Bilgi Bankası

Otomasyonları kullanırken, bazen otomatik bir adımın hemen değil, daha sonraki bir tarih veya saatte gerçekleştirilmesini isteyebilirsiniz.

Gecikme özelliği ile, otomasyon aracı için eylemleri otomatik olarak ve tercih ettiğiniz tarih ve saatte gerçekleştirecek şekilde ayarlayabilirsiniz.

Blog yazımızda satış otomasyonları hakkında daha fazla bilgi edinin.

Gecikme özelliğini nerede bulabilirsiniz

Otomasyonunuzu oluştururken bir tetikleyici olay seçmekle başlarsınız (örn. anlaşma oluşturuldu).

Tetikleyici olayınızı seçtikten sonra bir sonraki adım için üç seçenek göreceksiniz: koşul, eylem ve gecikme:

Gecikme özelliği nasıl kullanılır

Gecikme özelliğini bulduktan sonra, otomatik iş akışlarınıza zaman gecikmeleri eklemeye başlayabilirsiniz. Gecikmelerinizi yapılandırmak için iki seçeneğiniz olacak – Önceden tanımlı ve Özel:

• Önceden tanımlı bir hafta günü veya varsayılan bir saat ya da gün sayısı gibi seçenekleri seçmenize olanak tanır.
• Özel belirli bir sayı ve bir zaman birimi girmenizi sağlar.

Gecikmeden sonra ekleyebilecekleriniz

Gecikme adımınızı ekleyip geçmesi gereken süreyi belirledikten sonra, otomasyonda bir sonraki adım olarak bir eylem, koşul ya da hatta başka bir gecikme ekleyebilirsiniz:

Koşul

Gecikmeden sonra bir koşul adımı eklerseniz, otomasyon seçilen süre kadar bekler ve koşulun yerine getirilip getirilmediğini kontrol eder. Örneğin:

Anlaşma sahibi koşulu bir dakika geçtikten sonra kontrol edilecektir. Bu süre sonunda koşul sağlanıyorsa otomasyon bir sonraki adımına ilerler. Bu süre sonunda koşul sağlanmıyorsa, otomasyon durdurulur.

Eylem

Gecikmeden sonra bir eylem adımı eklerseniz, otomasyon belirtilen sürenin geçmesini bekler ve ardından belirtilen eylemi gerçekleştirir. Örneğin:

Anlaşmanın sahipliği bir dakika sonra seçilen kullanıcıya devredilecektir.

Gecikme

Eğer önceki gecikmenin hemen sonrasında başka bir gecikme adımı eklenirse, süre önceki gecikmeye eklenir.

Örneğin, bir günlük gecikme adımının ardından bir saatlik bir gecikme adımı eklerseniz, toplamda bir gün ve bir saatlik bir gecikme olur.

Bekleyen bir otomasyonu nasıl iptal edersiniz

Bekleyen otomasyonları iptal etmenin iki yolu vardır.

• İlki, otomasyona girip düzenleme görünümünde veya otomasyon liste görünümünde onu devre dışı bırakmak ve ardından kaydetmektir. Bu, bekleyen yürütmeleri sürdürme veya iptal etme seçeneği sunan bir pencere açacaktır:

• Bunu gerçekleştirmenin diğer yolu, otomasyonunuz içindeki tetikleyici, koşul veya eylemde bir değişiklik yapmaktır. Bunu yaptıktan sonra farklı bir istem göreceksiniz:

Eğer “Tüm bekleyen yürütmeleri iptal et” kutusunu işaretlerseniz, bekleyen tüm eylemler durdurulacaktır. Kutuyu işaretlemeden bırakırsanız, değişiklik yapıldıktan sonra bekleyen eylemler çalışmaya devam edecektir.

Bir otomasyonda kaç gecikme kullanabilirim?

Otomasyondaki gecikme sayısı planınıza bağlıdır:

Otomasyonunuzdaki gecikmelere ayrılan toplam süre 90 günü geçemez. Bu, örneğin bir adet 90 günlük gecikme veya her biri 15 gün olan altı gecikme olabileceği anlamına gelir.

Gecikme özelliğini ne bozabilir?

Gecikmeler içeren bir otomasyonda yapılan değişiklikler bazı durumlarda o otomasyondan ek adımların kaldırılmasını gerektirebilir.

Geçmiş zaman operatörleri

Geçmişe referans veren bir koşuldan önce gecikme eklemek, gecikmeden sonra gelen tüm adımların silinmesine yol açar:

Bir çözüm yolu, önce koşulu geçmiş referans içermeyecek şekilde değiştirmek ve ancak bundan sonra gecikmeyi eklemektir.

“Değişiklik” koşullarından önceki gecikmelerin silinmesi

Bir otomasyonda değişti/değişmedi/değişti koşulları varsa ve bunlar bir gecikmeden sonra geliyorsa, gecikme silinirse artık bu karşılaştırıcılar desteklenmez. Buna bir örnek, bir fırsat oluşturulduktan üç gün sonra değerlendirilecek şekilde ayarlanmış bir değişmedi koşulunuz olmasıdır:

Bu durumda, gecikme adımını kaldırırsanız geriye, bir fırsat oluşturuldu tetikleme olayı ve bu tetikleyiciye bağlı bir değişmedi koşulu kalır. Bu mümkün değildir çünkü bir fırsattaki değişiklikler, fırsat yeni oluşturulmuşsa değerlendirilemez.