Kennisdatabase

Kan ik de uitvoering van een datum-trigger automatisering stoppen?

Een datum trigger automatisering zoekt dagelijks naar overeenkomende records op het geconfigureerde tijdstip, en zal worden geactiveerd als er overeenkomsten worden gevonden.

Om te voorkomen dat het op een bepaalde dag wordt geactiveerd, schakel het uit vóór het gedefinieerde uitvoeringstijdstip voor alle gebruikers voor wie de automatisering is ingeschakeld.

• Als het vóór dat tijdstip opnieuw wordt ingeschakeld, wordt het dezelfde dag geactiveerd

• Als het na dat tijdstip wordt ingeschakeld, wordt het de volgende dag geactiveerd als er overeenkomende records worden gevonden

Als de datum trigger automatisering vertraging stappen bevat, kunt u de uitvoering van individuele uitvoeringen stoppen vanuit het Geschiedenis tabblad met de annuleer uitvoering knop.

Wat gebeurt er als ik een aangepast veld verwijder?

Als er datum-trigger automatiseringen geconfigureerd zijn met een aangepast datumveld dat verwijderd wordt, zal de automatisering geen uitvoeringen hebben.

Als een ander aangepast veld in de automatisering wordt verwijderd, zul je dit zien in mislukte uitvoeringen.

Wat gebeurt er als ik een aangepast datumveld verwijder dat is geconfigureerd in een datum-trigger automatisering?

De automatisering zal niet worden uitgevoerd voor dat item.

Wat is het verschil tussen gebeurtenis- en datatriggers?

• Gebeurtenistrigger: automatisering wordt geactiveerd wanneer een gebeurtenis plaatsvindt (bijv. een deal wordt toegevoegd, bijgewerkt of verwijderd)

• Datumtrigger: automatisering wordt geactiveerd wanneer een bepaalde datum wordt bereikt (bijv. vervaldatum van activiteit)

Waarom werkt mijn op datum getriggerde automatisering niet zoals verwacht?

Er kunnen verschillende redenen zijn waarom de automatisering niet wordt geactiveerd:

• Het is niet actief voor iedereen

• Als het alleen actief is voor de eigenaar van de automatisering, begint de uitvoering voor de items waar de eigenaar van de automatisering zicht op heeft

• Als het actief is voor de eigenaar van de automatisering en andere gebruikers via de optie automatisering delen, begint de uitvoering voor elke ondersteunde entiteit waarvan de eigenaren actief zijn

• De voorwaarden zijn niet voldaan binnen de gedefinieerde tijdspanne (bijv. een op datum getriggerde automatisering is geconfigureerd om 90 dagen na de verloren deal datum te draaien. Als er geen verloren deals zijn geweest in het afgelopen kwartaal, zullen er geen uitvoeringen verschijnen)