ฐานความรู้

ฐานความรู้/อีเมลล์/Email sync/ตั้งเวลาส่งอีเมลในภาย...

บทความนี้สร้างขึ้นโดยใช้ซอฟต์แวร์แปลภาษา

ตั้งเวลาส่งอีเมลในภายหลัง

JT
Jenny Takahara, 25 สิงหาคม 2568
หมายเหตุ: การตั้งเวลาอีเมลต้องใช้ การซิงค์อีเมล ซึ่งมีให้ในแผน Growth ขึ้นไป เรียนรู้เพิ่มเติมได้จากคู่มือการซิงค์อีเมลของเรา หรือลงทะเบียนเข้าร่วมเว็บบินาร์ “การทำงานของการซิงค์อีเมลใน Pipedrive” เพื่อชมการสาธิตสดและถาม-ตอบกับทีมสนับสนุนของเรา.

เขียนอีเมลของคุณได้ทุกเมื่อและตั้งเวลาให้ส่งในเวลาที่คุณต้องการ – ไม่ว่าจะเป็นช่วงเวลาที่คุณไม่ทำงานหรือเวลาที่สะดวกที่สุดสำหรับผู้รับ ส่งได้ทั้งผู้รับคนเดียวหรือหลายคน เริ่มจาก เทมเพลตอีเมล ที่บันทึกไว้ หรือให้ AI สร้างข้อความให้คุณ.


การตั้งเวลาส่งอีเมล

จากกล่องจดหมายฝ่ายขาย

ในการตั้งเวลาให้อีเมลถูกส่งภายหลัง ใน กล่องจดหมายฝ่ายขาย ให้คลิก “+ อีเมลใหม่” หรือเลือกอีเมลร่าง

เมื่อคุณเขียนอีเมลเสร็จแล้ว ให้คลิกลูกศรถัดจากปุ่ม “ส่ง” เพื่อเปิดเมนูแบบเลื่อนลง แล้วเลือก “ส่งภายหลัง” เพื่อกำหนดเวลาอีเมล

คุณสามารถดูอีเมลที่กำหนดเวลาไว้ใน โฟลเดอร์ขาออก ได้จนกว่าจะถูกส่ง หลังจากส่งแล้ว อีเมลจะย้ายไปยัง โฟลเดอร์ส่งแล้ว และจะแสดงในมุมมองรายละเอียดเมื่อมีการลิงก์

จากมุมมองรายละเอียด

คุณยังสามารถตั้งเวลาอีเมลจากมุมมองรายละเอียดของผู้ติดต่อและดีล โดยคลิกที่แท็บ อีเมล แล้วเขียนข้อความของคุณ

เมื่อคุณเขียนอีเมลเสร็จแล้ว ให้คลิกลูกศรถัดจากปุ่ม “ส่ง” เพื่อเปิดเมนูแบบเลื่อนลง แล้วเลือก “ส่งภายหลัง” เพื่อกำหนดเวลาอีเมล

เมื่อคุณตั้งเวลาอีเมลแล้ว มันจะแสดงภายใต้ส่วน โฟกัส และใน โฟลเดอร์ขาออก ของกล่องจดหมายฝ่ายขายจนกว่าจะถูกส่ง หลังจากส่งแล้ว อีเมลจะย้ายไปยัง โฟลเดอร์ส่งแล้ว และจะแสดงในมุมมองรายละเอียดเมื่อมีการลิงก์

อีเมลกลุ่ม

คุณยังสามารถตั้งเวลาอีเมลให้ส่งภายหลังได้ขณะใช้ฟีเจอร์ การส่งอีเมลกลุ่ม

เมื่อส่งอีเมลกลุ่มหรืออีเมลที่ตั้งเวลาไว้ในเวลาเดียวกัน จะมีการหน่วงเวลา 30 วินาทีระหว่างแต่ละอีเมลเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ให้บริการของคุณบล็อกการส่ง คุณสามารถส่งข้อความได้สูงสุด 100 อีเมลในแต่ละครั้งของอีเมลกลุ่ม

กำหนดวันที่และเวลาสำหรับการส่งอีเมล

จาก กล่องจดหมายฝ่ายขาย มุมมองรายละเอียด หรือฟีเจอร์ การส่งอีเมลกลุ่ม คุณสามารถเลือกเวลาที่แนะนำหรือกำหนดวันที่และเวลาเองสำหรับการส่ง โดยเวลาจะเป็นไปตามโซนเวลาของบัญชีของคุณ

