Tietokanta

Aiheet
Palvelimen tiedot
Yhteysongelmat
Lisäapua

Tämä artikkeli on tuotettu käyttämällä konekäännöstä.

Miten voin yhdistää sähköpostini ja kalenterini synkronoidusti Microsoft Exchangen kanssa?

BF
Breandan Flood, 8. toukokuuta 2024
Huomautus: Pipedrive tallentaa synkronoitujen sähköpostien ja kalenteritapahtumien lisäksi laajennukset, salatut käyttäjätunnukset ja metatiedot postilaatikosta, jotka ovat tarpeen synkronoinnin toimimiseksi. Synkronoituja tietoja säilytetään Pipedrivessa, ellet poista niitä tai tiliä ole poistettu käytöstä yli 30 päivän ajan. Voit keskustella lisätiedoista tukitiimimme.

Voit yhdistää sähköpostin synkronoinnin ja kalenterin synkronoinnin Exchangea käyttäen sähköpostiosoitettasi ja salasanaasi.

Jos käytössäsi on kaksivaiheinen todennus tililläsi, sinun on luotava sovellussalasana. Voit seurata Microsoftin ohjeita tällä sivulla oppiaksesi miten tämä tehdään.


Palvelimen tiedot

Oletuksena heti kun annat sähköpostitunnuksesi, suoritamme automaattisen osoitetiedon tunnistuksen selvittääksemme parhaat palvelimen asetukset.

Jos automaattinen osoitetiedon tunnistus ei toimi automaattisesti, saatat joutua syöttämään edistyneet asetukset käsin vahvistaaksesi tilisi, kun vahvistat todentamisen kautta.

Jos Exchange-käyttäjänimesi eroaa sähköpostiosoitteestasi, sinun tulisi syöttää se Edistyneiden asetusten asetukset-kohdassa. Tämä voi olla muodossa käyttäjä[email protected] tai DOMAIN\käyttäjänimi ja se on yleensä sama kuin Windows-kirjautumisesi.

Exchange-palvelimella sinun tulee syöttää Exchange-palvelimesi osoite (esim. mail.yourExchangeServer.com). Tämän tiedon saat selville osoiteriviltä kirjautuessasi Outlook Web Appiin.

Huom: Jos käytät Office365-tiliä, todennusta varten valitse Microsoft Office 365 -vaihtoehto.

Ota yhteyttä Exchange-ylläpitäjään

Sinun saattaa olla tarpeen ottaa yhteyttä Exchange- tai IT-ylläpitoon oikeiden yhteysasetusten saamiseksi. Heidän pitäisi pystyä tarjoamaan oikeat yhteystiedot tätä vaihetta varten.

Tässä on nopea esimerkkivideo siitä, miten käyttäjät voivat kirjautua sisään käyttäen edistyneitä Exchange-palvelimen tietoja.


Yhteysongelmat

Jos olet varma, että tiedot ovat oikein, mutta kirjautuminen epäonnistuu edelleen, tämä voi johtua yhteysongelmista. Varmista, ettei ole syöttänyt palvelimen nimeä, joka vaatii VPN-yhteyttä.


Lisäapua

Joskus käyttäjänimi ja palvelinyksityiskohdat ovat kaikki oikein, mutta tilin synkronointi epäonnistuu silti. Tämä on harvinaista, ja suosittelemme ensin ottamaan yhteyttä yrityksesi vaihtoehdonvalvojaan.

Jos ongelma jatkuu, voit ottaa yhteyttä tukitiimiimme ja antaa yksityiskohtaisen kuvauksen kohtaamastasi ongelmasta.

Oliko tämä artikkeli hyödyllinen?

Kyllä

Ei

Aiheeseen liittyviä artikkeleita

Kysyttävää?

Ota meihin yhteyttä