Zināšanu bāze

Šī BUJ aptver visbiežāk uzdotos jautājumus par Team Inbox Pipedrive, tostarp iestatīšanas darbību, kontu savienojumus, melnrakstus, automatizācijas, piešķiršanu un daudz ko citu

Vai varu pieslēgt vairāk nekā vienu e-pastu Komandas iesūtnei?

Jā. Enterprise plan lietotāji var vienlaikus pievienot līdz piecām koplietojamām e-pasta adresēm Komandas iesūtnei. Personīgo un komandas iesūtņu ierobežojumi ir atsevišķi.

E-pastu sinhronizāciju skaits katram plānam:

Kas notiek, ja e-pasta konts, kas jau tiek izmantots privāti, tiek pievienots Team Inbox?

Ja koplietots e-pasta konts tiek pievienots Team Inbox un tas iepriekš bija piesaistīts kā cita lietotāja privātā iesūtne, privātā sinhronizācija tiks noņemta un lietotājs vairs nevarēs sūtīt vai saņemt ziņas no šīs e-pasta adreses, ja vien viņu nepievienos kā sadarbnieku Team Inbox.

Vai ir kādas izmaiņas e-pasta veidotājā?

Nē. E-pasta veidotājs paliek tāds pats.

Vienīgais papildinājums ir tas, ka e-pastus tagad var piešķirt komandas biedriem komandas iesūtnē un sarunu skatos, lai uzlabotu sadarbību.

Ko es redzēšu sadaļā „Melnraksti”?

Melnraksti ir saistīti ar kontu, nevis ar konkrētu lietotāju.

Tas nozīmē:

• Visi, kas sadarbojas Komandas iesūtnē, var redzēt visus komandas iesūtnes melnrakstus

• Privātie melnraksti nav redzami komandas iesūtnes melnrakstos, tikai personīgajos melnrakstos

Ko lietotāji redz ”Izejošajā pastkastē”?

Visi sadarbības dalībnieki var redzēt visus ieplānotos e-pastus izejošajā pastkastē.

Tas nozīmē:

• Ikviens var atcelt ieplānotu e-pastu

• Blakus e-pastam skaidri redzams lietotāja vārds, kas to ieplānoja

Vai es varu izmantot automatizācijas ar Team Inbox?

Jā, bet tikai noteiktos apstākļos:

• Tikai globālie administratori var iestatīt automatizācijas, izmantojot Team Inbox e-pasta adreses

• E-pasta kontu autentificējušais globālais administrators ir vienīgais, kurš to var pievienot vai sinhronizēt

Vai Team Inbox var tikt iestatīts kā noklusējuma e-pasta konts?

Nē. Team Inbox nevar tikt iestatīts kā noklusējuma e-pasta konts.

Pipedrive var kā noklusējuma atzīmēt tikai privātos e-pasta kontus.

Vai e-pastam var būt vairāki piešķirtie?

Nē — katru e-pasta sarunu vienlaikus var piešķirt tikai vienam kolēģim.

Piešķiršana notiek automātiski šādos gadījumos:

• Kolēģis nosūta vai pārsūta e-pastu

• E-pasts ir saistīts ar darījumu, kas pieder kādam kolēģim Team Inbox

Vai es varu atbildēt uz e-pastu Team Inbox, ja tas nav piešķirts man?

Jā. Jūs varat atbildēt uz jebkuru e-pastu Team Inbox, pat ja tas pašlaik nav piešķirts jums. Kad nosūtīsiet atbildi, saruna automātiski tiks piešķirta jums.

Sūtītāja vārds tiks parādīts arī pavedienā, lai jūsu komandas locekļi var viegli redzēt, kurš atbildēja.

Kas notiek, ja Team Inbox ir palicis tikai viens sadarbības dalībnieks?

Ja administrators noņem visus pārējos lietotājus, atstājot tikai vienu sadarbības dalībnieku, redzēsiet divas iespējas:

• Pievienot papildu sadarbības dalībniekus vai

• Atvienot Team Inbox kontu

Ja citi sadarbības dalībnieki tiek deaktivizēti (piem., lietotājs pamet jūsu uzņēmumu), un paliek tikai viens, Team Inbox konts tiks automātiski atvienots.

Kas notiek pēc tam, kad komandas iesūtne tiek atvienota?

Konts 30 dienas nonāk „Gatavs sinhronizācijai” stāvoklī.

Tikai globālais administrators, kurš autentificēja kontu, to var redzēt un atkārtoti pieslēgt.

Globālie administratori var:

• Pievienot sadarbības lietotājus

• Atvienot vai noņemt kontu

• Restartēt sinhronizāciju

Kas notiks, ja es pazemināšu savu plānu?

Ja pāriesiet no Power vai augstāka līmeņa plāna uz zemāku plānu, visas komandas iesūtnes sinhronizācijas apstāsies.

Jums joprojām būs piekļuve savai privātajai iesūtnei, taču komandas iesūtnes funkcijas tiks deaktivētas.