Tietokanta

Voinko pysäyttää päivämäärään perustuvan automaation suorittamisen?

Päivämäärään perustuva automaatio etsii sopivia tietueita päivittäin määritettynä aikana ja laukeaa, jos sopivia tietueita löytyy.

Jos haluat estää sen laukaisemisen tiettynä päivänä, poista se käytöstä ennen määritettyä suoritusajankohtaa kaikilta käyttäjiltä, joille automaatio on otettu käyttöön.

• Jos se otetaan uudelleen käyttöön ennen tuota aikaa, se laukeaa samana päivänä
• Jos se otetaan uudelleen käyttöön tuon ajan jälkeen, se laukeaa seuraavana päivänä, jos sopivia tietueita löytyy

Jos päivämäärään perustuva automaatio sisältää viive-vaiheita, voit pysäyttää yksittäisen suorituksen Historia-välilehdeltä käyttämällä Peru suoritus -painiketta.

Mitä tapahtuu, jos poistan mukautetun kentän?

Jos päivämääräkäynnisteisiä automaatioita on määritetty käyttämään poistettua mukautettua päivämääräkenttää, automaatiolla ei ole suorituksia.

Jos automaatiossa oleva muu mukautettu kenttä poistetaan, näet sen epäonnistuneissa suorituksissa.

Mitä tapahtuu, jos poistan päivämäärään perustuvaan automaatioon määritetyn mukautetun päivämääräkentän?

Automaatio ei käynnisty kyseiselle kohteelle.

Mikä on ero tapahtuma- ja päivämäärätriggerien välillä?

• Tapahtumatriggeri: automaatio käynnistyy, kun tapahtuma tapahtuu (esim. kauppa lisätään, päivitetään tai poistetaan)
• Päivämäärätriggeri: automaatio käynnistyy, kun tietty päivämäärä saavutetaan (esim. aktiviteetin eräpäivä)

Miksi päivämäärään perustuva automaationi ei toimi odotetulla tavalla?

Automaation laukaisemattomuudelle voi olla useita syitä:

• Se ei ole aktiivinen kenellekään
• Jos se on aktiivinen vain automaation omistajalle, suoritus käynnistyy niille kohteille, joita automaation omistaja näkee
• Jos se on aktiivinen automaation omistajalle ja muille käyttäjille automaation jakamisvaihtoehdon kautta, suoritus käynnistyy kaikille niille tuetuille kohteille, joiden omistajina kukin käyttäjä, jolle se on aktiivinen, on
• Ehdot eivät täyty määritellyllä aikavälillä (esim. päivämäärälaukaiseva automaatio on asetettu käynnistymään 90 päivää kaupan häviämispäivän jälkeen. Jos viimeisellä neljänneksellä ei ole hävittyjä kauppoja, suorituksia ei näy)