Teadmusbaas

Pipedrive'il on kaks meetodit e-posti vestluste haldamiseks oma klientidega: e-posti sünkroonimine ja Smart Bcc.

Olenemata sellest, millist meetodit kasutate, arvutab Pipedrive, milliste kontaktide, juhtide ja tehingute e-posti vestlused põhinevad vastuvõtja e-posti aadressil.

See tähendab, et saate vaadata kõiki oma e-posti vestlusi nii isiku kui ka lingitud tehingu detailvaatest.

Teil on ka eraldi Pipedrive'i postkast, kus saate vaadata kõiki oma e-kirju, kontrollida nende e-kirjade linkimist ja jagamist ning koostada uusi, klõpsates rohelisel pliiatsi ikoonil.

Võite kohandada oma äsja koostatud e-kirju, et need vastaksid teie vajadustele, sealhulgas tekstitöötlus, reasisese pildid ja smart väljad, mis saavad võtta informatsiooni teie Pipedrive'i tehingutest ja kontaktidest.

Lisakohandamiseks saate rohkem teada e-kirja mallide ja e-kirja allkirja funktsioonidest e-kirja sünkroonimise funktsiooni sees.

Sisestage oma e-posti sünkroonimine

See funktsioon sünkroonib teie e-posti postkasti teie Pipedrive'i kontoga, võimaldades teil juurde pääseda oma e-kirjadele ilma Pipedrive'i lahkumata.

Selleks, et lubada e-posti sünkroonimise funktsioon, minge oma isiklike eelistuste juurde > E-posti sünkroonimine ja klõpsake nuppu "Lisa uus konto".

Andke sisestage sisselogimisteave e-posti kontole, mille soovite Pipedrive'iga sünkroonida, ja saate alustada e-kirjade saatmist..

E-posti sünkroonimise funktsioon on ühilduv kõigi suuremate e-posti pakkujatega, sealhulgas:

• Gmail ja Google Apps
• Yahoo! Mail
• Microsoft Exchange (ActiveSync)
• Outlook.com (tuntud ka kui Hotmail)
• iCloud (tuntud ka kui MobileMe või DotMac)
• AOL Mail
• FastMail
• GandiMail
• GMX
• Mail.ru
• Yandex.Mail
• GoDaddy Mail
• Hover.com
• Namecheap
• Bluehost
• Soverin
• Zimbra
• 123-reg
• 126
• QQ Mail
• Aliyun (Alibaba Group)
• Netease 163 (China)
• Yeah.net
• 139.com (China)
• Igasugune kohandatud konto sünkroonimine üldise IMAP-i kaudu SSL-ühenduse abil

Kõik saabuvad ja väljuvad kirjad sünkroonitakse teie Pipedrive'i kontoga ja need on seotud vastavate kontaktide ja tehingutega.

Saate oma e-posti funktsioonide seadeid muuta, minnes isiklike eelistuste juurde > E-posti sünkroonimine. Lisateabe saamiseks e-posti sünkroonimise funktsiooni seadistamise kohta lugege seda artiklit.

Emaili sildid

Kui loote sünkroonimist oma kohaliku e-posti pakkujaga, saate valida, kas sünkroonida kõik e-kirjad oma postkastist või ainult need e-kirjad, mis asuvad konkreetsetes kaustades või siltides.

Kui soovite sünkroonida kõik saabuvad e-kirjad, valige "Kõik e-kirjad sünkroonitakse Pipedrive'iga".

Et valida, milliseid kaustu või silte soovite oma Pipedrive'i kontoga sünkroonida, valige "Sünkrooni e-kirjad konkreetsete siltidega" ning valige sildid, mida soovite sünkroonida.

Arhiveerimine ja jälgimine

Võite valida, kas tahate e-kirju arhiveerida või kustutada teie sünkroonitud e-posti kontos, kui need on arhiveeritud või kustutatud Pipedrive'is.

Saate samuti kasutada Pipedrive'i e-kirja jälgimise funktsioone, mis võimaldavad kasutajatel näha, millal saaja avas teie saadetud e-kirja või mõnda selles sisalduvat linki.

Loe rohkem meie e-kirja jälgimise funktsiooni kohta selles artiklis.

E-posti lingid

Samuti saate valida, millist e-posti rakendust soovite kasutada uute e-kirjade koostamiseks.

• "Ava e-posti lingid Pipedrive'is" viib teid Pipedrive'i kontosse E-post vahekaardile pärast e-posti aadressilinkide klõpsamist Pipedrive'is

• "Kasuta minu arvuti vaikimisi e-posti rakendust e-posti linkide avamiseks" avab teie vaikimisi e-posti klient (nt Gmail) e-posti saatmiseks pärast aadressilinkide klõpsamist
  

Blokeeritud aadressid

Kui sinu sünkroonitud e-posti aadressile saadetakse Pipedrive'i soovimatuid e-kirju, saad määrata kindla e-posti aadressi ([email protected]) või laiaulatusliku domeeni (@domain.com), mida Pipedrive'is eiratakse.

Igasugust aadressi või domeeni, mida eiratakse, ei kuvata sinu Pipedrive'i kontoga seotud e-posti vahekaardil.

Alternatiivne e-posti aadress Smart Bcc jaoks

Vaikimisi lubatakse Pipedrive'is kasutada ainult seda e-posti aadressi, millega sisse logite, Smart Bcc aadressi, mis on teie kontoga seotud. Kui aga saadate e-kirju mõnest teisest e-posti aadressist kui see, millega sisse logisite Pipedrive'i, saate lisada selle e-posti aadressi alternatiivse e-posti aadressina.

E-posti lisamine "lubatud aadressidelt" loendisse saadab kinnituse e-kirja lisatud e-posti aadressile, mida tuleb kinnitada enne, kui seda aadressi saab kasutada.

E-posti jagamine

See seade konfigureerib kõigi tulevaste Pipedrive'i e-kirjade vaikimisi jagamise.

• Hoidke kõiki minu e-kirjade vestlusi privaatsena – E-kirjad ei ole ühegi teise konto kasutaja, isegi administraatorite, jaoks mingil juhul nähtavad.
• Jagage kõiki minu lingitud e-kirjade vestlusi teistega minu ettevõttes – Teised Pipedrive'i konto kasutajad saavad näha e-kirju, mis on seotud kontaktide või tehingutega, millele neil on juurdepääs.

Automaatne lingituse funktsioon

Pipedrive seostab automaatselt e-kirjad vastava isiku kontaktiga, tuvastades selle saadetud e-kirjaga seotud e-posti aadressi.

Valides Automatiseeritud, lubab Pipedrive ühendada selle e-kirja ka avatud tehinguga, mis on lingitud e-kirja saajaga, juhul kui avatud tehing on olemas teie Pipedrive'i kontol.

Kui teil on Pipedrive'is palju avatud tehinguid sama e-posti saajaga, võib olla efektiivsem valida Käsitsi, et vältida segadust.

Teil on võimalik siduda projekte või müügivihjeid oma e-kirjadega, kasutades Pipedrive'i e-kirjade sünkroonimist. Lisateabe saamiseks viidake sellele artiklile müügivihjete e-kirjade saatmise kohta selles artiklis.

Kui teil on probleeme e-kirjade sünkroonimisühendusega, järgige meie e-kirjade sünkroonimise tõrkeotsingu juhendit, et saada mõningaid näpunäiteid kõige tavalisemate probleemide lahendamiseks.