Znalostní báze

Témata
Přihlašovací údaje serveru
Problémy s připojením
Další pomoc

Tento článek byl vytvořen za použití strojového překladu.

Jak mohu propojit synchronizaci mého e-mailu a kalendáře s Microsoft Exchange?

BF
Breandan Flood, 6. prosince 2023
Poznámka: Kromě synchronizovaných e-mailů a kalendářových událostí Pipedrive také ukládá rozsahy, šifrované přihlašovací údaje a metadat o schránce potřebných pro synchronizaci. Synchronizovaná data jsou uložena v Pipedrive, pokud je neodstraníte nebo účet nebyl deaktivován déle než 30 dní. Další podrobnosti můžete prodiskutovat s naším týmem podpory.

Můžete propojit svou synchronizaci e-mailu a synchronizaci kalendáře pomocí služby Exchange pomocí své e-mailové adresy a hesla.

Pokud máte povolené ověřování ve dvou krocích ve svém účtu, budete potřebovat generovat heslo aplikace. Na této stránce můžete postupovat podle instrukcí Microsoftu, jak to udělat.


Přihlašovací údaje serveru

Ve výchozím nastavení, jakmile zadáte přihlašovací údaje k e-mailu, provedeme automatické objevení, abychom zjistili, jaké jsou nejlepší nastavení serveru.

Pokud automatické objevování nefunguje, můžete manuálně zadat pokročilá nastavení pro ověření vašeho účtu při ověřování přes autentizační proces.

Pokud je váš uživatelské jméno v systému Exchange odlišné od vaší e-mailové adresy, zadejte ho v pokročilých nastaveních. Může to být ve formátu [email protected] nebo DOMAIN\username a obvykle odpovídá vašemu přihlašovacímu údaju do systému Windows.

V Exchange Serveru budete muset zadat adresu vašeho Exchange serveru (např. mail.yourExchangeServer.com). Tuto informaci najdete v adresním řádku při přihlašování do Outlook Web App.

Poznámka: Pokud používáte účet Office365, přihlašte se pomocí možnosti Microsoft Office 365.

Napište svému správci Exchange

Možná budete muset kontaktovat správce Exchange nebo IT admina pro správné připojovací nastavení. Měli by vám poskytnout vhodné informace pro tuto část.

Zde je rychlé video, které ukazuje, jak vaši uživatelé mohou zadat přihlašovací údaje pomocí pokročilých informací o Exchange serveru.


Problémy s připojením

Pokud jste si jisti, že údaje jsou správné, ale stále se vám nepodařilo přihlásit, může to být způsobeno problémy s připojením. Ujistěte se, že jste nezadali název serveru, který vyžaduje přístup prostřednictvím VPN.


Další pomoc

Pokud problém přetrvává, můžete se obrátit na náš tým podpory s podrobným popisem problému, který zažíváte.

Byl tento článek užitečný?

Ano

Ne

Související články

Máte nějaké otázky?

Kontaktuje nás