Bilgi Bankası

Otomasyonları kullanırken, bazen bir otomatik adımın hemen değil, daha sonra bir zamanda veya tarihte gerçekleştirilmesini isteyeceksiniz.

Otomasyon aracındaki gecikme özelliği ile, otomatik olarak ve tercih ettiğiniz zaman ve tarihte gerçekleştirilecek eylemleri kurabilirsiniz.

Blog yazımızda satış otomasyonları hakkında daha fazla bilgi edinin.

Gecikme özelliğini nerede bulabilirsiniz

Otomasyonunuzu oluşturduğunuzda, bir tetikleme olayı seçerek başlayacaksınız (örneğin, işlem oluşturuldu).

Tetikleme olayınızı seçtikten sonra, bir sonraki adım için üç seçenek göreceksiniz: koşul, eylem ve gecikme:

Gecikme özelliği nasıl kullanılır

Gecikme özelliğini bulduktan sonra, otomatik iş akışlarınıza zaman gecikmeleri eklemeye başlayabilirsiniz. Gecikmelerinizi yapılandırmak için iki seçeneğiniz olacak – önceden tanımlanmış ve özel:

• Önceden tanımlanmış, haftanın bir günü veya varsayılan saat veya gün sayısı gibi seçenekler seçmenize olanak tanır.
• Özel, belirli bir sayı ve zaman birimi girmenize olanak tanır.

Gecikmeden sonra ekleyebileceğiniz şeyler

Gecikme adımını ekleyip geçmesi gereken süreyi belirledikten sonra, bir eylem, koşul veya hatta otomasyondaki bir sonraki adım olarak başka bir gecikme ekleyebilirsiniz:

Koşul

Eğer gecikmenizden sonra bir koşul adımı eklerken, otomasyon seçilen süre kadar bekleyecek ve ilgili koşulun karşılanıp karşılanmadığını kontrol edecektir. Örneğin:

anlaşmanın sahibi koşulu bir dakika geçtikten sonra kontrol edilecektir. Eğer koşul bu süre sonra karşılanırsa, otomasyon bir sonraki adıma geçecektir. Eğer koşul bu süre geçtikten sonra karşılanmazsa, otomasyon durdurulacaktır.

Eylem

Eğer gecikmenizden sonra bir eylem adımı eklerseniz, otomasyon seçilen süre kadar bekleyecek ve ardından belirtilen eylem gerçekleştirilecektir. Örneğin:

Anlaşmanın sahipliği bir dakika geçtikten sonra seçilen kullanıcıya değiştirilecektir.

Gecikme

Eğer bir önceki gecikmenin hemen ardından başka bir gecikme adımı eklenirse, bu süre bir önceki gecikmeye eklenecektir.

Örneğin, eğer bir günlük gecikme adımından sonra bir saatlik gecikme adımı eklerseniz, bir gün ve bir saatlik bir gecikmeye sahip olacaksınız.

Bekleyen bir otomasyonu nasıl iptal edebilirim

Bekleyen otomasyonları iptal etmenin iki yolu vardır.

• Bunlardan ilki, otomasyona gidip devre dışı bırakmaktır; bunu düzenleme görünümünden veya otomasyon liste görünümünden yapabilirsiniz, ardından kaydedin. Bu, size bekleyen yürütmelerinizi sürdürme veya iptal etme seçeneği sunan bir pencere açacaktır:

• Bunu gerçekleştirmenin bir diğer yolu, otomasyonunuzdaki tetikleyici, koşul veya eylemde bir değişiklik yapmaktır. Bunu yaptıktan sonra, farklı bir pencere göreceksiniz:

“Tüm bekleyen yürütmeleri iptal et” seçeneğini işaretlerseniz, bekleyen herhangi bir eylem durdurulacaktır. Kutucuğu işaretlemezseniz, bekleyen eylemler bu değişiklikler yapıldıktan sonra çalışmaya devam edecektir.

Otomasyonda ne kadar gecikme kullanabilirim?

Otomasyon başına gecikme sayısı planınıza bağlıdır:

Otomasyonunuzda gecikmelere ayrılan toplam süre 90 günü geçemez. Bu, örneğin, 90 günlük bir gecikme veya her biri 15 gün olan altı gecikmeye sahip olabileceğiniz anlamına gelir.

Gecikme özelliğini ne bozabilir?

Gecikmeler içeren bir otomasyonda yapılan değişikliklerin, o otomasyondaki adımların ek olarak kaldırılmasını gerektirdiği belirli durumlar vardır.

Geçmiş zaman operatörleri

Geçmişe atıfta bulunan bir koşuldan önce bir gecikme eklemek, gecikmeden sonraki tüm adımların silinmesine yol açar:

Bir çözüm, önce koşulu değiştirerek geçmiş atıflar yapılandırılmadığından emin olmak ve yalnızca bundan sonra gecikmeyi eklemektir.

“Değişiklik” koşullarını izleyen gecikmeleri silmek

Bir otomasyon değişti/değişmedi/değişti koşullarını içeriyorsa ve bunlar bir gecikmeden sonra geliyorsa, eğer gecikme silinirse, bu karşılaştırıcılar için artık destek yoktur. Bunun bir örneği, bir anlaşma oluşturulduktan üç gün sonra değerlendirilecek bir değişmedi koşuluna sahip olmanızdır:

Bu durumda, gecikme adımını kaldırırsanız, geriye kalan şey, oluşturulan anlaşma tetikleme olayıdır ve bunun bir değişmedi koşulu vardır. Bu mümkün değildir çünkü bir anlaşmadaki değişiklikler, anlaşma sadece oluşturulduysa değerlendirilemez.