Bilgi Bankası

Otomasyonları kullanırken, bir otomasyon adımının hemen değil, daha sonra belirli bir zamanda veya tarihte gerçekleştirilmesini isteyebileceğiniz durumlar olabilir.

Otomasyon aracı için gecikme özelliği ile işlemleri otomatik olarak ve tercih ettiğiniz zaman ve tarihte gerçekleştirebilirsiniz.

Satış otomasyonları hakkında daha fazla bilgi edinin

Gecikme özelliğini nerede bulabilirim

Otomasyonunuzu oluşturduğunuzda, başlangıç olarak tetikleyici bir olay seçerek başlayacaksınız (örneğin, anlaşma oluşturuldu).

Tetikleyici olayınızı seçtikten sonra, bir sonraki adım için üç seçenek göreceksiniz: koşul, eylem ve gecikme:

Gecikme özelliğini nasıl kullanabilirim

Gecikme özelliğini bulduktan sonra, otomatik sıralarınıza zaman gecikmeleri eklemeye başlayabilirsiniz. Gecikmelerinizi nasıl yapılandıracağınız konusunda iki seçeneğiniz olacak - önceden tanımlanmış ve özel:

• Önceden tanımlanmış, haftanın bir günü veya varsayılan saat veya gün sayısı gibi seçenekler seçmenize olanak tanır.
• Özel, belirli bir sayı ve zaman birimi girmenize olanak tanır.

Gecikmeden sonra ekleyebileceğiniz şeyler

Gecikme adımınızı ekledikten ve geçmesi gereken zamanı belirledikten sonra, otomasyonda bir sonraki adım olarak bir eylem, koşul veya hatta başka bir gecikme ekleyebileceksiniz:

Koşul

Gecikmeden sonra bir koşul adımı eklerseniz, otomasyon seçilen sürenin ardından bekleyecek ve söz konusu koşulun karşılandığını kontrol edecek. Örneğin:

Anlaşma sahibi koşulu, bir dakika geçtikten sonra kontrol edilecek. Koşul o süre sonrasında karşılanırsa, otomasyon bir sonraki adımına ilerleyecek. Koşul belirtilen süre sonrasında karşılanmazsa, otomasyon durdurulacaktır.

Eylem

Gecikmeden sonra bir eylem adımı eklerseniz, otomasyon seçilen süre geçene kadar bekleyecek ve ardından belirtilen eylem gerçekleştirilecektir. Örneğin:

Anlaşmanın sahipliği bir dakika geçtikten sonra seçilen kullanıcıya değiştirilecektir.

Gecikme

Önceki bir gecikmeyi takip eden başka bir gecikme adımı eklenirse, bu süre önceki gecikmeye eklenir.

Örneğin, bir günlük gecikme adımını ekledikten sonra bir saatlik gecikme adımı eklerseniz, bir gün ve bir saatlik bir gecikmeniz olur.

Beklemede olan bir otomasyonu nasıl iptal edebilirim

İptal edebileceğiniz iki yol bulunmaktadır.

• İlk olarak, otomasyona girip devre dışı bırakabilirsiniz, bunu düzenleme görünümünden veya otomasyon listesi görünümünden yapabilir, sonra kaydedin. Bu size ya bekleyen yürütmelerinizi koruma veya iptal etme seçeneği sunacak bir pencere açacaktır:

• Bunu başarmanın diğer yolu, otomasyonunuzdaki tetikleyici, koşul veya eylemde değişiklik yapmaktır. Bunu yaptıktan sonra farklı bir uyarı görürsünüz:

Eğer “Tüm bekleyen yürütmeleri iptal et” işaretlerseniz, bekleyen eylemler durdurulacaktır. Kutuyu işaretlemesseniz, bekleyen eylemler bu değişiklikler yapıldıktan sonra devam edecektir.

Otomasyonda kaç gecikme kullanabilirim?

Otomasyon başına gecikme sayısı planınıza bağlıdır:

Otomasyonunuzdaki gecikmelere ayrılan toplam süre, 90 günü geçemez. Yani örneğin, 90 günlük bir gecikme veya her biri 15 gün olan 6 gecikme oluşturabilirsiniz.

Gecikme özelliğini engelleyebilecek şeyler nelerdir?

Gecikmeler içeren bir otomasyonda yapılan değişikliklerin bazı durumlarda ilgili otomasyondan adımların ek olarak kaldırılmasını gerektireceği seçili durumlar vardır.

Geçmiş zaman operatörleri

Geçmişe referansla gerçekleştirilen bir koşuldan önce gecikme eklemek, gecikmeyi takip eden tüm adımların silinmesine neden olur:

Bir geçici çözüm, önce koşulu değiştirmek ve geçmiş referanslarının yapılandırılmadığından emin olmak, ve sadece bundan sonra gecikmeyi eklemektir.

“Değişiklik” koşullarından önceki gecikmelerin silinmesi

Bir otomasyon değişti/değişmedi/değiştiği zaman koşullarını içeriyorsa ve bunlar bir gecikmeden sonra geliyorsa, gecikme silinirse, artık bu karşılaştırmaları destekleyen bir şey kalmaz. Bunun örneği, bir anlaşmanın oluşturulmasından üç gün sonra değerlendirilmesi gereken bir değişmemiş durumunun ayarlandığı durumdur:

Bu durumda, eğer gecikme adımını kaldırırsanız, geriye bir anlaşma oluşturuldu tetikleyici olayı ve değişmemiş bir koşul kalır. Bu mümkün değildir çünkü bir anlaşmada değişiklikler, anlaşma henüz oluşturulduysa değerlendirilemez.