Base di conoscenza

Argomenti
Posso interrompere l'esecuzione di un'automazione con trigger temporali?
Cosa succede se cancello un campo personalizzato?
Cosa succede se elimino un campo di data personalizzato configurato in un'automazione basata sulla data?
Cosa differenzia i trigger di eventi e date?
Perché la mia automazione attivata dalla data non funziona come previsto?

Questo articolo è stato prodotto utilizzando la traduzione automatica.

Automazioni: date triggers FAQ

YS
Yssel Salas, 1 agosto 2024
Nota: I trigger temporizzati sono attualmente in versione beta e disponibili solo a un gruppo chiuso di utenti. Sarà rilasciato a più utenti in un secondo momento. Questa funzionalità fa parte della funzionalità Automazioni, che è disponibile solo nei piani Advanced e superiori.

Posso interrompere l'esecuzione di un'automazione con trigger temporali?

Un' automazione con trigger di data cerca corrispondenze giornaliere all'orario configurato e si attiverà se trova corrispondenze.

Per evitare che si attivi in un particolare giorno, disattivala prima dell'orario di esecuzione definito per tutti gli utenti per i quali l'automazione è stata abilitata.

  • Se viene riattivato prima di quell'ora, verrà attivato lo stesso giorno

  • Se viene riattivato dopo quell'ora, verrà attivato il giorno successivo se vengono trovate corrispondenze

Se l'automazione con trigger di data contiene passaggi di ritardo, puoi interrompere l'esecuzione di singole esecuzioni dalla scheda Cronologia utilizzando il pulsante annulla esecuzione.


Cosa succede se cancello un campo personalizzato?

Se ci sono automazioni di trigger data configurate con un campo data personalizzato che viene cancellato, l'automazione non avrà esecuzioni.

Se viene cancellato qualsiasi altro campo personalizzato nell'automazione, lo vedrai nelle esecuzioni fallite.


Cosa succede se elimino un campo di data personalizzato configurato in un'automazione basata sulla data?

L'automazione non verrà eseguita per quell'elemento.


Cosa differenzia i trigger di eventi e date?

  • Trigger di evento: l'automazione verrà attivata quando si verifica un evento (ad esempio, viene aggiunto, aggiornato o eliminato un affare)

  • Trigger di data: l'automazione verrà attivata quando viene raggiunta una data specifica (ad esempio, la data di scadenza dell'attività)

Perché la mia automazione attivata dalla data non funziona come previsto?

Potrebbero esserci alcune ragioni per cui l'automazione non viene attivata:

  • Non è attiva per nessuno

  • Se è attiva solo per il proprietario dell'automazione, l'esecuzione inizia per gli elementi su cui il proprietario dell'automazione ha visibilità

  • Se è attiva per il proprietario dell'automazione e altri utenti attraverso l'opzione di condivisione dell'automazione, l'esecuzione inizia per tutte le entità supportate di cui ciascuno degli utenti è proprietario

  • Le condizioni non sono soddisfatte nel periodo definito (ad esempio, un'automazione di trigger di data è configurata per eseguirsi 90 giorni dopo la data di perdita di un affare. Se non ci sono affari persi nell'ultimo trimestre, non ci saranno esecuzioni)

Nota: Se hai problemi con le automazioni di trigger di data, contatta il nostro team di supporto qui.
Questo articolo è stato utile?

No

Articoli correlati

Desideri rivolgere qualche domanda?

Contattaci