Basis Pengetahuan

Tool penjadwal pertemuan Pipedrive adalah cara yang great untuk tetap berhubungan dengan klien ketika itu nyaman untuk kalian berdua, dan Anda bisa menggunakannya bersamaan dengan fitur sinkronisasi email.

Di mana menemukan pengatur jadwal pertemuan

Ada dua tempat di Pipedrive di mana Anda dapat membuat atau menyalin tautan pengatur jadwal pertemuan:

• Klik “Pengatur jadwal pertemuan” di kotak komposisi email dari tampilan detail item atau tab email

• Masuk ke tab kegiatan dan klik ”Pengatur jadwal pertemuan“ di pojok kiri atas layar

Jenis tautan

Saat mengusulkan waktu kepada pelanggan Anda di Pipedrive, pertimbangkan yang mana dari yang berikut ini yang ingin Anda sediakan:

• Ketersediaan umum Anda untuk membiarkan pelanggan memilih waktu untuk diri mereka sendiri
• Waktu spesifik yang ingin Anda usulkan

Ketersediaan umum

Ketersediaan umum berarti Anda memilih rentang waktu yang lebih luas yang dirancang untuk jendela yang lebih besar yang dapat dipesan oleh pelanggan.

Untuk membuat tautan untuk menawarkan ketersediaan Anda, pilih Kelola ketersediaan > Tambahkan ketersediaan, atau edit yang default.

Waktu spesifik

Penjadwalan untuk waktu spesifik berarti Anda membuat slot untuk keterlibatan satu kali dengan pelanggan. Ini dirancang untuk janji yang tidak berulang seperti pertemuan makan siang atau panggilan telepon yang dijadwalkan.

Pilih “Pilih waktu” untuk memilih spot gratis di kalender Anda yang ingin Anda tawarkan kepada pelanggan Anda.

Mengelola waktu yang diusulkan

Anda dapat menyesuaikan waktu yang tersedia, baik umum maupun spesifik, bahkan setelah Anda menghasilkan tautan penjadwal rapat Anda.

Ketersediaan umum

Pergi ke Kegiatan > Penjadwal rapat > Kelola ketersediaan, kemudian pilih “Tambahkan ketersediaan” untuk tautan baru, atau klik salah satu tautan yang sudah ada untuk mengeditnya.

Di bagian ini, Anda perlu mendefinisikan durasi rapat, tanggal agar ketersediaan aktif, dan rentang waktu. Anda juga dapat mengedit pengaturan buffer dan waktu jika diperlukan.

Di jendela ketersediaan umum, Anda dapat melihat pratinjau, membagikan atau mengklik ikon tempat sampah untuk menghapusnya.

• Perluas
  Lihat slot waktu yang tersedia di tautan penjadwal rapat yang ditentukan
• Ikon tempat sampah
  Hapus tautan penjadwal rapat
• Ikon pratinjau
  Pratinjau apa yang akan dilihat penerima tautan
• Bagikan
  Buat tautan penjadwal rapat yang dapat dibagikan

Slot waktu spesifik

Pergi ke Penjadwal rapat > Pilih waktu dan pilih hari serta waktu untuk janji temu Anda menggunakan tampilan kalender.

Anda dapat mengedit tautan janji temu sekali yang sudah ada dengan mengarahkan kursor Anda ke Pilih waktu dan mengklik ikon roda gigi.

Memesan slot waktu

Setelah Anda membuat ketersediaan penjadwalan pertemuan, Anda dapat membagikan tautan dengan cara berikut.

Secara manual

Masuk ke Kegiatan > Penjadwalan pertemuan dan arahkan kursor ke ketersediaan untuk menyalin tautan undangan Anda.

Email

Sisipkan tautan penjadwalan pertemuan Anda langsung di dalam tubuh email mana pun yang disusun di Pipedrive.

Sisipkan di situs web Anda

Masuk ke Kegiatan > Penjadwalan pertemuan > Kelola ketersediaan. Kemudian, klik “Bagikan” di sisi kanan layar.

Salin potongan untuk menyisipkan tautan pertemuan dan tempelkan di situs web Anda.

Saat seorang pelanggan memilih slot waktu untuk membuat janji, mereka akan menerima email konfirmasi:

Memesan janji juga menciptakan aktivitas di kalender aktivitas Pipedrive Anda:

Mengklik pada janji dari tampilan ini akan mengarahkan Anda ke tampilan kalender Penjadwalan, di mana Anda dapat mengedit atau menghapus janji Anda.

Menambahkan teks footer ke formulir Penjadwalan

Untuk menambahkan teks footer ke formulir penjadwalan rapat Anda, pergi ke jendela detail rapat dan klik “+ Tambahkan footer” di bagian bawah layar.

Penerima tautan akan melihat teks footer ketika mereka mengirimkan informasi kontak mereka:

Menghapus janji temu

Pergi ke tampilan kalender aktivitas Anda dan klik pada janji temu yang ingin Anda hapus.

Anda akan diarahkan ke kalender penjadwalan pertemuan, di mana Anda dapat memilih waktu pertemuan dan ikon keranjang sampah.