Tietokanta

Tämä artikkeli on tuotettu käyttämällä konekäännöstä.

Sähköpostin seurantaraportit Gmaililla ja Applellä

YS
Yssel Salas, 20. maaliskuuta 2025

Meidän sähköpostin seuranta -toiminto antaa yrityksille tiedon siitä, kuinka usein asiakkaat avaavat heidän sähköpostejaan. Toiminto toimii lisäämällä seurantapikseleitä sähköposteihin, joissa seuranta on käytössä, mikä rekisteröi, kun vastaanottajat avaavat sähköposteja.

On kuitenkin tärkeää muistaa, että asiakkaillasi saattaa olla sähköpostipalveluntarjoajia, jotka estävät sähköpostin avauksien ja linkkien klikkausten seurannan. Vuonna 2021 sekä Apple Mail että Gmail ottivat käyttöön uusia sähköpostin yksityisyyskäytäntöjä suojellakseen kuluttajiaan.

Näissä tapauksissa Pipedrive ei voi antaa seurantatietoja näistä sähköposteista ja sähköpostin suorituskykyraportit eivät heijasta näitä tietoja.


Miten voin mitata sähköpostiseurannan tarkasti?

Huom: Voit oppia lisää kampanjoiden raportoinnista tässä artikkelissa.

Pikselipohjainen sähköpostiseuranta on tarkkaa vain, jos asiakkaidesi sähköpostipalvelut sen sallivat, joten vaikka sähköpostiseuranta on hyödyllistä, ei ole mahdollisuutta tietää, avaavatko asiakkaat sähköpostisi ensinkään.

Tässä on muutama vinkki varmistaaksesi, että saat parhaat mahdolliset tiedot:

  • Linkkien seuranta ei ole alttiina käytännöille tai välimuistille, mikä tekee siitä yhden luotettavimmista sitoutumismittareista
  • Keskittyminen luotettaviin ja toimiviin tietoihin, kuten toimitettavuus, pomppimiset, peruutukset ja roskapostiraportit.
  • Roskapostiraportit ja peruutuspyynnöt voivat auttaa sinua tunnistamaan sisältöä, joka ei ole asiakkaillesi relevanttia, tai diagnosoimaan heikkouksia kampanjoissasi. Lisäksi pomppimiset voivat viitata vanhentuneisiin yhteystietoihin tai muihin ongelmiin sähköpostilistallasi.

Nämä mittarit tarjoavat tietoa sähköpostisi suorituskyvystä ja siitä, mikä resonoi asiakkaidesi kanssa, samalla kun ne auttavat sinua suojelemaan lähettäjän mainetta.


```html

Apple Mailin tietosuoja

Huom: Voit oppia lisää Applen Mailin tietosuojasta (MPP) tältä sivulta.

Applen Mailin tietosuoja (MPP) on joukko ominaisuuksia, jotka mahdollistavat Apple Mail -sovelluksen tai työpöytä-sähköpostiohjelman käyttäjille piilottaa tiedot siitä, milloin, missä ja miten he avaan sähköposteja.

Seuraavat käyttöjärjestelmät ovat ottaneet käyttöön tämän tietosuojan:

  • iOS 15
  • iPadOS 15
  • macOS Monterey
  • watchOS 8

Kaikki käyttäjät, jotka käyttävät näitä käyttöjärjestelmiä tai sen jälkeen julkaistuja käyttöjärjestelmiä, eivät ole seurattavissa pikselikuvien avulla, jos Apple Mail -sovellus MPP:llä on kytkettynä.

Huom: Apple MPP koskee kaikkia Applen laitteita, mukaan lukien iPhone, iPad, Mac ja Apple Watch.

Opi lisää sähköpostinseurantasoftasta

```

Gmailin kuvatallennus

Huom: Google-kuvatallennus koskee vain vastaanottajia, jotka käyttävät Gmailia selainohjelmansa tai Gmail-mobiilisovelluksensa kautta, kuten mitä löydät Android- tai iPhone-laitteiltasi.

Turvallisuussyistä Gmail lataa kuvat paikallisesti omille välikäytön palvelimilleen sen sijaan, että se lataisi kuvia joka kerta, kun joku avaa sähköpostiviestin ulkoiselta palvelimelta.

Sähköpostin kuvat latautuvat automaattisesti kaikissa Gmail-tileissä, mutta käyttäjät voivat määrittää tämän käsin. Jos vastaanottajat ottavat automaattisen kuvien lataamisen pois päältä, seurantapixel ei ladataku automaattisesti ja avauksien seuranta ei vaikuta raporteihisi.

Huom: Vastaanottajat, jotka käyttävät Gmailia työpöytäsovelluksen (kuten Outlook, Thunderbird jne.) kautta, lataavat kuvat kuten tavallisesti ja raportoivat vastaavasti.

```html

Kuinka tämä vaikuttaa Insights-raportteihini?

Alueet, joita tämä koskee, on lueteltu alla.

Sähköpostin suorituskykyraportti:

  • Segmentoi: avausseuranta
  • Taulukonäyttö: avausaika (seuranta)
  • Yhteenveto: avattu, ei avattu
  • Suodattimet: avausseuranta, avausaika (seuranta)

Kampanjoiden suorituskykyraportti:

  • Avausseuranta (avattu, ei avattu)
  • Yhteensä avauksia
  • Uniikit avaukset
  • Sähköpostin avausaika
  • Sähköpostin avauspäivämäärä
  • Vastaanottajan maa
  • Avausprosentti
  • Geo-sijainti
```
Oliko tämä artikkeli hyödyllinen?

Kyllä

Ei

Kysyttävää?

Ota meihin yhteyttä