Teadmusbaas

See KKK katab kõige levinumad küsimused Team Inboxi kohta Pipedrive'is, sealhulgas seadistamise käitumine, konto ühendused, mustandid, automatiseerimised, ülesanded ja palju muud

Kas ma saan ühendada rohkem kui ühe e-posti aadressi Team Inboxiga?

Jah. Ettevõtte plaani kasutajad saavad samal ajal ühendada kuni viis jagatud e-posti aadressi Team Inboxiga. Isiklike ja meeskonna postkastide piirangud on eraldi.

Mitme e-posti sünkroonimine plaani kaupa:

Mis juhtub, kui meiliaadress, mida on juba isiklikult kasutatud, lisatakse Team Inboxi?

Kui jagatud meiliaadress lisatakse Team Inboxi ja see oli varem ühendatud teise kasutaja isikliku postkasti jaoks.

Isiklik sünkroonimine eemaldatakse ja kasutaja ei saa enam sellelt aadressilt saata ega vastu võtta, välja arvatud juhul, kui nad lisatakse Team Inboxi koostööpartneriks.

Kas e-kirja koostajas on mingeid muudatusi?

Ei. E-kirja koostaja jää samaks.

Ainus lisand on see, et e-kirjad saab nüüd määrata meeskonnakaaslastele meeskonna postkasti ja vestluse vaadates parema koostöö jaoks.

Mida ma näen ”Mustandite” all?

Mustandid on konto põhised, mitte kasutaja spetsiifilised.

See tähendab:

• Kõik meeskonna postkasti koostööpartnerid saavad näha kõiki meeskonna postkasti mustandeid

• Privaatseid mustandeid ei ole näha meeskonna postkasti mustandites, ainult isiklikes mustandites

Mida näevad kasutajad "Väljuvas postkastis"?

Kõik koostööpartnerid saavad näha kõiki planeeritud e-kirju väljuvas postkastis.

See tähendab:

• Igaüks saab tühistada planeeritud e-kirja

• Kasutaja nimi, kes e-kirja planeeris, kuvatakse selgelt selle kõrval

Kas ma saan kasutada automatiseerimist Team Inboxiga?

Jah, kuid ainult teatud tingimustel:

• Ainult globaalsetel adminnidel on võimalik seadistada automatiseerimist, kasutades Team Inboxi e-posti aadresse

• Ainult see globaalne admin, kes autentis e-posti konto, saab selle ühendada või sünkroonida

Kas meeskonna postkast saab seadistada vaikimisi e-posti kontoks?

Ei. Meeskonna postkasti ei saa seadistada vaikimisi e-posti kontoks.

Ainult isiklikke e-posti kontosid saab Pipedrive'is vaikimisi märkida.

Kas me lubame mitut määratud isikut e-kirjale?

Ei, iga e-kirja vestlus saab olla määratud ainult ühele koostööpartnerile korraga.

Määramine toimub automaatselt järgmistes juhtudel:

• Koostööpartner saadab või edastab e-kirja

• E-kiri on seotud tehinguga, mis kuulub koostööpartnerile Meeskonna postkasti

Kas ma saan vastata meilikirjale Team Inboxis, kui see ei ole mulle määratud?

Jah. Sa saad vastata igale meilikirjale Team Inboxis, isegi kui see ei ole hetkel sulle määratud. Kui sa saadad vastuse, siis vestlus määratakse automaatselt sulle.

Saatja nimi kuvatakse samuti teemas, nii et sinu meeskonnakaaslased saavad hõlpsasti näha, kes vastas.

Mis juhtub, kui meeskonna postkasti jääb alles ainult üks koostööpartner?

Kui administraator eemaldab kõik teised kasutajad, jättes alles ainult ühe koostööpartneri, näete kahte valikut:

• Lisa rohkem koostööpartnereid või

• Ühenda meeskonna postkasti konto lahti

Kui teised koostööpartnerid on deaktiveeritud (nt kasutaja lahkub teie ettevõttest) ja alles jääb ainult üks, siis meeskonna postkasti konto ühendatakse automaatselt lahti.

Mis juhtub pärast meeskonna postkasti lahtiühendamist?

Konto siseneb “Sünkroonimiseks valmis” olekusse 30 päevaks.

Ainult globaalne administraator, kes konto autentis, näeb seda ja saab selle uuesti ühendada.

Globaalsetel administraatoritel on võimalik:

• Lisada koostööpartnereid

• Konto lahti ühendada või eemaldada

• Sünkroonimist uuesti alustada

Mis juhtub, kui ma oma plaani alandan?

Kui alandate Power või kõrgematelt plaanidelt, peatub kõik meeskonna postkasti sünkroonimine.

Teie isiklikule postkastile on endiselt juurdepääs, kuid meeskonna postkasti funktsioonid keelatakse.