Ez a cikk gépi fordítás segítségével készült el.
Csapat Bejövő Üzenetek GYIK
Ez a GYIK a Pipedrive csapatböngészőjével kapcsolatos leggyakoribb kérdéseket tartalmazza, beleértve a beállítási viselkedést, a fiókcsatlakozásokat, a vázlatokat, az automatizációkat, a megbízásokat és még sok mást
Csatlakoztathatok több e-mailt a Csapat Beérkezőbe?
Igen. Az Enterprise csomag felhasználói egyszerre akár öt megosztott e-mail címet is csatlakoztathatnak a Csapat Beérkezőhöz. A személyes és a csapat beérkezők határai különállóak.
Több e-mail szinkronizálás csomagonként:
Személyes Beérkező | Csapat Beérkező | |
Fejlett csomag | 1 | – |
Professzionális csomag | 2 | – |
Power csomag | 3 | 1 |
Enterprise csomag | 5 | 5 |
```html
Mi történik, ha egy már privát módon használt e-mail fiókot hozzáadnak a Team Inboxhoz?
Ha egy megosztott e-mail fiókot hozzáadnak a Team Inboxhoz, és az korábban egy másik felhasználó privát bejövőjeként volt csatlakoztatva.
A privát szinkronizálás eltávolításra kerül, és a felhasználó nem lesz képes küldeni vagy fogadni arról a címről, hacsak nem adják hozzá munkatársként a Team Inboxhoz.
```Vannak változások az email íróban?
Nem. Az email író ugyanaz marad.
Az egyetlen kiegészítés, hogy az emaileket most már társaknak is lehet rendelni egy Team Inboxban és a beszélgetési nézetekben a jobb együttműködés érdekében.
Mit fogok látni a „Piszkozatok” alatt?
Piszkozatok fiók alapúak, nem felhasználó-specifikusak.
Ez azt jelenti:
Minden kolléga a Csapat Bejövő üzenetekben látja az összes csapat piszkozatát
A privát piszkozatok nem láthatók a Csapat Bejövő üzenetek piszkozatában, csak a személyes piszkozatokban
Mit látnak a felhasználók az „Kimenő” mappában?
Minden munkatárs láthatja az összes ütemezett e-mailt a kimenő mappában.
Ez azt jelenti:
-
Bárki törölheti az ütemezett e-mailt
-
Az e-mailt ütemező felhasználó neve világosan látható mellette
Használhatok automatikus folyamatokat a Csapat Beérkező levelekkel?
Igen, de csak konkrét feltételek mellett:
-
Csak a global adminok állíthatják be az automatikus folyamatokat a Csapat Beérkező levelek e-mail címeivel
-
Az e-mail fiókot hitelesítő global admin az egyetlen, aki csatlakoztathatja vagy szinkronizálhatja azt
Beállítható a Team Inbox mint alapértelmezett e-mail fiók?
Nem. A Team Inbox nem állítható be alapértelmezett e-mail fióknak.
Csak a privát e-mail fiókok jelölhetők meg alapértelmezettként a Pipedrive-ban.
Engedélyezünk több kijelölt személyt egy e-mailhez?
Nem, minden e-mailes beszélgetést csak egy munkatársnak lehet kiosztani egyszerre.
A kijelölés automatikusan történik a következő esetekben:
Egy munkatárs egy e-mailt küld vagy továbbít
Az e-mail összekapcsolódik egy olyan ügylettel, amelyet egy munkatárs birtokol a Csapat Beérkező levelek mappájában
Válaszolhatok egy e-mailre a Team Inboxban, ha az nincs hozzárendelve hozzám?
Igen. Bármilyen e-mailre válaszolhat a Team Inboxban, még akkor is, ha az jelenleg nincs hozzárendelve Önhöz. Miután elküld egy választ, a beszélgetés automatikusan át lesz rendelve Önnek.
A feladó neve is megjelenik a szálban, így a csapattársai könnyen láthatják, ki válaszolt.
Mi történik, ha csak egy munkatárs marad a Team Inboxban?
Ha egy admin eltávolítja az összes többi felhasználót, és csak egy munkatárs marad, akkor két lehetőséget látsz:
-
Újabb munkatársak hozzáadása vagy
-
A Team Inbox fiók lekapcsolása
Ha más munkatársak inaktívvá válnak (pl. a felhasználó elhagyja a cégedet), és csak egy marad, a Team Inbox fiók automatikusan lekapcsolódik.
Mi történik, miután a Csapat Beérkező mappa le van választva?
A fiók 30 napra „Szinkronizálásra kész” állapotba lép.
Csak az a globális admin láthatja és csatlakoztathatja újra, aki hitelesítette a fiókot.
A globális adminok a következőket tehetik:
-
Hozzáadnak együttműködőket
-
Le választják vagy eltávolítják a fiókot
-
Újraindítják a szinkronizálást
Mi történik, ha visszalépek a tervem?
Ha Power vagy annál magasabb tervről váltasz le, az összes csapat bejövő szinkronizálás leáll.
Továbbra is hozzáférhetsz a privát bejövődhöz, de a Csapat Bejövő funkciók le lesznek tiltva.
Hasznos volt ez a cikk?
Igen
Nem