Kennisdatabase

Kan ik de uitvoering van een datumgestuurde automatisering stoppen?

Een datumgestuurde automatisering zoekt dagelijks op het ingestelde tijdstip naar overeenkomende records en wordt geactiveerd als er overeenkomsten worden gevonden.

Om te voorkomen dat deze op een bepaalde dag wordt geactiveerd, deactiveer je deze vóór de ingestelde uitvoeringstijd voor alle gebruikers voor wie de automatisering is ingeschakeld.

• Als deze vóór dat tijdstip opnieuw wordt ingeschakeld, wordt deze dezelfde dag geactiveerd
• Als deze na dat tijdstip opnieuw wordt ingeschakeld, wordt deze de volgende dag geactiveerd als er overeenkomende records worden gevonden

Als de datumgestuurde automatisering vertraging-stappen bevat, kun je de uitvoering van individuele runs stoppen vanaf het Geschiedenis-tabblad met behulp van de knop 'Uitvoering annuleren'.

Wat gebeurt er als ik een aangepast veld verwijder?

Als er datumgestuurde automatiseringen zijn geconfigureerd met een aangepast datumveld dat wordt verwijderd, zullen die automatiseringen geen uitvoeringen hebben.

Als een ander aangepast veld in de automatisering wordt verwijderd, zie je dit terug bij mislukte uitvoeringen.

Wat gebeurt er als ik een aangepast datumveld verwijder dat is geconfigureerd in een datumgestuurde automatisering?

De automatisering wordt niet uitgevoerd voor dat item.

Wat is het verschil tussen gebeurtenis- en datumtriggers?

• Trigger bij gebeurtenis: de automatisering wordt geactiveerd wanneer er een gebeurtenis plaatsvindt (bijv. een deal wordt toegevoegd, bijgewerkt of verwijderd)
• Trigger op datum: de automatisering wordt geactiveerd wanneer een bepaalde datum is bereikt (bijv. de vervaldatum van een activiteit)

Waarom werkt mijn datumgestuurde automatisering niet zoals verwacht?

Er kunnen verschillende redenen zijn waarom de automatisering niet wordt geactiveerd:

• Het is voor niemand actief
• Als het alleen actief is voor de eigenaar van de automatisering, start de uitvoering voor de items waarop de eigenaar zicht heeft
• Als het via de optie voor het delen van automatiseringen actief is voor de eigenaar en andere gebruikers, start de uitvoering voor alle ondersteunde entiteiten waarvan elk van die gebruikers eigenaar is
• De voorwaarden zijn niet vervuld binnen het gedefinieerde tijdsbestek (bijv. een datumgestuurde automatisering is ingesteld om 90 dagen na de datum waarop een deal verloren is te draaien. Als er in het afgelopen kwartaal geen verloren deals zijn, zullen er geen uitvoeringen verschijnen)