Zināšanu bāze

Šī FAQ aptver visbiežāk uzdotos jautājumus par Komandas iesūtni Pipedrive, tostarp iestatīšanas uzvedību, kontu savienojumus, melnrakstus, automatizācijas, uzdevumus un citu

Vai es varu savienot vairāk nekā vienu e-pastu ar komandas iesaiņojumu?

Jā. Uzņēmuma plāna lietotāji var vienlaikus savienot līdz piecām kopīgām e-pasta adresēm ar komandas iesaiņojumu. Ierobežojumi personīgajiem un komandu iesaiņojumiem ir atsevišķi.

Vairāki e-pasta sinhronizācijas plāni:

Kas notiek, ja komandas iesūtnē tiek pievienota jau privāti izmantota e-pasta konts?

Ja kopīgs e-pasta konts tiek pievienots komandas iesūtnē un iepriekš bija savienots kā privāta iesūtne citam lietotājam.

Privātā sinhronizācija tiks noņemta, un lietotājs vairs nevarēs sūtīt vai saņemt e-pasta ziņojumus no šīs adreses, ja vien viņš netiks pievienots kā sadarbības partneris komandas iesūtnē.

Vai ir izmaiņas e-pasta sastādītājā?

Nē. E-pasta sastādītājs paliek nemainīgs.

Vienīgā pievienošana ir tā, ka e-pasti tagad var tikt piešķirti komandas biedriem komandas iekštelpās un pavedienu skatījumos labākai sadarbībai.

Ko es redzēšu zem “Melnie raksti”?

Melnie raksti ir balstīti uz kontu, nevis lietotāju.

Tas nozīmē:

• Visi kopīgi dalībnieki Komandas iesūtne var redzēt visus komandas iesūtne melnos rakstus

• Privātie melnie raksti nav redzami Komandas iesūtnes melnajos rakstos, tikai personālajos melnajos rakstos

Ko lietotāji redz "Izsūtītajā"?

Visi līdzstrādnieki var redzēt visus plānotos e-pastus izsūtītajā.

Tas nozīmē:

• Ikviens var atcelt plānoto e-pastu

• Lietotāja vārds, kurš plānoja e-pastu, skaidri redzams blakus tam

Vai es varu izmantot automatizācijas ar komandas iesūtnēm?

Jā, bet tikai konkrētos apstākļos:

• Tikai globālie administratori var izveidot automatizācijas, izmantojot komandas iesūtnes e-pasta adreses

• Globālais administrators, kurš autentificēja e-pasta kontu, ir vienīgais, kurš var to savienot vai sinhronizēt

Vai komandas iesūtnes konts var tikt iestatīts kā noklusētā e-pasta konts?

Nē. Komandas iesūtnes konts nevar tikt iestatīts kā noklusētais e-pasta konts.

Tikai privātie e-pasta konti var tikt atzīmēti kā noklusētie Pipedrive.

Vai mēs atļaujam vairākus piešķīrumus e-pastam?

Nē, katra e-pasta saruna var tikt piešķirta tikai vienam līdzstrādniekam vienlaikus.

Piešķiršana notiek automātiski šādos gadījumos:

• Līdzstrādnieks nosūta vai pavada e-pastu

• E-pasts ir saistīts ar darījumu, kas pieder līdzstrādniekam komandā Inbox

Vai es varu atbildēt uz e-pastu komandas iesūtnē, ja tas nav piešķirts man?

Jā. Jūs varat atbildēt uz jebkuru e-pastu komandas iesūtnē, pat ja tas šobrīd nav piešķirts jums. Kad jūs nosūtīsiet atbildi, saruna automātiski tiks piešķirta jums.

Sūtītāja vārds tiks parādīts sarunā, tādējādi jūsu komandas biedri varēs viegli redzēt, kurš ir atbildējis.

Ko darīt, ja komandā ir palicis tikai viens sadarbības partneris?

Ja administrators noņem visus citus lietotājus, atstājot tikai vienu sadarbības partneri, jums būs divas opcijas:

• Pievienot vairāk sadarbības partneru vai

• Atskaitīt Komandas Iekasēšanas kontu

Ja citi sadarbības partneri tiek deaktivizēti (piemēram, lietotājs pamet jūsu uzņēmumu), un paliek tikai viens, Komandas Iekasēšanas konts automātiski tiks atskaitīts.

Kas notiek pēc tam, kad komandas ieņēmums ir atslēgts?

Konts nonāk “Gatavs sinhronizācijai” stāvoklī uz 30 dienām.

Tikai globālais administrators, kurš autentificēja kontu, var to redzēt un atjaunot savienojumu.

Globālie administratori var:

• Pievienot sadarbības partnerus

• Atslēgt vai dzēst kontu

• Sākt sinhronizāciju no jauna

Kas notiks, ja es samazināšu savu plānu?

Ja jūs samazināt no Power vai augstākiem plāniem, visas komandas pastkastes sinhronizācijas tiks apturētas.

Jums joprojām būs piekļuve savai privātajai pastkastei, bet komandas pastkastes funkcijas tiks atspējotas.