботом і покинути ваш веб-сайт наполовину.
А якщо ви могли б бачити, які частини вашого процесу продажу змушують перспективи відмовитися і які створюють найбільше перспектив? З функцією аналітики відмови Чат-бота ви можете точно побачити, наскільки ефективна кожна частина потоку вашого бота.
Де його можна знайти?
Почніть, перейшовши до Установки > Чат-бот, де ви можете створити новий керівний зошит або вибрати будь-який із наявних керівних зошитів:
![](https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-07-13%20at%2019.48.24.png)
Після вибору керівного зошиту ви будете перенаправлені на екран редагування. Якщо ви вже опублікували свій Чат-бот на своїй веб-сторінці і він згенерував трафік користувачів, у нижній частині сторінки буде відображатися параметр показу або приховування чисел від дроп-оффу:
![](https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-07-13%20at%2019.57.03.png)
Це покаже, чи який відсоток взаємодій з Чат-ботом закінчився на певному етапі керівного зошиту.
Якщо ви хочете знову вимкнути цю аналітику, натисніть на сповіщення "Приховати числа від дроп-оффу" у нижньому лівому куті:
![](https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202022-07-14%20at%2008-59-03.gif)
Як зберігаються дані про відмови?
Функція чат-боту продовжуватиме компілювати дані про відмови для плейбуку до його редагування. Як тільки плейбук буде відредаговано, дані про відмови скинуться і почнуть компілюватися новий набір даних.
Після оновлення плейбуку, підказка з числами відмов буде викреслена та недоступна, поки оновлений плейбук не спостерігатиме нових взаємодій:
![](https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202022-07-13%20at%2020-14-38.gif)
Чи була ця стаття корисною?
Так
Ні