ナレッジベース

メール同期および カレンダー同期をExchangeを使用して接続することができます。メールアドレスとパスワードを使用してください。

アカウントに2段階認証が有効になっている場合、アプリパスワードを生成する必要があります。このページでは、Microsoftの手順に従って、アプリパスワードの生成方法を学ぶことができます。

サーバーの資格情報

デフォルトでは、電子メールの資格情報を入力すると、自動検出を実行して、最適なサーバー設定を決定します。

自動検出が自動的に機能しない場合は、認証フローを経由してアカウントを認証するために、手動で詳細な設定を入力する必要がある場合があります。

接続の問題

詳細が正しいことを確認済みでありながら、ログインがまだできない場合、これは接続の問題による可能性があります。VPNへのアクセスが必要なサーバー名が入力されていないかどうかを確認してください。

追加のヘルプ

ユーザー名やサーバーの詳細はすべて正しいが、アカウントの同期に失敗することがあります。これはまれな状況ですので、まず最初に所属する企業の管理者に連絡することをお勧めします。

問題が解決しない場合は、問題の詳細な説明と共に、サポートチームにお問い合わせください。