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如何将我的电子邮件和日历与Microsoft Exchange同步连接?
BF
注意: 除了同步的电子邮件和日历事件之外,Pipedrive还保存用于同步工作的范围、加密凭据和关于邮箱的元数据。同步的数据会保存在Pipedrive中,除非您删除它或帐户已被停用超过30天。您可以与我们的支持团队讨论其他具体信息。
您可以通过使用您的电子邮件地址和密码,将您的邮箱同步和日历同步通过Exchange连接到Pipedrive。
如果您的帐户启用了两步验证,您需要生成一个应用程序密码。您可以按照Microsoft的说明在此页面上了解如何操作。
服务器凭据
默认情况下,一旦您输入电子邮件凭据,我们会执行自动发现以确定最佳的服务器设置。
如果自动发现无法自动工作,您可能需要手动输入高级设置来验证您的帐户。这需要在身份验证流程中进行认证。
如果您的Exchange用户名与您的电子邮件地址不同,您应该在高级设置选项中输入它。它可以是[email protected]
或DOMAIN\username
的格式,通常与您的Windows登录相同。
在Exchange服务器中,您需要输入您的Exchange服务器地址(例如mail.yourExchangeServer.com)。您可以在登录Outlook Web App时的地址栏中找到此信息。
注意:如果您使用Office365帐户,请选择Microsoft Office 365选项进行身份验证。
与您的Exchange管理员沟通
您可能需要联系您的Exchange或IT管理员获取正确的连接设置。他们应该能够为此步骤提供正确的连接信息。
这里是一个快速的视频示例,展示了您的用户如何使用高级Exchange服务器信息进行登录。
连接问题
如果您确保详细信息正确,但登录仍然失败,这可能是由于连接问题引起的。请确保您没有输入需要 VPN 访问的服务器名称。
其他帮助
有时候用户名和服务器详情都是正确的,但是同步账户仍然失败。这种情况很少见,我们建议您首先与您所在公司的交流管理员联系。
如果问题仍然存在,您可以向我们的支持团队提供您所遇到问题的详细描述。
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