Kennisdatabase

Kan ik de uitvoering van een datum-triggeautomatisering stoppen?

Een datumtriggerautomatisering zoekt dagelijks naar overeenkomende records op het geconfigureerde tijdstip en zal worden geactiveerd als er overeenkomsten worden gevonden.

Om te voorkomen dat het op een bepaalde dag wordt geactiveerd, deactiveer het dan voor de gedefinieerde uitvoeringstijd voor alle gebruikers voor wie de automatisering is ingeschakeld.

• Als het vóór dat tijdstip opnieuw wordt ingeschakeld, wordt het dezelfde dag geactiveerd

• Als het na dat tijdstip opnieuw wordt ingeschakeld, wordt het geactiveerd de volgende dag als er overeenkomende records worden gevonden

Als de datum-trigger automatisering vertraging stappen bevat, kunt u de uitvoering van individuele uitvoeringen stoppen vanaf het Geschiedenis tabblad door de knop Uitvoering annuleren te gebruiken.

Wat gebeurt er als ik een aangepast veld verwijder?

Als er datumgestuurde automatiseringen zijn geconfigureerd met een aangepast datumveld dat wordt verwijderd, zal de automatisering geen uitvoeringen hebben.

Als een ander aangepast veld in de automatisering wordt verwijderd, zie je dit bij mislukte uitvoeringen.

Wat gebeurt er als ik een aangepast datumveld verwijder dat is geconfigureerd in een datum-trigger automatisering?

De automatisering zal niet worden uitgevoerd voor dat item.

Wat is het verschil tussen gebeurtenis en datum triggers?

• Gebeurtenis trigger: automatisering zal worden geactiveerd wanneer een gebeurtenis plaatsvindt (bijv. een deal wordt toegevoegd, bijgewerkt of verwijderd)

• Datum trigger: automatisering zal worden geactiveerd wanneer een opgegeven datum wordt bereikt (bijv. vervaldatum van een activiteit)

Waarom werkt mijn op datum getriggerde automatisering niet zoals verwacht?

Er kunnen verschillende redenen zijn waarom de automatisering niet wordt getriggerd:

• Het is niet actief voor iemand

• Als het alleen actief is voor de eigenaar van de automatisering, wordt de uitvoering gestart voor de items waar de eigenaar van de automatisering zicht op heeft

• Als het actief is voor de eigenaar van de automatisering en andere gebruikers via de optie automatisering delen, wordt de uitvoering gestart voor alle ondersteunde entiteiten waarvan elke gebruiker die actief is eigenaar is

• De voorwaarden zijn niet vervuld binnen de gedefinieerde tijdsperiode (bijv. een datumtrigger automatisering is geconfigureerd om 90 dagen na een verloren deal datum uit te voeren. Als er geen verloren deals zijn in het afgelopen kwartaal, zullen er geen uitvoeringen verschijnen)