Artikel ini diproduksi dengan menggunakan Penerjemahan Mesin.
Smart Bcc
Untuk memperlancar proses email Anda, kami sarankan untuk mengupgrade ke rencana Pipedrive yang Advanced, Professional, Power, atau Enterprise.
Untuk informasi lebih lanjut tentang bagaimana email Pipedrive bekerja bersama dengan informasi Anda yang lain, lihat artikel ini.
``````html
Bagaimana cara kerjanya?
Dengan fungsi Smart Bcc kami, Anda dapat meneruskan secara manual percakapan email individu dari penyedia email Anda ke kotak masuk Pipedrive Anda. Kemudian, Anda dapat menghubungkan percakapan tersebut dengan penawaran, prospek, proyek, atau kontak orang yang relevan di akun Pipedrive Anda.
Untuk menggunakan Smart Bcc Anda, pergi ke Pengaturan > Sinkronisasi email > Smart Bcc dan klik “salin” di samping alamat Anda.
Setelah disalin, Anda dapat menempelkan tautan ke dalam bagian Bcc dari email mana pun yang dikirim atau diteruskan dari penyedia email Anda.
Salinan email yang Bcc akan muncul di kotak masuk di bawah Tab Mail akun Pipedrive Anda setelah email dikirim.
Setiap balasan yang diterima dari pelanggan Anda perlu diteruskan ke alamat Bcc universal yang sama agar muncul di kotak masuk Pipedrive Anda.
```html
Menghubungkan item
Menghubungkan email ke kesepakatan dan kontak memberi Anda gambaran yang jelas tentang percakapan yang berlangsung dari tampilan detail orang dan kesepakatan.
Jika alamat yang digunakan untuk meneruskan email terhubung dengan kontak orang di Pipedrive, email yang diteruskan akan dihubungkan ke kontak orang tersebut.
Anda juga dapat secara manual membuat prospek baru, kesepakatan, proyek, atau kontak orang untuk email, atau menghubungkannya ke yang sudah ada.
Untuk melakukan ini, buka email di kotak masuk Anda dan pilih untuk menemukan item yang ada atau membuat yang baru di jendela di sisi kanan.
Bagaimana jika Anda ingin email Anda terhubung ke item secara otomatis?
Opsi Hubungkan email ke item Pipedrive secara otomatis menghubungkan email yang diteruskan ke prospek, kesepakatan, dan proyek yang terhubung ke alamat email tersebut.
Untuk mengatur penghubungan otomatis ke item di akun Pipedrive Anda, pergi ke Preferensi pribadi > Sinkronisasi email > Pengaturan umum dan ubah pengaturan aktif.
Alamat email alternatif untuk Smart Bcc
Anda dapat menggunakan tautan Smart Bcc untuk meneruskan email ke akun Pipedrive Anda dengan alamat lain dari alamat email akun Anda.
Untuk menambahkan alamat email alternatif, pergi ke Preferensi Pribadi > Sinkronisasi email > Email Smart Bcc diterima dari.
Masukkan alamat email yang Anda inginkan ke dalam kolom dan klik “tambahkan.”
Memvalidasi alamat email alternatif
Setelah Anda menambahkan alamat email alternatif, sebuah email konfirmasi akan dikirim ke alamat tersebut, yang harus diverifikasi sebelum alamat baru dapat digunakan.
Setelah divalidasi, email yang diteruskan ke Bcc universal yang spesifik perusahaan dari alamat email tersebut akan muncul di kotak masuk Pipedrive pengguna Pipedrive yang menambahkan alamat email tersebut sebagai alamat email alternatif.
Berbagi email
Saat meneruskan email ke akun Pipedrive Anda, Anda mungkin ingin rekan tim atau pengguna lain di akun Pipedrive Anda memiliki kemampuan untuk melihat email tersebut juga.
Berbagi email individu
Untuk memungkinkan pengguna lain melihat percakapan email publik, atur email individu mana pun ke “Bagikan di dalam perusahaan Anda” di kotak masuk Anda.
Berbagi email sebagai aturan
Anda juga dapat mengubah pengaturan berbagi default untuk email Anda.
Pergi ke Preferensi pribadi > Sinkronisasi email > Berbagi email default dan pilih “Dibagikan.”
Bcc khusus kesepakatan dan prospek
Setiap prospek dan kesepakatan di akun Pipedrive perusahaan Anda memiliki alamat Bcc uniknya sendiri, dan Anda dapat meneruskan email ke akun Anda dan menghubungkannya ke yang spesifik dengan menempelkan alamat bcc khusus prospek atau kesepakatan ke dalam kolom Bcc suatu email.
Anda dapat menemukan alamat khusus kesepakatan di tampilan detail dari setiap kesepakatan, di panel samping Smart Bcc.
Anda dapat menemukan alamat khusus prospek di sudut kiri bawah tampilan kontekstual dari prospek mana pun.
```html
Persyaratan autentikasi
Jika kedua pemeriksaan DKIM dan SPF gagal, email tidak akan disinkronkan ke akun Pipedrive Anda. Untuk bantuan dalam mengatur protokol autentikasi ini, periksa dengan penyedia layanan email Anda atau administrator domain.
- DKIM (DomainKeys Identified Mail) adalah metode autentikasi email kriptografis yang menambahkan tanda tangan digital pada pesan. Ini memungkinkan penyedia kotak masuk untuk memverifikasi bahwa email tersebut telah disetujui oleh domain pengirim, meningkatkan kemampuan pengiriman dan kepercayaan.
- SPF (Sender Policy Framework) adalah protokol yang mengidentifikasi server mail mana yang diizinkan untuk mengirim email atas nama domain Anda. Ini membantu mencegah spoofing dan phishing dengan memblokir pengirim yang tidak sah.
Apakah artikel ini berguna?
Ya
Tidak