Denna artikel har producerats med hjälp av maskinöversättning.
E-postspårningsrapporter med Gmail och Apple
Vår e-postspårning funktion låter företag veta hur ofta kunder öppnar sina e-postmeddelanden. Funktionen fungerar genom att lägga till spårningspixlar i e-postmeddelanden med spårning aktiverad, vilket registrerar när mottagarna öppnar e-postmeddelanden.
Det är dock viktigt att komma ihåg att dina kunder kan ha e-postleverantörer som förhindrar spårning av öppningar av e-post och klick på länkar. År 2021 implementerade både Apple Mail och Gmail nya integritetspolicyer för e-post för att skydda sina konsumenter.
I dessa fall kan Pipedrive inte tillhandahålla någon spårningsinformation för dessa e-postmeddelanden och e-postmeddelandets prestationsrapporter kommer inte att återspegla dessa uppgifter.
``````html
Hur kan jag noggrant mäta e-postspårning?
Pixelbaserad e-postspårning är endast korrekt om dina kunders e-postleverantörer tillåter det, så medan e-postspårning är användbart, finns det inget sätt att veta om kunder öppnar dina e-postmeddelanden från början.
Här är några tips för att säkerställa att du får den bästa datan möjligt:
- Linkspårning påverkas inte av policyer eller cache, vilket gör det till en av de mest tillförlitliga engagemangsmetrikarna
- Fokusera på tillförlitlig och handlingsbar data som leveransbarhet, studsar, avregistreringar och spamrapporter.
- Spamrapporter och avregistreringsförfrågningar kan hjälpa dig att identifiera innehåll som är irrelevant för dina kunder eller diagnostisera svagheter i dina kampanjer. Dessutom kan studsar indikera föråldrade kontaktuppgifter eller andra problem med dina e-postlistor.
Dessa metrik ger information om din e-postprestanda och vad som resonerar med dina kunder, samtidigt som de hjälper dig att skydda ditt avsändarrykte.
```html
Apple Mail Integritetsskydd
Apples Mail Integritetsskydd (MPP) är en uppsättning funktioner som gör det möjligt för användare av Apple Mail-appen eller ett skrivbords-e-postprogram att dölja information om när, var och hur de öppnar e-postmeddelanden.
Följande operativsystem har implementerat detta integritetsskydd:
- iOS 15
- iPadOS 15
- macOS Monterey
- watchOS 8
Användare som kör dessa operativsystem, eller operativsystem som har släppts sedan dess, kommer inte att kunna spåras med hjälp av pixelbilder om Apple Mail-appen med MPP är aktiverad.
Lär dig mer om e-postspårningsprogramvara
``````html
Gmail bildcache
Av säkerhetsskäl, istället för att ladda bilder från en extern värdserver varje gång någon öppnar ett e-postmeddelande, lagrar Gmail dessa bilder lokalt på sina egna proxyservrar.

E-postbilder laddas automatiskt ner i alla Gmail-konton, men användare kan konfigurera detta manuellt. Om dina mottagare inaktiverar alternativet att automatiskt ladda ner bilder, kommer spårningspixlarna inte att laddas ner automatiskt och öppningsspårning kommer inte att räknas i dina rapporter.
Hur påverkar detta mina Insights-rapporter?
De fält som påverkas listas nedan.
- Segmentera efter: öppningsspårning
- Tabellvy: öppnad tid (spårning)
- Sammanfattning: öppnad, ej öppnad
- Filter: öppningsspårning, öppnad tid (spårning)
- Öppningsspårning (öppnad, ej öppnad)
- Totala öppningar
- Unika öppningar
- E-post öppningstid
- E-post öppningsdatum
- Mottagarland
- Öppningsfrekvens
- Geolokalisering
Var den här artikeln till någon hjälp?
Ja
Nej