Teadmusbaas

See KKK katab kõige tavalisemad küsimused Team Inboxi kohta Pipedrives, sealhulgas seadistuse käitumine, kontoühendused, mustandid, automatiseerimised, ülesanded ja veel

Kas ma saan ühendada rohkem kui ühe e-posti aadressi Meeskonna Postkasti?

Jah. Ettevõtte plaani kasutajad saavad samal ajal ühendada kuni viis jagatud e-posti aadressi Meeskonna Postkasti. Isiklike ja meeskonna postkastide piirangud on eraldi.

Mitme e-posti sünkroonimine plaani kaupa:

Mis juhtub, kui meiliaadress, mida on juba isiklikult kasutatud, lisatakse Meeskonna postkasti?

Kui jagatud meiliaadress lisatakse Meeskonna postkasti ja see oli eelnevalt ühendatud teise kasutaja isikliku postkasti jaoks.

Isiklik sünkroonimine eemaldatakse ja kasutaja ei saa enam sellelt aadressilt sõnumeid saata ega vastu võtta, välja arvatud juhul, kui nad lisatakse Meeskonna postkasti koostööks.

Kas e-kirjade koostajas on midagi muutunud?

Ei. E-kirjade koostaja jääb samaks.

Ainus täiendus on see, et e-kirjad saab nüüd määrata meeskonnakaaslastele meeskonna postkasti ja vestluse vaadetes parema koostöö tagamiseks.

Mida ma näen ”Mustandite” all?

Mustandid on konto põhised, mitte kasutaja spetsiifilised.

See tähendab:

• Kõik meeskonna postkasti koostööpartnerid saavad näha kõiki meeskonna postkasti mustandeid

• Isiklikud mustandid ei ole nähtavad meeskonna postkasti mustandites, vaid ainult isiklikes mustandites

Mida näevad kasutajad ”Väljuvas postkastis”?

Kõik koostööpartnerid saavad näha kõiki planeeritud e-kirju väljuvas postkastis.

See tähendab:

• Igaüks võib tühistada planeeritud e-kirja

• E-kirja planeerinud kasutaja nimi on selgelt selle kõrval nähtav

Kas ma saan kasutada automatiseerimist Team Inboxiga?

Jah, kuid ainult teatud tingimustel:

• Ainult globaalsetel administraatoritel on võimalik seadistada automatiseerimist kasutades Team Inboxi e-posti aadresse

• Ainult see globaalne administraator, kes autentis e-posti konto, saab seda ühendada või sünkroonida

Kas meeskonna postkast saab määrata vaikeseks e-posti kontoks?

Ei. Meeskonna postkast ei saa määrata vaikeseks e-posti kontoks.

Ainult erasektori e-posti kontod saavad Pipedrive'is vaikeseks määrata.

Kas me lubame mitu määratud isikut e-kirjale?

Ei, iga e-kirjavahetus saab olla määratud ainult ühele koostöölehele korraga.

Määramine toimub automaatselt järgmistel juhtudel:

• Koostööleht saadab või edastab e-kirja

• E-kiri on seotud tehinguga, mille omanik on koostööleht Meeskonna postkastis

Kas ma saan vastata meilikirjale meeskonna postkastis, kui see ei ole mulle määratud?

Jah. Sa saad vastata igale meilikirjale meeskonna postkastis, isegi kui see ei ole hetkel sulle määratud. Kui sa saadad vastuse, siis vestlus määratakse automaatselt sinu nimele.

Saaja nimi kuvatakse ka teemas, nii et sinu meeskonnakaaslased näevad kergesti, kes vastas.

Mis juhtub, kui meeskonna postkasti jääb alles ainult üks kaaslane?

Kui administraator eemaldab kõik teised kasutajad, jättes alles ainult ühe kaaslase, näete kahte valikut:

• Lisa rohkem kaaslasi või

• Ühenda meeskonna postkasti konto lahti

Kui teised kaaslased on deaktiveeritud (nt kasutaja lahkub teie ettevõttest) ja alles jääb vaid üks, siis meeskonna postkasti konto katkestatakse automaatselt.

Mis juhtub pärast meeskonna postkasti ühenduse katkestamist?

Konto siseneb olekusse “Valmis süsinema” 30 päevaks.

Ainult globaalne administraator, kes konto autentis, saab seda näha ja uuesti ühendada.

Globaalne administraator saab:

• Lisada koostööpartnereid

• Katkestada või eemaldada konto

• Taaskäivitada sünkroniseerimise

Mis juhtub, kui ma alandan oma plaani?

Kui te alandate Power või kõrgematelt plaanidelt, peatub kõikide meeskonna postkasti sünkroonimine.

Te pääsete endiselt juurde oma isiklikule postkastile, kuid meeskonna postkasti funktsioonid keelatakse.