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Automazioni: trigger per data FAQ
Posso interrompere l'esecuzione di un'automazione attivata da data?
Un'automazione con trigger basato sulla data cerca quotidianamente i record corrispondenti all'ora configurata e si attiverà se vengono trovate corrispondenze.
Per evitare che si attivi in un giorno specifico, disattivala prima dell'ora di esecuzione definita per tutti gli utenti per i quali l'automazione è stata abilitata.
- Se viene riattivata prima di quell'ora, verrà attivata lo stesso giorno
- Se viene riattivata dopo quell'ora, si attiverà il giorno successivo se vengono trovati record corrispondenti
Se l'automazione con trigger basato sulla data contiene passaggi di ritardo, puoi interrompere l'esecuzione di singole esecuzioni dalla scheda Cronologia utilizzando il pulsante Annulla esecuzione.
Cosa succede se elimino un campo personalizzato?
Se sono configurate automazioni attivate da una data con un campo data personalizzato che viene eliminato, l'automazione non avrà alcuna esecuzione.
Se viene eliminato qualsiasi altro campo personalizzato nell'automazione, lo vedrai nelle esecuzioni non riuscite.
Cosa succede se elimino un campo data personalizzato configurato in un'automazione attivata da una data?
L'automazione non verrà eseguita per quell'elemento.
Qual è la differenza tra trigger di evento e trigger di data?
- Trigger di evento: l'automazione si attiva quando si verifica un evento (ad es., una trattativa viene aggiunta, aggiornata o eliminata)
- Trigger di data: l'automazione si attiva quando viene raggiunta una data specifica (ad es., la data di scadenza di un'attività)
Perché la mia automazione attivata da una data non funziona come previsto?
Potrebbero esserci diversi motivi per cui l'automazione non si attiva:
- Non è attiva per nessuno
- Se è attiva solo per il proprietario dell'automazione, l'esecuzione parte per gli elementi di cui il proprietario dell'automazione ha visibilità
- Se è attiva per il proprietario dell'automazione e per altri utenti tramite l'opzione di condivisione delle automazioni, l'esecuzione viene avviata per tutte le entità supportate di cui ciascuno degli utenti per i quali è attiva è proprietario
- Le condizioni non sono soddisfatte nell'intervallo di tempo definito (ad es., un'automazione con trigger basato sulla data è configurata per essere eseguita 90 giorni dopo la data in cui un affare è stato perso. Se non ci sono affari persi nell'ultimo trimestre, non appariranno esecuzioni)
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