Znalostní báze

Tento článek byl vytvořen za použití strojového překladu.

Jak mohu propojit synchronizaci mého e-mailu a kalendáře s Microsoft Exchange?

BF
Breandan Flood
Poslední aktualizace: 3. září 2026
Poznámka: Kromě synchronizovaných e-mailů a událostí kalendáře ukládá Pipedrive také rozsahy, šifrované přihlašovací údaje a metadata o poště potřebná pro správnou funkci synchronizace. Synchronizovaná data jsou uložena v Pipedrive, dokud je nesmažete nebo není účet deaktivován na více než 30 dní. Další podrobnosti můžete projednat s naším týmem podpory.

Můžete propojit svou synchronizaci e-mailu a synchronizaci kalendáře pomocí výměny pomocí své e-mailové adresy a hesla.

Pokud máte na svém účtu povoleno dvoufaktorové ověření, budete muset vygenerovat heslo pro aplikaci. Můžete postupovat podle pokynů Microsoftu na této stránce, kde se dozvíte, jak to provést.


Přihlašovací údaje serveru

Standardně, jakmile zadáte svoje emailové přihlašovací údaje, provedeme automatické zjištění pro určení nejlepších nastavení serveru.

Pokud automatické zjištění nefunguje, můžete být nuceni ručně zadat pokročilá nastavení pro ověření vašeho účtu při autentizaci požadovanou autentizačním procesem.

Pokud se vaše uživatelské jméno pro Exchange liší od vaší e-mailové adresy, měli byste jej zadat v Možnostech rozšířeného nastavení. Může být ve formátu [email protected] nebo DOMENA\uzivatelskejmeno a je obvykle stejné jako vaše přihlašovací jméno do systému Windows.

Na Exchange serveru bude třeba zadat adresu vašeho Exchange serveru (například mail.vasExchangeServer.com). Tuto adresu najdete v adresním řádku při přihlášení do Outlook Web App.

Poznámka: Pokud používáte účet Office365, autentizujte se vybráním možnosti Microsoft Office 365.

Konzultujte to s vaším Exchange správcem

Možná budete potřebovat kontaktovat svého Exchange nebo IT správce kvůli správnému nastavení připojení. Měli by být schopni poskytnout správné informace o připojení pro tento krok.

Zde je rychlé video ukázka ukazující, jak vaši uživatelé mohou přihlásit pomocí pokročilých informací o Exchange serveru.


Problémy s připojením

Pokud jste si jisti, že údaje jsou správné, ale vaše přihlášení stále selhává, může to být způsobeno problémy s připojením. Ujistěte se, že jste nezadali název serveru, který vyžaduje přístup přes VPN.


Další pomoc

Někdy jsou uživatelské jméno i údaje serveru správné, ale synchronizace účtu stejně selže. Toto je vzácné a doporučujeme nejprve kontaktovat vašeho Exchange správce ve vaší společnosti.

Pokud problém přetrvává, můžete se obrátit na náš tým podpory s podrobným popisem problému, který zažíváte.

Byl tento článek užitečný?

Ano

Ne

Související články

Máte nějaké otázky?

Kontaktuje nás