Kunskapsbas

Kan jag stoppa utförandet av en datumutlösarautomatisering?

En datumutlösarautomatisering söker efter matchande poster dagligen vid den konfigurerade tiden, och kommer att utlösas om matchningar hittas.

För att förhindra att den utlöses på en specifik dag, inaktivera den innan den definierade utförandetiden för alla användare för vilka automatiseringen har aktiverats.

• Om den aktiveras igen innan den tiden kommer den att utlösas samma dag

• Om den aktiveras igen efter den tiden kommer den att utlösas nästa dag om matchande poster hittas

Om datumutlösarautomatiseringen innehåller fördröjning steg, kan du stoppa utförandet av enskilda utföranden från fliken Historik med hjälp av knappen för att avbryta utförandet.

Vad händer om jag tar bort ett anpassat fält?

Om det finns datumutlösta automationer konfigurerade med ett anpassat datumfält som raderas, kommer automationen inte att ha några utföranden.

Om något annat anpassat fält i automationen raderas kommer du att se det i misslyckade utföranden.

Vad händer om jag tar bort ett anpassat datumfält som är konfigurerat i en automatisering med datum-utlösare?

Automatiseringen kommer inte att köras för den posten.

Vad är skillnaden mellan händelse- och datatriggers?

• Händelsetrigger: automationen kommer att utlösa när en händelse inträffar (t.ex. en deal läggs till, uppdateras eller raderas)

• Datatrigger: automationen kommer att utlösa när ett angivet datum är nått (t.ex. aktivitets förfallodatum)

Varför fungerar inte min automatisering med datumtrigger som förväntat?

Det kan finnas några anledningar till varför automatiseringen inte aktiveras:

• Den är inte aktiv för någon

• Om den endast är aktiv för automatiseringens ägare, startar utförandet för de poster som automatiseringens ägare har synlighet över

• Om den är aktiv för automatiseringens ägare och andra användare genom automatiseringsdelningsalternativet, startar utförandet för alla stödda enheter som var och en av användarna den är aktiv för är ägare till

• Villkoren uppfylls inte inom den angivna tidsramen (t.ex. är en datumtriggerautomatisering konfigurerad att köras 90 dagar efter att en deal förlorades. Om det inte finns några förlorade deals under det senaste kvartalet, kommer inga utföranden att visas)