Znalostní báze

S funkcí Návštěvníci webu můžete vidět přesně, kdo a odkud přichází návštěvnost na vaší webové stránce a vybrat si návštěvníky k přidání jako příležitosti, obchody nebo organizace.

Jak to funguje?

Web Visitors přidává sledovací skript na vaše webové stránky k sběru informací o návštěvnících a prezentaci zpráv o firmách, které navštěvují vaše webové stránky, a o tom, jakou aktivitu každý návštěvník vyvíjí během své návštěvy.

Firmy jsou pak řazeny podle kvality a uvedeny jako potenciální zájemci v doručené poště Web Visitors vašeho účtu Pipedrive, a informace o návštěvníkovi jsou synchronizovány každou hodinu.

Nastavení funkce Web Visitors

Pokud nemáte funkci web visitors, přejděte na Leads > Web Visitors > "Spustit bezplatnou zkoušku" k použití.

Proces instalace vašeho sledovacího skriptu se liší podle vašeho poskytovatele webových stránek. Sledovací skript můžete nainstalovat na několik webů a rozlišovat návštěvníky z různých stránek pomocí filtru s podmínkou Hostname (doména).

Zobrazení a správa vaší přijaté pošty návštěvníků webových stránek

Přejděte na Příležitosti > Weboví návštěvníci, kde se ve vaší přijaté poště zobrazí:

• společnosti, které navštívily vaše webové stránky
• kdy navštívily
• zda jsou propojeny s nějakou organizací ve vašem účtu Pipedrive

Můžete také upravit svůj pohled seřazením a filtrací.

Seřazení vašich návštěvníků webových stránek

Můžete řadit své příležitosti podle kvality nebo poslední návštěvy.

Filtrování podle data

Použijte rozbalovací nabídku data v pravém horním rohu pro filtrování podle toho, jak nedávno příležitosti navštívily vaše webové stránky.

Filtrování podle typu návštěvníka

Klikněte na rozbalovací nabídku filtrů v pravém horním rohu, abyste viděli své výchozí a existující vlastní filtry, nebo klikněte na „+ Přidat nový filtr“ pro vytvoření nového.

Po kliknutí na „Přidat nový filtr,“ vyberte „Přidat podmínku“ a můžete si vybrat mezi dostupnými filtry:

Skrytí příležitostí

Chcete-li skrýt příležitost, klikněte na ikonu oka, když otevřete jednoho ze svých webových návštěvníků:

Poté klikněte na „Skrýt návštěvníka,“ když se otevře okno s výzvou.

Podrobnosti návštěvníka

Lišta vlevo od informací o návštěvníkovi odráží kvalitu zájmu, která se pohybuje od zelené (vysoká kvalita) po červenou (nízká kvalita.)

Kliknutím na návštěvníka otevřete postranní panel obsahující podrobnosti o firmě, jako je jméno, adresa, webová stránka a propojené sociální média.

Každou návštěvu můžete rozšířit a zobrazit podrobné informace o každé navštívené stránce.

Převádění návštěvníků na zájemce, obchody a organizace

Chcete-li převést návštěvníka webové stránky na zájemce, obchod nebo organizaci, vyberte návštěvníka ve své doručené poště a klikněte na „+ Zájemce,” nebo klikněte na „...” a poté na „+ Obchod,” nebo „+ Organizace.”

Můžete také vybrat možnost „Propojit existující organizaci” pro propojení návštěvníka s organizací, která je již ve vašem účtu.

Pak klikněte na "Uložit" a budete přesměrování na nově vytvořenou položku.

Jakmile jsou položky propojeny s návštěvníkem, můžete přímo kliknout na odpovídající stránku s podrobnostmi o této položce. Informace o návštěvách této společnosti budou přidány do propojených obchodů a organizací jako blok s časovou osou návštěv webu.

Zobrazení detailů vaší položky

Když se podíváte na návštěvníka, uvidíte jakoukoli položku ve svém účtu, která je s ním propojena, a kliknutím zobrazíte její stránku s podrobnostmi.

Na stránce s podrobnostmi o organizaci budou dva nově vytvořené vlastní pole, Propojený web návštěvník a Poslední návštěva na webu, které jsou automaticky vyplněny údaji o návštěvníkovi.

Prospector u návštěvníků webu

Prospector je nástroj pro generování odchozích příležitostí, který vyhledává a shromažďuje vysoce kvalitní příležitosti na základě nastavených kritérií, včetně kontaktních osob spojených s návštěvníky vašich webových stránek.

Pokud chcete přidat tyto kontakty prospektora jako příležitosti, vyberte návštěvníka webu, přejděte na osoby z tohoto podniku a klikněte na „“ vedle jakékoliv uvedené osoby.

Když je osoba přidána do vašeho účtu, můžete kliknout na „...“ pro zobrazení dříve skrytých podrobností, jako je jejich e-mailová adresa a telefonní číslo.