База знань

Теми
Де його можна знайти?
Як зберігаються дані про відмови?

Цю статтю створено з використанням машинного перекладу.

Чатбот: аналіз збереження.

YS
Yssel Salas, 20 жовтня 2023 р.

Чат-бот - це чудовий інструмент для збору та перетворення перспективних контактів. Але інколи відвідувач може почати розмову з вашим ботом і покинути ваш веб-сайт наполовину.

А якщо ви могли б бачити, які частини вашого процесу продажу змушують перспективи відмовитися і які створюють найбільше перспектив? З функцією аналітики відмови Чат-бота ви можете точно побачити, наскільки ефективна кожна частина потоку вашого бота.


Де його можна знайти?

Почніть, перейшовши до Установки > Чат-бот, де ви можете створити новий керівний зошит або вибрати будь-який із наявних керівних зошитів:

Після вибору керівного зошиту ви будете перенаправлені на екран редагування. Якщо ви вже опублікували свій Чат-бот на своїй веб-сторінці і він згенерував трафік користувачів, у нижній частині сторінки буде відображатися параметр показу або приховування чисел від дроп-оффу:

Це покаже, чи який відсоток взаємодій з Чат-ботом закінчився на певному етапі керівного зошиту.

Якщо ви хочете знову вимкнути цю аналітику, натисніть на сповіщення "Приховати числа від дроп-оффу" у нижньому лівому куті:

Примітка: Ці виміри не застосовуються до кінцевих карток.

Як зберігаються дані про відмови?

Функція чат-боту продовжуватиме компілювати дані про відмови для плейбуку до його редагування. Як тільки плейбук буде відредаговано, дані про відмови скинуться і почнуть компілюватися новий набір даних.

Після оновлення плейбуку, підказка з числами відмов буде викреслена та недоступна, поки оновлений плейбук не спостерігатиме нових взаємодій:

Чи була ця стаття корисною?

Так

Ні

Пов'язані статті

Маєте запитання?

Зв'яжіться з нами