Baza wiedzy

Tematy
Uprawnienia serwera
Problemy z połączeniem
Dodatkowa pomoc

Ten artykuł został przetłumaczony przy użyciu narzędzia do tłumaczenia maszynowego.

Jak mogę połączyć swoją pocztę e-mail i synchronizować kalendarz z Microsoft Exchange?

BF
Breandan Flood, 6 grudnia 2023
Uwaga: Oprócz zsynchronizowanych wiadomości e-mail i wydarzeń kalendarza, Pipedrive również zapisuje zakresy, zaszyfrowane poświadczenia i metadane dotyczące skrzynki pocztowej niezbędne do pracy synchronizacji. Zsynchronizowane dane są zapisywane w Pipedrive, chyba że zostaną usunięte lub konto zostanie dezaktywowane przez ponad 30 dni. Dodatkowe szczegóły można omówić z naszym zepsołem wsparcia.

Możesz połączyć swoją synchronizację poczty e-mail i synchronizację kalendarza za pomocą Exchange, używając swojego adresu e-mail i hasła.

Jeśli masz włączoną uwierzytelnianie dwuskładnikowe w swoim koncie, będziesz musiał wygenerować hasło aplikacji. Możesz skorzystać z instrukcji Microsoftu na tej stronie, aby dowiedzieć się, jak to zrobić.


Uprawnienia serwera

Domyślnie, gdy wprowadzisz swoje dane uwierzytelniające e-mail, wykonujemy autoodkrywanie, aby określić, jakie są najlepsze ustawienia serwera.

Jeśli autoodkrywanie nie działa automatycznie, może być konieczne ręczne wprowadzenie zaawansowanych ustawień w celu uwierzytelnienia swojego konta podczas uwierzytelniania za pomocą tokenu uwierzytelniającego.

Jeśli nazwa użytkownika Exchange jest inna niż adres e-mail, powinieneś wprowadzić ją w opcjach zaawansowanych ustawień. Może to być w formacie [email protected] lub DOMAIN\username i zazwyczaj jest takie samo jak logowanie do systemu Windows.

W serwerze Exchange musisz wprowadzić adres swojego serwera Exchange (np. mail.yourExchangeServer.com). Możesz znaleźć to w pasku adresu podczas logowania do Outlook Web App.

Uwaga: Jeśli korzystasz z konta Office365, uwierzytelnij się, wybierając opcję Microsoft Office 365.

Porozmawiaj z administratorem Exchange

Może być konieczne skontaktowanie się z administratorem Exchange lub IT w celu uzyskania poprawnych ustawień połączenia. Powinni dostarczyć odpowiednie informacje dotyczące połączenia dla tego kroku.

Oto szybki filmik pokazujący, jak użytkownicy mogą się zalogować, korzystając z zaawansowanych informacji o serwerze Exchange.


Problemy z połączeniem

Jeśli jesteś pewien, że twoje dane są poprawne, ale nadal masz problemy z logowaniem, może to być spowodowane problemami z połączeniem. Upewnij się, że nie podałeś nazwy serwera, która wymaga dostępu VPN.


Dodatkowa pomoc

Jeśli problem będzie się utrzymywał, możesz skontaktować się z naszym zespółem wsparcia, podając szczegółowy opis napotykanego problemu.

Czy ten artykuł był pomocny?

Tak

Nie

Powiązane artykuły

Masz jakieś pytania?

Skontaktuj się z nami