Teadmusbaas

Pipedrive pakub kahte moodust, kuidas hallata e-posti vestlusi oma klientidega: e-posti sünkroniseerimine ja Smart Bcc.

Sõltumata sellest, millist meetodit kasutate, arvutab Pipedrive välja, milliste kontaktide, juhtide ja tehingute juurde kuuluvad teie e-posti vestlused, lähtudes saaja e-posti aadressist.

See tähendab, et saate näha kõiki oma e-posti vestlusi nii inimese kui ka seotud tehingu detailvaatest.

Teil on ka eraldi Pipedrive'i postkast, kus saate näha kõiki oma e-kirju, kontrollida nende e-kirjade linkimist ja jagamist ning koostada uusi kirju, klõpsates rohelisel pliiatsi ikoonil.

Teie koostatud e-kirju saate kohandada vastavalt oma vajadustele, sealhulgas teksti vormindamine, inline-piltide lisamine ja nutikad väljad, mis võivad tõmmata teavet teie Pipedrive'i tehingutest ja kontaktidest.

Lisakohanduse saamiseks lugege rohkem e-kirja mallide ja e-kirja allkirja funktsioonide kohta e-posti sünkroniseerimise funktsiooni raames.

Teie e-kirja sünkroonimise seadistamine

See funktsioon sünkroniseerib teie e-kirjade postkasti teie Pipedrive'i kontoga, võimaldades teil e-kirjadele juurde pääseda ilma Pipedrive'ist lahkumata.

E-kirja sünkroonimise funktsiooni lubamiseks minge kohale Isiklikud eelistused > E-kirja sünkroonimine ja klõpsake nuppu "Lisa uus konto".

Sisestage sisselogimisteave e-kirjakontole, mida soovite Pipedrive'iga sünkroonida, ja saate hakata e-kirju saatma.

E-kirja sünkroonimise funktsioon on ühilduv kõigi suuremate e-posti pakkujatega, sealhulgas:

• Gmail ja Google Apps
• Yahoo! Mail
• Office365/Microsoft365
• Microsoft Exchange (ActiveSync)
• Outlook.com (nt Hotmail)
• iCloud (nt MobileMe või DotMac)
• AOL Mail
• FastMail
• GandiMail
• GMX
• Mail.ru
• Yandex.Mail
• GoDaddy Mail
• Hover.com
• Namecheap
• Bluehost
• Soverin
• Zimbra
• 123-reg
• 126
• QQ Mail
• Aliyun (Alibaba Group)
• Netease 163 (Hiina)
• Yeah.net
• 139.com (Hiina)
• Iga kohandatud konto sünkroonimine generiilse IMAP-i kaudu SSL-ühenduse kaudu

Kõik sissetulevad ja väljaminevad kirjad sünkroonitakse teie Pipedrive'i kontoga ja on seotud vastavate kontaktide ja tehingutega.

Muutke oma e-posti funktsioonide sätteid, minnes kohale Isiklikud eelistused > E-kirja sünkroniseerimine. Lisateavet e-kirja sünkroonimise funktsiooni seadistamise kohta leiate sellest artiklist.

E-kirja sildid

Kui seadistate sünkroonimise oma kohaliku e-kirja pakkujaga, saate valida, kas sünkroonida kõik postkastis olevad e-kirjad või ainult need e-kirjad, mis eksisteerivad konkreetsetes kaustades või siltides.

Kui soovite sünkroonida kõik saabuvad e-kirjad, valige "Kõik e-kirjad sünkroniseeritakse Pipedrive'iga."

Valige Pipedrive'i konto sünkroonimiseks soovitud kaustad või sildid, valides "Sünkrooni e-kirjad konkreetsete siltidega" ja valige sildid, mida soovite sünkroonida.

Arhiveerimine ja jälgimine

Saate valida, kas soovite, et e-kirjad arhiveeritakse või kustutatakse teie sünkroonitud e-kirjakontos, kui need arhiveeritakse või kustutatakse Pipdrives.

Teil on võimalik kasutada ka Pipedrive'i e-kirja jälgimise funktsioone, mis võimaldavad kasutajatel näha, millal saaja on avanud teie saadetud e-kirja või sellelisatud linke.

Lugege lisateavet meie e-kirja jälgimise funktsiooni kohta selles artiklis.

Emaili lingid

Samuti saate valida, millist e-posti rakendust soovite uute e-kirjade koostamiseks kasutada.

• “Ava e-posti lingid Pipedrive'is” viib teid teie Pipedrive'i konto Mail vahekaardile pärast e-kirja aadressilinke klõpsamist Pipedrive'is

• “Kasuta e-posti lingide avamiseks minu arvutis vaikimisi e-posti rakendust” avab teie vaikimisi e-posti rakenduse (nagu Gmail) e-posti saatmiseks pärast aadressilinkide klõpsamist
  

Blokeeritud aadressid

Kui sinu sünkroonitud e-posti aadress saab kirju, mida Pipedrive'is näha ei soovi, saad registerida konkreetse e-posti aadressi (nä[email protected]) või laia domeeni (@domeen.com) selliste e-kirjade ignoreerimiseks Pipedrive'is.

Kõik ignoreeritud aadressid või domeenid ei kuvata sinu Pipedrive'i kontos e-posti vahekaardil.

Alternatiivne e-posti aadress Smart Bcc jaoks

Vaikimisi on Pipedrive'is lubatud kasutada Smart Bcc aadressi ainult Pipedrive'iga sisselogimiseks kasutatud e-posti aadress. Kui aga saadate oma e-kirju muust e-posti aadressist kui see, mida kasutati Pipedrive'iga sisselogimiseks, saate lisada selle e-posti aadressi alternatiivse e-posti aadressina.

Lubatud aadressidest listile e-posti lisamine saadab lisatud e-posti aadressile kinnituskirja, mille tuleb enne selle aadressi kasutamist kinnitada.

Emaili jagamine

See seade seadistab vaikimisi kõigi tulevaste e-kirjade jagamise Pipedrive'is.

• Hoia kõik minu e-posti vestlused privaatsena – E-kirjad ei ole nähtavad ühelegi teisele kasutajale kontol – isegi administraatoritele – mingil juhul.
• Jaga kõiki minu seotud e-posti vestlusi teistega minu ettevõttes – Teised kasutajad teie Pipedrive'i kontol saavad näha e-kirju, mis on seotud nende poolt kättesaadavate kontaktide või pakkumistega.

Automatne lingituse funktsioon

Pipedrive seostab automaatselt e-kirjad vastava isikuga, tuvastades selle saadetud e-kirjaga seotud e-posti aadressi.

Valides Automaatselt, lubab Pipedrive'ile see e-kiri seostada avatud tehingu sellele e-kirja saajale, kui avatud tehing on teie Pipedrive'i kontol olemas.

Kui teil on Pipedrive'is palju avatud tehinguid sama e-kirja saajaga, võib olla efektiivsem valida Käsitsi, et vältida segadust.

Samuti on võimalik linkida projekte või juhtumeid oma Juhtumite postkastist oma e-kirjadega Pipedrive'i e-kirjade sünkroonimise abil. Lisateavet juhtumite e-kirjade kohta leiate selles artiklis.

Kui teil on probleeme oma e-kirjade sünkroonimise ühendusega, järgige meie e-kirjade sünkroonimise tõrkeotsingu juhendit mõne soovituse saamiseks, kuidas lahendada kõige tavalisemad probleemid.