База знаний

Темы
Как это работает?
Настройка функции веб-посетителей
Просмотр и управление входящими сообщениями веб-посетителей
Сведения о посетителях
Преобразование посетителей в лиды, сделки и организации
Прспектор среди посетителей веб-сайта

Эта статья создана с использованием машинного перевода.

Веб посетители

JT
Jenny Takahara, 25 июля 2024 г.
Примечание: Функция Посетители веб-сайта является платным дополнением, и вы можете узнать больше о том, как рассчитывается стоимость в этой статье.

С функцией Посетители веб-сайта вы можете точно узнать, кто и откуда приходит на вашу веб-страницу, а также выбирать посетителей для добавления в качестве задач, сделок или организаций.


Как это работает?

Примечание: Наша функция "Посетители веб-сайта" работает на основе Leadfeeder.

Посетители веб-сайта добавляют скрипт отслеживания на ваш сайт, чтобы собирать информацию о посетителях и предоставлять вам отчеты о компаниях, посещающих ваш веб-сайт, а также о количестве активности каждого посетителя во время его пребывания там.

Затем компании сортируются по качеству и перечисляются в качестве потенциальных клиентов во входящем сообщении Посетители веб-сайта вашей учетной записи Pipedrive, а информация о посетителях синхронизируется ежечасно.


Настройка функции веб-посетителей

Примечание: Активация или доступ к настройкам веб-посетителей требует администраторских прав, но любой пользователь может получить доступ к разделу веб-посетителей и просматривать там лиды.

Если у вас нет функции веб-посетителей, перейдите к Лиды > Веб-посетители > «Начать бесплатную пробную версию», чтобы использовать ее.

Процесс установки вашего скрипта отслеживания зависит от вашего хостинга. Вы можете установить скрипт на нескольких веб-сайтах и отличать посетителей с разных сайтов с помощью фильтра с условием Имя хоста (домена).

Примечание: Вы можете узнать, как установить скрипт веб-посетителей на вашем сайте в этой статье.

Просмотр и управление входящими сообщениями веб-посетителей

Примечание: Информация о посетителях регулярно обновляется, но вы также можете нажать на кнопку обновить в верхнем левом углу страницы, чтобы обновить ее вручную.

Перейдите к разделу Лиды > Веб-посетители, где в вашем почтовом ящике отображаются:

  • компании, которые посетили ваш веб-сайт
  • когда они посетили
  • связаны ли они с какими-либо организациями в вашей учетной записи Pipedrive

Вы также можете настроить свое представление с помощью сортировки и опций фильтрации.

Сортировка веб-посетителей

Примечание: Качество является обзором того, насколько активно посетитель находился на вашем веб-сайте и определяется количеством просмотров страниц за время посещения.

Вы можете упорядочить ваши лиды по качеству или по последнему времени посещения.

Фильтрация по дате

Используйте выпадающий список дат в верхнем правом углу, чтобы фильтровать по тому, как недавно лиды посещали ваш веб-сайт.

Фильтрация по типу посетителя

Примечание: Функция Веб-посетители включает пять стандартных вариантов фильтров: Все посетители, новые посетители, топ-посетители, связанные с организацией и не связанные с организацией.

Нажмите на выпадающий список фильтров в верхнем правом углу, чтобы увидеть ваши стандартные и существующие пользовательские фильтры или нажмите "+ Добавить новый фильтр", чтобы создать новый.

После нажатия на “Добавить новый фильтр,” выберите “Добавить условие” и можете выбрать между доступными полями фильтра:

Скрытие лидов

Примечание: Как только посетитель скрыт, его нельзя раскрыть снова.

Чтобы скрыть лид, нажмите на значок глаза, когда вы откроете одного из ваших веб-посетителей:

Затем нажмите “Скрыть посетителя” , когда откроется окно подтверждения.


Сведения о посетителях

Примечание: Качество лида определяется количеством просмотров страниц в сеансе посетителя

Полоса слева от информации о вашем посетителе отражает качество лидов, варьируя от зеленого (высокое качество) до красного (низкое качество.)

Щелкните по посетителю, чтобы открыть боковую панель с деталями о компании, такими как имя, адрес, веб-сайт и связанные социальные сети.

Вы можете развернуть каждое посещение, чтобы увидеть подробную информацию о посещенных страницах.


Преобразование посетителей в лиды, сделки и организации

Примечание: Добавление посетителя в сделку или лид автоматически создает связанную организацию.

Для преобразования веб-посетителя в лид, сделку или организацию, выберите посетителя в своем входящем ящике и нажмите "+ Лид," или нажмите "..." затем "+ Сделка," или "+ Организация."

Вы также можете выбрать "Связать существующую организацию", чтобы связать посетителя с организацией, уже существующей в вашем аккаунте.

Затем нажмите "Сохранить", и вы будете перенаправлены на страницу вашего недавно созданного элемента.

Примечание: Если в вашем аккаунте уже есть похожий элемент, вы увидите запрос о подтверждении, является ли он дубликатом.


После связи элементов с посетителем, вы можете нажать, чтобы перейти непосредственно на страницу детальной информации соответствующего элемента. Информация о посещениях, совершенных этой компанией, будет добавлена в связанные сделки и организации в виде блока временной линии посещения веб-страницы.

Просмотр деталей элемента

Примечание: Информация о посещениях веб-сайта, совершенных компанией, добавляется ко всем связанным элементам в качестве заметки.

При просмотре посетителя вы можете увидеть любой элемент в вашем аккаунте, связанный с ним, и нажать, чтобы увидеть его страницу деталей.

На странице деталей организации будут два вновь созданных пользовательских поля, Связанный веб-посетитель и Последнее посещение на веб-сайте, которые автоматически заполняются данными о посетителях.

Примечание: Новые посещения, совершенные посетителями, автоматически появляются на странице Веб-посетителей, а также на страницах деталей связанных элементов, а поле Последнее посещение на веб-сайте автоматически обновляется последней информацией о посещении.

Прспектор среди посетителей веб-сайта

Note: Прспектор является частью дополнения LeadBooster. Узнайте, как установить это дополнение в этом статье.

Прспектор - это инструмент исходящего поиска лидов, который ищет и собирает качественные лиды на основе установленных критериев, включая контакты лиц, связанные с посетителями вашего веб-сайта.

Чтобы добавить эти контакты проспектора как лиды, выберите посетителя веб-сайта, прокрутите к люди из этой компании и нажмите «+» рядом с любым из перечисленных лиц.

После добавления лица в ваш аккаунт можно нажать «...», чтобы отобразить ранее скрытые детали, такие как их адрес электронной почты и номер телефона.

Note: Вы можете продолжать поиск из посетителей веб-сайта столько раз, сколько захотите. За каждый лид, который вы добавляете в свой аккаунт, тратится кредит. Узнайте больше о кредитах Прспектора в этой статье.
Была ли эта статья полезной?

Да

Нет

Связанные статьи

Есть вопросы?

Свяжитесь с нами