Teadmusbaas

Pipedrive pakub kahte viisi e-posti vestluste haldamiseks oma klientidega: e-posti sünkroniseerimine ja Smart Bcc.

Olenemata sellest, millist meetodit kasutate, arvutab Pipedrive välja, millised kontaktid, juhtivad ja tehingud kuuluvad teie e-posti vestlusele vastavalt saaja e-posti aadressile.

See tähendab, et saate kõiki oma e-posti vestlusi näha nii isiku kui ka lingitud tehingu detailvaates.

Lisaks on teil eraldi Pipedrive'i postkast, kus näete kõiki oma e-kirju, kontrollite nende e-kirjade sidumist ja jagamist ning koostate uusi e-kirju, klõpsates rohelisele pliiatsi ikoonile.

Saate oma uusi koostatud e-kirju kohandada oma vajadustele, sealhulgas teksti vormindamist, joonealuseid pilte ja nutikaid välju, mis tõmbavad teavet teie Pipedrive'i tehingutest ja kontaktidest.

Lisaks kohandamisele saate rohkem teada e-kirja mallide ja e-kirja allkirja funktsioonidest e-posti sünkroonimise funktsiooni raames.

Teie e-posti sünkroonimise seadistamine

See funktsioon sünkroonib teie e-posti postkasti teie Pipedrive'i kontoga, võimaldades teil juurde pääseda oma e-kirjadele ilma Pipedrive'ist lahkumata.

Emaili sünkroonimise funktsiooni lubamiseks minge menüüsse Isiklikud eelistused > E-posti sünkroonimine ja klõpsake nupul "Lisa uus konto".

Andke sünkroonida soovitud e-posti konto sisselogimisandmed Pipedrive'ile ja saate alustada e-kirjade saatmist.

E-posti sünkroonimise funktsioon on ühilduv kõigi peamiste e-posti teenusepakkujatega, sealhulgas:

• Gmail ja Google Apps
• Yahoo! Mail
• Office365/Microsoft365
• Microsoft Exchange (ActiveSync)
• Outlook.com (teise nimega Hotmail)
• iCloud (teise nimega MobileMe või DotMac)
• AOL Mail
• FastMail
• GandiMail
• GMX
• Mail.ru
• Yandex.Mail
• GoDaddy Mail
• Hover.com
• Namecheap
• Bluehost
• Soverin
• Zimbra
• 123-reg
• 126
• QQ Mail
• Aliyun (Alibaba Group)
• Netease 163 (Hiina)
• Yeah.net
• 139.com (Hiina)
• Iga kohandatud konto sünkroonimine üldise IMAP-i kaudu SSL-ühenduse kaudu

Kõik sissetulevad ja väljaminevad e-kirjad sünkroonitakse Pipedrive'i kontoga ja need on seotud vastavate kontaktide ja tehingutega.

Saate oma e-posti funktsioonide seadeid muuta, minnes menüüsse Isiklikud eelistused > E-posti sünkroonimine. Lisateavet e-posti sünkroonimise funktsiooni seadistamise kohta leiate sellest artiklist.

E-posti sildid

Kui loote ühenduse oma loomuliku e-posti pakkujaga, saate valida, kas sünkroonida kõik postkastis olevad e-kirjad või ainult konkreetses kaustas või sildis olevad e-kirjad.

Kui soovite sünkroonida kõik saabuvad e-kirjad, valige "Kõik e-kirjad sünkroonitakse Pipedrive'ga".

Pipedrive'i kontole sünkroonitavate kaustade või siltide valimiseks valige "Sünkroonige e-kirju konkreetsete siltidega" ja valige sildid, mida soovite sünkroonida.

Arhiveerimine ja jälgimine

Saate valida, kas soovite oma sünkroonitud e-posti kontole saabuvad sõnumid arhiveerida või kustutada, kui need arhiveeritakse või kustutatakse Pipedrive'is.

Teil on ka juurdepääs Pipedrive'i e-posti jälgimise funktsioonidele, mis võimaldavad kasutajatel näha, millal saaja avas teie saadetud e-kirja või mõnda sellel sisalduvat linki.

Loe rohkem meie e-posti jälgimise funktsiooni kohta selles artiklis.

