ฐานความรู้

Chatbot เป็นเครื่องมือที่น่าทึ่งสำหรับการเก็บรวบรวมและแปลง ลีด แต่บางครั้งผู้เยี่ยมชมจะเริ่มสนทนากับบอทของคุณและออกจากเว็บไซต์ของคุณบริบูรนี้. แต่บางครั้ง ผู้เยี่ยมชมจะเริ่มการสนทนากับบอทของคุณและออกจากเว็บไซต์ของคุณกลางทาง.

Imagine if you could see which parts of your sales process trigger prospects to drop off and which are creating the most leads? ด้วยคุณลักษณะการวิเคราะห์การออกจากบอทของ Chatbot คุณสามารถดูได้โดยสะดวกว่าแต่ละส่วนของบอทเมื่อมีผลลัพธ์ชัดเจนที่สุด.

ที่ไหนจะหาได้?

เริ่มต้นด้วยการไปที่ Leads > Chatbot, ที่นั้นคุณสามารถสร้างพล็อตใหม่หรือเลือกพล็อตที่มีอยู่แล้วของคุณ:

เมื่อคุณเลือกเพลย์บุ๊กแล้ว คุณจะถูกนำไปยังหน้าจอแก้ไข. เมื่อคุณเลือกโปรแกรมบนเว็บไซต์สามารถสร้างการจราจรผู้ใช้หรือเลือกให้มันรับผู้ใช้มากขึ้นได้แล้วและมันสร้างการสอบถามมันจะแสดงอยู่ด้านล่างของเพจเลือกแสดงหรือซ่อนตัวเลขที่หลุด:

สิ่งนี้จะแสดงให้คุณเห็นว่า มีหรือร้อยละเท่าใดของการโต้ตอบกับแชทบอทที่สิ้นสุดลง ณ จุดหนึ่งในเพลย์บุ๊ก.

หากคุณต้องการปิดการวัดเหล่านั้นอีกครั้ง คลิกที่ "ซ่อนตัวเลขที่หลุด" ที่มุมซ้ายล่าง:

ข้อมูลการลดลงจะถูกบันทึกอย่างไร?

คุณสมบัติ Chatbot จะยังคงรวบรวมข้อมูลการลดลงสำหรับการเล่นเล่นไปเรื่อยๆ จนกว่าจะได้รับการแก้ไข เมื่อการเล่นได้รับการแก้ไขแล้ว ข้อมูลการลดลงจะรีเซ็ตและเริ่มรวบรวมชุดข้อมูลใหม่ เมื่อมีการแก้ไขเพลย์บุ๊ก ข้อมูลการเลิกสนทนาจะถูกรีเซ็ตและเริ่มรวบรวมชุดข้อมูลใหม่.

เมื่อการเล่นได้รับการอัปเดตแล้ว โปรมที่มีตัวเลขการลดลงจะเป็นสีเทาและไม่สามารถเข้าถึงได้จนกว่าการเล่นที่ได้รับการอัปเดตจะเห็นปฏิสัมพันธ์ใหม่: