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Argomenti
Posso interrompere l'esecuzione di un'automazione a trigger temporale?
Cosa succede se elimino un campo personalizzato?
Cosa succede se cancello un campo data personalizzato configurato in un'automazione trigger data?
Cosa differenza tra trigger di evento e trigger di data?
Perché la mia automazione attivata dalla data non funziona come previsto?

Questo articolo è stato prodotto utilizzando la traduzione automatica.

Automations: date triggers FAQ

YS
Yssel Salas, 13 novembre 2024
Nota: I trigger temporizzati sono attualmente in versione beta e disponibili solo a un gruppo chiuso di utenti. Saranno rilasciati a un numero maggiore di utenti in seguito. Questa funzionalità fa parte della funzione Automazioni, disponibile solo nei piani Advanced e superiori.

Posso interrompere l'esecuzione di un'automazione a trigger temporale?

Un' automazione a trigger temporale ricerca corrispondenze giornaliere all'ora configurata e si attiverà se vengono trovate corrispondenze.

Per impedire che si attivi in un particolare giorno, disattivalo prima dell'ora di esecuzione definita per tutti gli utenti per i quali l'automazione è stata abilitata.

  • Se viene riattivato prima di quell'ora, si attiverà lo stesso giorno

  • Se viene riattivato dopo quell'ora, si attiverà il giorno successivo se vengono trovate corrispondenze

Se l'automazione a trigger temporale contiene passaggi di ritardo, puoi fermare l'esecuzione di qualsiasi esecuzione individuale dalla scheda Cronologia usando il pulsante annulla esecuzione.


Cosa succede se elimino un campo personalizzato?

Se ci sono automazioni attivate da una data specifica configurate con un campo data personalizzato che viene eliminato, l'automazione non avrà esecuzioni.

Se un altro campo personalizzato nell'automazione viene eliminato, lo vedrai nelle esecuzioni fallite.


Cosa succede se cancello un campo data personalizzato configurato in un'automazione trigger data?

L'automazione non verrà eseguita per quell'elemento.


Cosa differenza tra trigger di evento e trigger di data?

  • Trigger di evento: l'automazione verrà attivata quando si verifica un evento (ad esempio, viene aggiunto, aggiornato o eliminato un affare)

  • Trigger di data: l'automazione verrà attivata quando viene raggiunta una data specifica (ad esempio, la data di scadenza dell'attività)

Perché la mia automazione attivata dalla data non funziona come previsto?

Potrebbero esserci alcune ragioni per cui l'automazione non viene attivata:

  • Non è attiva per nessuno

  • Se è attiva solo per il proprietario dell'automazione, l'esecuzione inizia per gli elementi su cui il proprietario dell'automazione ha visibilità

  • Se è attiva per il proprietario dell'automazione e altri utenti tramite l'opzione di condivisione dell'automazione, l'esecuzione inizia per tutte le entità supportate di cui ciascuno degli utenti attivi è proprietario

  • Le condizioni non sono soddisfatte nel periodo definito (ad esempio, un'automazione attivata dalla data è configurata per eseguire 90 giorni dopo la data di perdita di un affare. Se non ci sono affari persi nell'ultimo trimestre, non compariranno esecuzioni)

Nota: Se riscontri problemi con le automazioni attivate dalla data, contatta il nostro team di supporto qui.
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