Emaili lingid

Saate valida ka, millist e-posti rakendust soovite kasutada uute e-kirjade koostamiseks.

• „Ava e-posti lingid Pipedrive'is“ viib teid teie Pipedrive'i konto E-post vahekaardile, et luua e-kiri pärast e-posti aadressi linkide klõpsamist Pipedrive'i

• „Kasuta minu arvuti vaikimisi e-posti rakendust e-posti linkide ava...

  ---

  Blokeeritud aadressid

  Märkus: Blokeeritud aadressidest saadetakse e-kirju kontrolliks ainult siis, kui blokeeritud aadress on ainuke saatja. Kui heli suunatakse kopeerituna või saatja hulka kuulub mõni mittetõkestamata e-posti aadress, siis e-kirju kontrollitakse ka siis, kui blokeeritud aadress on lisatud.
  

  Kui Pipedrive'i sünkroonitud e-posti aadressile saadetakse e-kirju, mida sa Pipedrive'is näha ei soovi, saad registreerida spetsiifilise e-posti aadressi (nä[email protected]) või laiaulatusliku domeeni (@domeen.com) e-kirjadena, mis peaks Pipedrive'is ignoreeritakse.

  

  Ükski ignoreeritud aadress või domeen ei ilmu sinu Pipedrive'i kontoga seotud märgukirjadele.

  ---

  Alternatiivne e-posti aadress Smart Bcc jaoks

  Vaikimisi lubatakse Pipedrive'is kasutada ainult seda e-posti aadressi, millega Pipedrive'i sisse logitakse, Smart Bcc aadressi, mis on teie kontoga seotud. Kuid kui saadate oma e-kirju muust e-posti aadressist kui sellest, millega Pipedrive'i sisse logite, saate selle e-posti aadressi lisada kui alternatiivse e-posti aadressi.

  

  E-posti lisamine lubatud saatjate loendisse saadab kinnituse tuletisega e-kirja lisatud e-posti aadressile, mida tuleb enne selle aadressi kasutamist valideerida.
  

  ---

  Emaili jagamine

  Märkus: Selle funktsiooni muutmine ei kirjuta üle olemasolevate e-kirjade jagamise seadeid ega rakendu ainult pärast seadistuse värskendamist saadud e-kirjadele.

  See seadistus määrab vaikimisi kõigi tulevaste e-kirjade jagamise Pipedrive'is.
  

  • Hoia kõik minu e-kirjavahetused privaatsena – E-kirjad ei ole ühtegi teist kontoga seotud kasutajale nähtavad - isegi administraatoriõigustega kasutajatele - mistahes tingimustel.
  • Jaga kõiki minu sidusaid e-kirjavahetusi teistega minu ettevõttes – Pipedrive'i kontoga seotud teised kasutajad näevad e-kirju, mis on seotud nende poolt ligipääsetavate kontaktide või tehingutega.

  

  Märkus: Et jagada konkreetseid e-kirju teiste kasutajatega oma ettevõttes Pipedrive'i kontos, reguleerige e-kirjade nähtavuse seadeid.

  ---

  Automaatse lingi funktsioon

  Pipedrive seostab automaatselt e-kirjad vastava kontaktisikuga ära tundes e-kirja saajaga seotud e-posti aadressi.

  Valides Automaatselt, lubate Pipedrive'il seostada selle e-kirja ka avatud tehinguga, mis on seotud e-kirja saajaga, juhul kui Pipedrive'i kontol on olemas avatud tehing.

  

  Kui teil on Pipedrive'is palju avatud tehinguid sama e-posti saajaga, võib olla efektiivsem valida Käsitsi, et vältida segadust.
  
  

  

  Samuti on võimalik seostada oma projektid või müügivihjed oma e-kirjadega, kasutades Pipedrive'i e-sünkroonimist. Lisateavet vihjete e-posti saatmise kohta leiate selles artiklis.
  

  Märkus: Kui kustutate Pipedrive'i Kirjad vaatest seotud e-kirja, siis see ei ilmu enam selle seotud tehingu üksikasja vaatesse.

  Kui teil tekib probleeme oma e-sünkroonimisühendusega, järgige meie e-sünkroonimise tõrkeotsingu juhendit mõnede näpunäidete saamiseks kõige tavalisemate probleemide lahendamiseks.