Tudástár

Írja meg e-mailjét bármikor, és állítsa be úgy, hogy pontosan akkor küldje el, amikor szeretné – akár a szabadidejében, akár amikor az a címzett számára a legkényelmesebb. Küldheti egy vagy több címzettnek, kezdhet egy mentett e-mail sablonnal, vagy hagyhatja, hogy az AI hozza létre Önnek az üzenetet.

E-mailek ütemezése

A Sales Inboxból

E-mail későbbre ütemezéséhez a Sales Inbox felületén kattints a “+ New email” gombra, vagy válassz egy piszkozatot.

Ha elkészültél az e-mail megírásával, kattints a “Send” gomb melletti nyílra a legördülő menü megnyitásához, majd válaszd a “Send later” lehetőséget az ütemezéshez.

A tervezett e-maileket az elküldésig a kimenő (outbox) mappában láthatod. Elküldés után a elküldött (sent) mappába kerülnek, és megjelennek a részletes nézetekben is, ha kapcsolódnak elemekhez.

A részletes nézetből

E-maileket a kapcsolatok és üzletek részletes nézetéből is ütemezhetsz. Kattints az email fülre, és írd meg az üzenetet.

Ha elkészültél az e-mail megírásával, kattints a “Send” gomb melletti nyílra a legördülő menü megnyitásához, majd válaszd a “Send later” lehetőséget az ütemezéshez.

Amint ütemezel egy e-mailt, az megjelenik a fókusz szakaszban és a Sales Inbox kimenő mappájában az elküldésig. Elküldés után az e-mailek a elküldött mappába kerülnek, és megjelennek a részletes nézetekben is, ha kapcsolódnak elemekhez.

Csoportos e-mailek

A csoportos e-mail küldés funkció használata közben is ütemezheted az e-maileket későbbre.

Csoportos e-mailek küldésekor vagy egyszerre ütemezett e-mailek küldésekor minden üzenet között 30 másodperces késleltetés lesz, hogy elkerüljük a szolgáltatód általi blokkolást. Egy csoportos e-mailben legfeljebb 100 címre küldhetsz üzenetet.

Állítsd be az e-mail küldésének dátumát és idejét

A Sales Inboxból, a részletes nézetből vagy a csoportos e-mail küldés funkcióból választhatsz az ajánlott időpontok közül, vagy megadhatsz egy egyéni dátumot és időpontot a küldéshez. Az idő a fiókod időzónáját követi.

Miután ütemeztél egy e-mailt, az megjelenik a kimenő mappádban vagy a részletes nézetek fókusz szakaszában. Innen megnyithatod az e-maileket, és áttekintheted, visszavonhatod az ütemezést, visszahelyezheted piszkozatok közé vagy törölheted őket.

E-mailek láthatósága

Elküldés után a csapattagok számára történő láthatóság az e-mail megosztási beállításoktól függ:

Személyes (egyfelhasználós) fiókok esetén:

• Megosztott: Az e-mailek minden felhasználó számára láthatóak, ha Pipedrive elemekhez vannak kapcsolva
• Privát: Az e-mailek csak számodra láthatóak, még akkor is, ha Pipedrive elemekhez kapcsolódnak

Csapatfiókok esetén:

• Megosztott: Az e-mailek minden felhasználó számára láthatóak, ha Pipedrive elemekhez vannak kapcsolva
• Csak csapat: Az e-mailek csak a fiókhoz hozzáadott csapattagok számára láthatóak, még akkor is, ha Pipedrive elemekhez kapcsolódnak

Ütemezett e-mailek visszavonása és törlése

Ha lemondod egy ütemezett e-mail küldését, mielőtt elküldenék, két lehetőséget fogsz látni:

• Mégse és áthelyezés a piszkozatok mappába: Az e-mailt áthelyezi a piszkozatok mappába, hogy szerkeszthesd. Ezután azonnal elküldheted, vagy újra ütemezheted a fenti lépések szerint.

• Mégse és törlés: Megszünteti a küldést és véglegesen törli az e-mailt. Nem lehet visszaállítani.

Az ütemezett e-maileket két helyről tudod lemondani:

Az Értékesítési bejövőből

Nyisd meg a kimenő levelek mappát, hogy lásd az ütemezett e-mailjeidet. Itt maradnak mind az egyes, mind a csoportos e-mailek, amíg el nem küldik őket. A bal oldali ikon egy személyt (egy címzett) vagy több személyt (csoport) jelöl.

Jelöld ki a törölni kívánt e-mailt, kattints a „...”-re, és válaszd a Mégse és áthelyezés a piszkozatok mappába vagy a Mégse és törlés lehetőséget.

A részletes nézetből

Egy ügylet, partner, lead vagy projekt részletes nézetében menj a Fókusz szekcióhoz, hogy megtaláld az ütemezett e-maileket. Kattints a „...”-re, és válaszd ki a kívánt opciót.