Tietokanta

Kun käytät automaatiota, on tilanteita, jolloin haluat, että automaattinen vaihe suoritetaan myöhemmin ajankohtana tai päivämääränä sen sijaan, että se suoritettaisiin välittömästi.

Automaation työkalun viivästysominaisuuden avulla voit asettaa toimintoja automaattisesti suoritettavaksi haluamanasi ajankohtana ja päivämääränä.

Mistä löytää viivästysominaisuus

Automaation luomisen yhteydessä aloitat valitsemalla laukaisutapahtuman (esim. diilin luominen).

Kun olet valinnut laukaisutapahtuman, näet kolme vaihtoehtoa seuraavaan vaiheeseen: ehto, toiminta ja viive:

Kuinka käyttää viiveominaisuutta

Kun olet löytänyt viiveominaisuuden, voit lisätä aikaviiveitä automatisoituihin sarjoihisi. Sinulla on kaksi vaihtoehtoa viiveiden määrittämiseen - esiasetettu ja muokattu:

• Esiasetettu mahdollistaa vaihtoehtojen valitsemisen, kuten viikonpäivän tai oletusarvoisen tunti- tai päivämäärämäärän.
• Muokattu mahdollistaa tietyn numeron ja aikayksikön syöttämisen.

Mitä voit lisätä viiveen jälkeen

Kun olet lisännyt viivästysaskeleen ja määrittänyt kuluvan ajan, voit lisätä automaation seuraavaksi askeleeksi toiminnon, ehtolauseen tai jopa toisen viivästyksen:

Ehto

Jos lisäät viiveen jälkeen ehtoaskeleen, automaatio odottaa valitun ajan ja tarkistaa, onko kyseinen ehto täytetty. Esimerkiksi:

Kaupan omistajan ehtoa tarkistetaan sen jälkeen, kun minuutti on kulunut. Jos ehto täyttyy tuon ajan jälkeen, automaatio siirtyy seuraavaan askeleeseen. Jos ehto ei täyty tuon ajan jälkeen, automaatio pysäytetään.

Toiminto

Jos lisäät viiveen jälkeen toimintoaskeleen, automaatio odottaa valitun ajan ja suorittaa sitten määritetyn toiminnon. Esimerkiksi:

Kaupan omistajuus vaihdetaan valittuun käyttäjään sen jälkeen, kun minuutti on kulunut.

Viive

Jos toisen viiveaskelen lisää suoraan edellisen viiveen jälkeen, aika lisätään edelliseen viiveeseen.

Esimerkiksi, jos lisäät yhden päivän viiveaskeleen ja sitten yhden tunnin viiveaskeleen, sinulla on yhden päivän ja yhden tunnin viive.

Kuinka peruuttaa odottava automatisointi

Voit peruuttaa odottavat automatisoinnit kahdella tavalla.

• Ensimmäinen tapa on mennä automatisointiin ja poistaa käytöstä, mikä voidaan tehdä joko muokkausnäkymästä tai automatisointiluettelonäkymästä, jonka jälkeen tallenna. Tämä aiheuttaa ikkunan, jossa voit joko ylläpitää tai peruuttaa odottavat suoritukset:

• Toinen tapa tehdä tämä on tehdä muutos joko laukaisussa, ehtokohdassa tai toiminnossa automatisoinnin sisällä. Tämän jälkeen näet erilaisen viestin:

Jos valitset “Peruuta kaikki odottavat suoritukset”, kaikki odottavat toimet pysäytetään. Jos jätät ruudun valitsematta, odottavat toimet jatkuvat muutosten jälkeen.

Kuinka monta viivästystä voin käyttää automaatiossa?

Viivästysten määrä automaatiossa riippuu suunnitelmastasi:

Viivästysten käyttämä kokonaisaika automaatiossasi ei voi ylittää 90 päivää. Tämä tarkoittaa, että voit esimerkiksi käyttää yhtä 90 päivän viivästystä tai kuutta 15 päivän viivästystä.

Mikä voi häiritä viivästysominaisuutta?

Joissakin tapauksissa viivästystä sisältävää automaatiota muokattaessa on tarpeen poistaa siihen liittyviä vaiheita.

Menneen ajan operaattorit

Viivästyksen lisääminen ennen ehtoa, joka viittaa menneeseen aikaan, johtaa kaikkien viivästyksen jälkeisten vaiheiden poistamiseen:

Työskentelytapana on muokata ehtoa ensin niin, ettei menneisyyttä käsitellä, ja vasta sen jälkeen lisätä viive.

Viivästysten poistaminen "muutos" ehtojen edeltä

Jos automaatiossa on "on muuttunut/ei ole muuttunut/on muuttunut joksikin" ehtoja ja ne tulevat viiveen jälkeen, jos viive poistetaan, näitä vertailuoperaattoreita ei enää tueta. Esimerkki tästä olisi, jos sinulla on "ei ole muuttunut" ehto, joka arvioidaan kolme päivää sen jälkeen kun diili on luotu:

Tässä tapauksessa, jos poistat viivästysvaiheen, jäljelle jäävänä on "diili luotu" laukaisutapahtuma, jossa on "ei ole muuttunut" ehto. Tämä ei ole mahdollista, koska diilin muutoksia ei voida arvioida, jos diili on juuri luotu.