Ten artykuł został przetłumaczony przy użyciu narzędzia do tłumaczenia maszynowego.
Email sync
Pipedrive oferuje dwie metody zarządzania rozmowami e-mailowymi z klientami: synchornizacja e-maili oraz Inteligentne Bcc.
Niezależnie od metody, Pipedrive oblicza, do których kontaktów, leadów i transakcji należą Twoje rozmowy e-mailowe, na podstawie adresu e-mail odbiorcy.
Oznacza to, że możesz zobaczyć wszystkie swoje rozmowy e-mailowe z widoku szczegółowego zarówno osoby, jak i powiązanej transakcji.
Masz także dedykowaną skrzynkę odbiorczą Pipedrive, w której możesz zobaczyć wszystkie swoje e-maile, kontrolować powiązania i udostępnianie tych e-maili oraz pisać nowe, klikając zielony ikona ołówka.
Możesz dostosować nowo napisane e-maile do swoich potrzeb, w tym formatowanie tekstu, obrazy w treści i inteligentne pola, które mogą pobierać informacje z Twoich transakcji i kontaktów w Pipedrive.
Aby uzyskać dalsze dostosowanie, dowiedz się więcej o szablonach e-maili oraz podpisach e-mailowych w kontekście funkcji synchronizacji e-maili.
```html
Ustawienie synchronizacji e-maili
Ta funkcja synchronizuje Twoją skrzynkę odbiorczą e-mail z Twoim kontem Pipedrive, umożliwiając dostęp do wiadomości e-mail bez opuszczania Pipedrive.
Aby włączyć funkcję synchroniczności e-maili, przejdź do Preferencje osobiste > Synchronizacja e-maili i kliknij przycisk „Dodaj nowe konto”.
Podaj informacje logowania do konta e-mail, które chcesz zsynchronizować z Pipedrive, a będziesz mógł zacząć wysyłać e-maile.
Funkcja synchronizacji e-maili jest kompatybilna ze wszystkimi głównymi dostawcami e-mail, w tym:
- Gmail i Google Apps
- Yahoo! Mail
- Office365/Microsoft365
- Microsoft Exchange (ActiveSync)
- Outlook.com (znany jako Hotmail)
- iCloud (znany jako MobileMe lub DotMac)
- AOL Mail
- FastMail
- GandiMail
- GMX
- Mail.ru
- Yandex.Mail
- GoDaddy Mail
- Hover.com
- Namecheap
- Bluehost
- Soverin
- Zimbra
- 123-reg
- 126
- QQ Mail
- Aliyun (Alibaba Group)
- Netease 163 (Chiny)
- Yeah.net
- 139.com (Chiny)
- Dowolne konto niestandardowe synchronizujące przez ogólny IMAP przez połączenie SSL
Wszystkie przychodzące i wychodzące maile są synchronizowane z Twoim kontem Pipedrive i są związane z odpowiednimi kontaktami i transakcjami.
Możesz dostosować ustawienia funkcji e-mail, przechodząc do Preferencje osobiste > Synchronizacja e-maili. Ten artykuł wyjaśnia, jak ustawić funkcję synchroniczności e-maili.
Etykiety email
Podczas nawiązywania synchronizacji z Twoim natywnym dostawcą poczty e-mail, możesz wybrać, czy synchronizować wszystkie e-maile w swojej skrzynce odbiorczej, czy tylko e-maile, które znajdują się w określonych folderach lub etykietach.
Jeśli chcesz synchronizować wszystkie przychodzące e-maile, wybierz “Wszystkie e-maile będą synchronizowane z Pipedrive.”
Aby wybrać, które foldery lub etykiety chcesz zsynchronizować z Twoim kontem Pipedrive, wybierz “Synchronizuj e-maile z określonymi etykietami” i wybierz etykiety, które chcesz zsynchronizować.
Archiwizacja i śledzenie
Możesz wybrać, czy chcesz, aby e-maile były archiwizowane lub usuwane w synchronizowanym koncie e-mail, gdy są archiwizowane lub usuwane w Pipedrive.