หลังจากคุณตั้งเวลาอีเมล มันจะปรากฏใน โฟลเดอร์ขาออก ของคุณหรือภายใต้ส่วน โฟกัส ในมุมมองรายละเอียด จากที่นั่น คุณสามารถเปิดแต่ละอีเมลเพื่อ ตรวจทาน ยกเลิก ย้ายไปยังร่าง หรือ ลบ ได้

การมองเห็นอีเมล

หลังจากส่งแล้ว การ มองเห็นสำหรับเพื่อนร่วมทีม จะขึ้นอยู่กับการตั้งค่าการแชร์อีเมลที่เลือก:

สำหรับบัญชีส่วนบุคคล (ผู้ใช้คนเดียว):

  • แชร์: อีเมลจะมองเห็นได้สำหรับผู้ใช้ทุกคนเมื่อมีการลิงก์กับรายการใน Pipedrive
  • ส่วนตัว: อีเมลจะมองเห็นได้เฉพาะคุณเท่านั้น แม้จะมีการลิงก์กับรายการใน Pipedrive

สำหรับบัญชีทีม:

  • แชร์: อีเมลจะมองเห็นได้สำหรับผู้ใช้ทุกคนเมื่อมีการลิงก์กับรายการใน Pipedrive
  • เฉพาะทีม: อีเมลจะมองเห็นได้เฉพาะสมาชิกทีมที่ถูกเพิ่มเข้าบัญชี แม้จะมีการลิงก์กับรายการใน Pipedrive

การยกเลิกและลบอีเมลที่ตั้งเวลาไว้

หากคุณยกเลิกอีเมลที่ตั้งเวลาไว้ก่อนส่ง คุณจะเห็นตัวเลือกสองแบบ:

  • ยกเลิกและย้ายไปยังร่าง: ย้ายอีเมลไปยังโฟลเดอร์ร่างของคุณเพื่อให้คุณสามารถแก้ไขได้ จากนั้นคุณสามารถส่งทันทีหรือกำหนดเวลาอีกครั้งโดยใช้ขั้นตอนด้านบน

  • ยกเลิกและลบ: ยกเลิกการส่งและลบอีเมลนั้นอย่างถาวร คุณจะไม่สามารถกู้คืนได้

หมายเหตุ: คุณสามารถแก้ไขอีเมลที่ตั้งเวลาไว้ได้โดยการเลือก ยกเลิกและย้ายไปยังร่าง เท่านั้น หลังจากแก้ไขแล้ว คุณจะต้องกำหนดเวลาใหม่

คุณสามารถยกเลิกอีเมลที่ตั้งเวลาไว้ได้จากสองที่:

จากกล่องจดหมายขาย

เปิด โฟลเดอร์ขาออก เพื่อดูอีเมลที่ตั้งเวลาไว้ ทั้งอีเมลเดี่ยวและอีเมลกลุ่มจะอยู่ที่นั่นจนกว่าจะถูกส่ง ไอคอนทางด้านซ้ายจะแสดงคนหนึ่งคน (ผู้รับเดี่ยว) หรือหลายคน (กลุ่ม)

หมายเหตุ: หากคุณคลิก “...” โดยไม่เลือกข้อความ การกระทำนั้นจะถูกนำไปใช้กับอีเมลทั้งหมดใน โฟลเดอร์ขาออก การใช้ ยกเลิกและลบ จะลบอีเมลที่ตั้งเวลาไว้อย่างถาวร และคุณจะไม่สามารถกู้คืนได้

เลือกอีเมลที่คุณต้องการยกเลิก คลิก “...” และเลือก ยกเลิกและย้ายไปยังร่าง หรือ ยกเลิกและลบ

จากมุมมองรายละเอียด

ในมุมมองรายละเอียดของดีล รายชื่อติดต่อ ลีด หรือโปรเจกต์ ให้ไปที่ส่วน focus เพื่อค้นหาอีเมลที่ตั้งเวลาไว้ คลิก “...” แล้วเลือกตัวเลือกที่คุณต้องการ

บทความนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ใช่

ไม่

บทความที่เกี่ยวข้อง

มีคำถามเพิ่มเติมหรือไม่

ติดต่อเรา