Bilgi Bankası

Otomasyonları kullanırken, bazen bir otomatik adımın hemen değil, daha sonraki bir zamanda veya tarihte gerçekleştirilmesini isteyeceksiniz.

Otomasyon aracı için gecikme özelliği ile, eylemleri otomatik olarak ve tercih ettiğiniz zaman ve tarihte gerçekleştirilmek üzere ayarlayabilirsiniz.

Daha fazla bilgi için satış otomasyonları hakkında blog yazımıza göz atın.

Gecikme özelliğini nerede bulabilirsiniz

Otomasyonunuzu oluşturduğunuzda, bir tetikleyici olayı seçerek başlayacaksınız (örneğin, fırsat oluşturuldu).

Tetikleyici olayınızı seçtikten sonra, bir sonraki adım için üç seçenek göreceksiniz: koşul, eylem ve gecikme:

Gecikme özelliği nasıl kullanılır

Gecikme özelliğini bulduktan sonra, otomatik iş akışlarınıza zaman gecikmeleri eklemeye başlayabilirsiniz. Gecikmelerinizi yapılandırmak için iki seçeneğiniz olacak – ön tanımlı ve özel:

• Ön tanımlı, bir haftanın günü veya varsayılan bir saat veya gün sayısı gibi seçenekleri seçmenize olanak tanır.
• Özel, belirli bir sayı ve zaman birimi girmenize olanak tanır.

Gecikmeden sonra ekleyebilecekleriniz

Gecikme adımınızı ekledikten ve geçmesi gereken süreyi belirledikten sonra, otomasyonun bir sonraki adımı olarak bir eylem, koşul veya hatta başka bir gecikme ekleyebileceksiniz:

Koşul

Eğer gecikmenizin ardından bir koşul adımı eklerseniz, otomasyon seçilen süre kadar bekleyecek ve söz konusu koşulun sağlanıp sağlanmadığını kontrol edecektir. Örneğin:

İşlem sahibi koşulu bir dakika geçtikten sonra kontrol edilecektir. Eğer bu süre sonunda koşul sağlanırsa, otomasyon bir sonraki adımına geçecektir. Eğer bu süre sonunda koşul sağlanmazsa, otomasyon durdurulacaktır.

Eylem

Eğer gecikmenizin ardından bir eylem adımı eklerseniz, otomasyon seçilen süre geçene kadar bekleyecek ve ardından belirtilen eylem gerçekleştirilecektir. Örneğin:

İşlemin sahipliği bir dakika geçtikten sonra seçilen kullanıcıya değiştirilecektir.

Gecikme

Eğer bir önceki gecikmenin hemen ardından başka bir gecikme adımı eklenirse, süre önceki gecikmeye eklenecektir.

Örneğin, bir gün gecikme adımını takiben bir saatlik gecikme adımı eklerseniz, toplam gecikme bir gün ve bir saat olacaktır.

Bekleyen bir otomasyonu nasıl iptal edersiniz

Bekleyen otomasyonları iptal etmenin iki yolu vardır.

• İlki, otomasyona girip devre dışı bırakmaktır; bunu düzenleme görünümünden veya otomasyon listesi görünümünden yapabilir, ardından kaydedebilirsiniz. Bu, bekleyen yürütmelerinizi sürdürme veya iptal etme seçeneği sunan bir pencere açacaktır:

• Bunu gerçekleştirmenin diğer bir yolu, otomasyonunuzdaki tetikleyici, koşul veya eylemde bir değişiklik yapmaktır. Bunu yaptıktan sonra, farklı bir istem göreceksiniz:

“Tüm bekleyen yürütmeleri iptal et” seçeneğini işaretlerseniz, bekleyen eylemler durdurulacaktır. Kutuyu işaretlemezseniz, bu değişiklikler yapıldıktan sonra bekleyen eylemler devam edecektir.

Bir otomasyonda kaç gecikme kullanabilirim?

Otomasyon başına gecikme sayısı, planınıza bağlıdır:

Otomasyonunuzdaki gecikmelere ayrılan toplam süre 90 günü geçemez. Bu, örneğin, 90 gün süren bir gecikme veya her biri 15 gün olan altı gecikme yapabileceğiniz anlamına gelir.

Gecikme özelliğini ne bozabilir?

Gecikmeler içeren bir otomasyonda yapılan değişikliklerin, o otomasyondaki adımların ek olarak kaldırılmasını gerektiren belirli durumlar vardır.

Geçmiş zaman operatörleri

Geçmişe atıfta bulunan bir koşuldan önce bir gecikme eklemek, gecikmeden sonraki tüm adımların silinmesine neden olacaktır:

Bir çözüm, önce koşulu değiştirerek geçmiş referansların yapılandırılmadığından emin olmak ve yalnızca bundan sonra gecikmeyi eklemektir.

“Değişiklik” koşullarından önceki gecikmeleri silmek

Bir otomasyon değişti/değişmedi/değişti koşullarını içeriyorsa ve bunlar bir gecikmeden sonra geliyorsa, gecikme silindiğinde, bu karşılaştırıcılar için artık destek yoktur. Bunun bir örneği, bir anlaşma oluşturulduktan üç gün sonra değerlendirilecek şekilde ayarlanmış bir değişmedi koşulunuzun olmasıdır:

Bu durumda, gecikme adımını kaldırırsanız, geriye kalan şey, anlaşma oluşturuldu tetikleme olayı ile değişmedi koşuludur. Bu mümkün değildir çünkü bir anlaşmadaki değişiklikler, anlaşma yeni oluşturulmuşsa değerlendirilemez.