Możesz również uzyskać dostęp do funkcji śledzenia e-maili w Pipedrive, które umożliwiają użytkownikom zobaczenie, kiedy odbiorca otworzył wysłany przez Ciebie e-mail lub którykolwiek z jego zawartych linków.
Dowiedz się więcej o naszej funkcji śledzenia e-maili w tym artykule.
Linki e-mailowe
Możesz również wybrać, którą aplikację e-mail chciałbyś użyć do pisania nowych wiadomości e-mail.
- “Otwórz linki e-mailowe w Pipedrive” przeniesie Cię do zakładki Poczta w Twoim koncie Pipedrive, aby napisać e-mail po kliknięciu linków adresów e-mail w Pipedrive
- “Użyj domyślnej aplikacji e-mail na moim komputerze do otwierania linków e-mailowych” otworzy Twój domyślny klient e-mail (np. Gmail), aby wysłać e-mail po kliknięciu linków adresowych
Zablokowane adresy
Jeśli adres e-mail, który zsynchronizowałeś, otrzymuje wiadomości, których nie chcesz w Pipedrive, możesz zarejestrować konkretny adres e-mail (example@domain.com) lub szeroką domenę (@domain.com) jako wiadomości, które powinny być ignorowane w Pipedrive.
Jakikolwiek adres lub domena, która jest ignorowana, nie pojawi się na karcie Poczta w Twoim koncie Pipedrive.
Alternatywny adres e-mail dla Smart Bcc
Domyślnie w Pipedrive tylko adres e-mail używany do logowania się do Pipedrive będzie uprawniony do korzystania z Smart Bcc powiązanego z Twoim kontem. Jednak jeśli wysyłasz swoje e-maile z innego adresu e-mail niż ten używany do logowania się do Pipedrive, możesz dodać ten adres e-mail jako alternatywny adres e-mail.
Dodanie adresu e-mail do listy zaakceptowanych z wysyła e-mail potwierdzający na dodany adres e-mail, który będzie musiał zostać zweryfikowany, zanim ten adres będzie mógł być użyty.
```html
Udostępnianie e-maili
To ustawienie konfiguruje domyślne udostępnianie wszystkich przyszłych e-maili w Pipedrive.
- Utrzymuj wszystkie moje rozmowy e-mailowe prywatne – E-maile nie będą widoczne dla żadnych innych użytkowników w koncie – nawet dla użytkowników admina – w żadnych okolicznościach.
- Udostępnij wszystkie moje powiązane rozmowy e-mailowe innym w mojej firmie – Inni użytkownicy w Twoim koncie Pipedrive mogą zobaczyć e-maile związane z kontaktami lub transakcjami, do których mają dostęp.
```
```html
Funkcja automatycznego łączenia
Pipedrive automatycznie powiąże e-maile z odpowiednią osobą kontaktową, rozpoznając adres e-mail powiązany z otrzymanym e-mailem.
Wybierając Automatycznie, Pipedrive także umożliwi powiązanie tego e-maila z otwartą transakcją powiązaną z odbiorcą e-maila, jeśli w Twoim koncie Pipedrive istnieje otwarta transakcja.
Jeśli masz wiele otwartych transakcji z tym samym odbiorcą e-maila w Pipedrive, może być bardziej efektywne wybranie Ręcznie, aby uniknąć jakichkolwiek nieporozumień.
Możesz również powiązać projekty lub leady z Twojego Skrzynki leadów z Twoimi e-mailami, korzystając z synchronizacji e-maili w Pipedrive. Dowiedz się więcej o wysyłaniu e-maili do swoich leadów w tym artykule.
Jeśli masz problemy z połączeniem synchronizacji e-maili, zapoznaj się z naszym przewodnikiem rozwiązywania problemów z synchronizacją e-maili, aby uzyskać kilka wskazówek, jak rozwiązać najczęstsze problemy.
```Czy ten artykuł był pomocny?
Tak
Nie