Como faço para conectar a minha sincronização de e-mail e de calendário ao Microsoft Exchange?
Você pode conectar a sincronização de e-mails e de calendário através do Exchange usando seu endereço de e-mail e senha.
Se a autenticação de dois fatores estiver ativada na sua conta, será necessário gerar uma senha pelo aplicativo. Você pode seguir as instruções da Microsoft nesta página para saber como fazer.
Credenciais do servidor
Por padrão, assim que você insere suas credenciais de e-mail, executamos uma descoberta automática para determinar as melhores configurações do servidor.
Se a autodescoberta não ocorrer automaticamente, será necessário inserir as configurações avançadas manualmente para executar o fluxo de autenticação da sua conta.
Se seu nome de usuário não for o mesmo que o seu endereço de e-mail, insira-o nas opções de configurações avançadas. Ele pode estar no formato nomedeusuario@dominio.com ou DOMÍNIO\nomedeusuario e costuma ser o mesmo do seu login do Windows.
Em Servidor do Exchange, você deve inserir o endereço do servidor do Exchange (por exemplo, mail.yourExchangeServer.com). Você pode ver o endereço na barra de endereço ao fazer o login no aplicativo Web do Outlook.
Fale com o seu administrador do Exchange
Talvez seja necessário entrar em contato com o responsável pelo Exchange ou pelo TI da sua empresa para obter as configurações de conexão corretas. Eles poderão lhe fornecer as devidas informações de conexão para esta etapa.
Clique aqui para assistir a um breve vídeo mostrando como fazer login usando informações avançadas do servidor do Exchange.
Problemas de conexão
Se você tem certeza de que os detalhes estão corretos, mas ainda assim não consegue fazer login, verifique se não há problemas de conexão. Certifique-se de inserir um nome de servidor que não precisa de acesso VPN.
Ajuda adicional
Às vezes, o nome do usuário e os detalhes do servidor estão corretos, mas a sincronização da conta continua falhando. Como isso é raro, recomendamos entrar em contato com o administrador do Exchange da sua empresa antes de mais nada.
Se o problema persistir, entre em contato com nossa equipe de suporte e explique com detalhes o que está acontecendo.
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