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伺服器驗證
連線問題
附加幫助

本文章以機器翻譯產生。

如何將我的電子郵件和日曆同步與Microsoft Exchange連接?

BF
Breandan Flood, 2024年5月8日
注意: 除了同步郵件和日曆事件外,Pipedrive還會保存同步工作所需的範圍、加密憑據和有關郵箱的元數據。除非您刪除它或該帳戶已被停用超過30天,同步的數據將保存在Pipedrive中。您可以與我們的支援團隊討論更多細節。

您可以通過使用您的電子郵件地址和密碼來連接您的郵件同步日曆同步來利用Exchange進行。

如果您的帳戶啟用了兩步驗證,您需要生成應用程式密碼。您可以按照Microsoft的說明來學習如何做。


伺服器驗證

默認情況下,一旦您輸入電子郵件憑證,我們將執行自動發現以確定最佳的伺服器設置。

如果自動發現無法自動工作,您可能需要手動輸入高級設置來進行身份驗證,當透過身份驗證流程進行身份驗證時。

如果您的Exchange用戶名與您的電子郵件地址不同,您應該在高級設置選項中輸入。這可以是[email protected]DOMAIN\username的格式,通常與您的Windows登錄相同。

Exchange伺服器中,您需要輸入您的Exchange伺服器地址(例如mail.yourExchangeServer.com)。您可以在登錄Outlook Web App時在地址欄中找到此信息。

註:如果您使用Office365帳戶,請選擇Microsoft Office 365選項進行身份驗證。

與您的Exchange管理員交談

您可能需要與您的Exchange或IT管理員聯絡以獲取正確的連接設置。他們應該能夠為此步驟提供正確的連接信息。

這裡有一個快速視頻示例,展示您的用戶如何使用高級Exchange伺服器信息登錄。


連線問題

如果您確定詳情正確,但仍無法登錄,這可能是由於連線問題。請確保您沒有輸入需要 VPN 訪問的伺服器名稱。


附加幫助

有時候用戶名和伺服器詳細資料都是正確的,但同步帳戶仍然失敗。這是罕見的情況,我們建議您首先聯繫您公司的交換管理員。

如果問題仍然存在,那麼您可以聯繫我們的支援團隊,詳細描述您遇到的問題。

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