Kunskapsbas

Kan jag stoppa körningen av en datumutlöst automation?

En datumutlöst automation söker efter matchande poster dagligen vid den konfigurerade tiden och utlöses om matchningar hittas.

För att förhindra att den utlöses en viss dag, inaktivera den innan den angivna körningstiden för alla användare som automationen är aktiverad för.

• Om den återaktiveras innan den tiden kommer den att utlösas samma dag
• Om den återaktiveras efter den tiden kommer den att utlösas nästa dag om matchande poster hittas

Om den datumutlösta automationen innehåller fördröjningssteg kan du stoppa körningen av enskilda exekveringar från fliken Historik genom att använda knappen Avbryt exekvering.

Vad händer om jag tar bort ett anpassat fält?

Om det finns datumtriggade automationer som är konfigurerade med ett anpassat datumfält som tas bort, kommer dessa automationer inte att ha några körningar.

Om något annat anpassat fält i automationen tas bort, kommer du att se det i misslyckade körningar.

Vad händer om jag tar bort ett anpassat datumfält som är konfigurerat i en datumstyrd automation?

Automationen kommer inte att köras för detta objekt.

Vad är skillnaden mellan händelseutlösare och datumutlösare?

• Händelseutlösare: automatiseringen utlöses när en händelse inträffar (t.ex. när en affär läggs till, uppdateras eller tas bort)
• Datumutlösare: automatiseringen utlöses när ett angivet datum inträffar (t.ex. aktivitetens förfallodatum)

Varför fungerar inte min datumutlösta automation som förväntat?

Det kan finnas flera orsaker till att automationen inte utlöses:

• Den är inte aktiv för någon
• Om den endast är aktiv för automationens ägare startar körningen för de objekt som ägaren har åtkomst till
• Om den är aktiv för automationens ägare och andra användare via alternativet för att dela automationer startar körningen för alla stödjade enheter som varje sådan användare är ägare av
• Villkoren är inte uppfyllda inom den definierade tidsramen (t.ex. en datumutlöst automation är konfigurerad att köras 90 dagar efter datumet då en affär förlorades. Om det inte finns några förlorade affärer under det senaste kvartalet visas inga körningar)