Bilgi Bankası

Otomasyonları kullanırken, bazen otomatik olarak gerçekleştirilmesini istediğiniz adımların hemen değil, daha sonra belirli bir zamanda veya tarihte gerçekleştirilmesini istersiniz.

Otomasyon aracı için gecikme özelliği ile, istediğiniz zamanda ve tarihte otomatik olarak gerçekleşecek adımları ayarlayabilirsiniz.

Satış otomasyonları hakkında daha fazla bilgi edinin

Gecikme özelliğini nerede bulabilirsiniz

Otomasyonunuzu oluşturduğunuzda, tetikleyici olayı seçerek başlayacaksınız (örneğin, anlaşma oluşturuldu).

Tetikleyici olayınızı seçtikten sonra, bir sonraki adım için üç seçenek göreceksiniz: durum, eylem ve gecikme:

Gecikme özelliğini nasıl kullanabilirsiniz

Gecikme özelliğini bulduktan sonra, otomatikleştirilmiş sıralarınıza zaman gecikmeleri eklemeye başlayabilirsiniz. Geciklemelerinizi nasıl yapılandıracağınıza dair iki seçeneğiniz olacak - Ön tanımlı ve özel:

• Ön tanımlı, haftanın bir günü veya varsayılan saat veya gün sayısı gibi seçenekleri seçmenize olanak tanır.
• Özel, belirli bir sayı ve zaman birimi girmenize olanak tanıyacaktır.

Gecikmeden sonra ne ekleyebilirsiniz

Gecikme adımınızı ekledikten ve geçmesi gereken süreyi belirledikten sonra, otomasyonun bir sonraki adımında bir eylem, koşul veya hatta başka bir gecikme ekleyebileceksiniz:

Koşul

Gecikmeden sonra bir koşul adımı eklerseniz, otomasyon belirlenen süreyi bekleyecek ve söz konusu koşulun karşılanıp karşılanmadığını kontrol edecektir. Örneğin:

Anlaşma sahibi koşulu bir dakika geçtikten sonra kontrol edilecektir. Koşul o süreden sonra karşılanırsa, otomasyon bir sonraki adımına devam edecektir. Koşul o süreden sonra karşılanmazsa, otomasyon durdurulacaktır.

Eylem

Gecikmeden sonra bir eylem adımı eklerseniz, otomasyon belirtilen sürenin geçmesini bekleyecek ve ardından belirtilen eylem gerçekleştirilecektir. Örneğin:

Anlaşmanın sahipliği bir dakika geçtikten sonra seçilen kullanıcıya değiştirilecektir.

Gecikme

Önceki bir gecikmeyi takip eden başka bir gecikme adımı eklenirse, süre önceki gecikmeye eklenir.

Örneğin, bir günlük gecikme adımından sonra bir saatlik gecikme adımı eklerseniz, bir gün ve bir saatlik bir gecikmeniz olacaktır.

Bekleyen bir otomasyonu nasıl iptal edebilirim

Bekleyen otomasyonları iptal etmenin iki yolu vardır.

• İlk yöntem, otomasyona girip onu devre dışı bırakmaktır, bunu düzenleme görünümünden veya otomasyon listesi görünümünden yapabilirsiniz, ardından kaydedin. Bu, bekleyen işlemlerinizi sürdürmek veya iptal etmek seçeneğini sunan bir pencereyi tetikleyecektir:

• Bunu başarmanın diğer yolu, otomasyonunuzdaki tetikleyici, koşul veya eylemde bir değişiklik yapmaktır. Bunu yaptıktan sonra farklı bir uyarı göreceksiniz:

Eğer “Bekleyen tüm işlemleri iptal et” seçeneğini işaretlerseniz, bekleyen işlemler durdurulacaktır. Kutuyu işaretlememeniz durumunda, bekleyen işlemler, bu değişiklikler yapıldıktan sonra devam edecektir.

Otomasyonda kaç gecikme kullanabilirim?

Otomasyon başına gecikmelerin sayısı planınıza bağlıdır:

Otomasyonunuzdaki gecikmelere tahsis edilen toplam süre 90 günü aşamaz. Yani, örneğin, 90 günlük bir gecikmeye sahip olabilir veya her biri 15 gün olan 6 gecikme yapabilirsiniz.

Gecikme özelliğini bozan şey nedir?

Gecikmeler içeren bir otomasyonda yapılan değişikliklerin belirli durumlarda, o otomasyon içindeki adımların ek olarak kaldırılmasını gerektireceği durumlar vardır.

Geçmiş zaman işletmenleri

Geçmişe referansla bir koşulun önüne gecikme eklemek, gecikmeyi takip eden tüm adımların silinmesine yol açacaktır:

Bir çözüm yolu, önce koşulu düzenleyerek geçmiş referanslarının yapılandırılmadığından ve yalnızca bundan sonra gecikmenin eklenmesinden emin olmaktır.

Değişiklik koşullarını izleyen gecikmeleri silme

Bir otomasyonda değişti/değişmedi/değişmeye başladı gibi koşullar içeriyorsa ve bunlar bir gecikmeden sonra geliyorsa, gecikme silinirse artık bu karşılaştırıcıları destekleyen bir şey yoktur. Örnek: bir anlaşma oluşturulduktan üç gün sonra değeri araştırılacak bir değişmemiş koşulu olduğunu varsayalım:

Bu durumda, eğer gecikme adımını kaldırırsanız, geriye anlaşma oluşturuldu tetikleme etkinliği ve değişmemiş bir koşul kalır. Bu mümkün değildir çünkü bir anlaşmada yapılan değişiklikler yeni oluşturulan bir anlaşma gibi değerlendirilemez.