Kunnskapsbase

Kan jeg stoppe utførelse av en dato-utløst automatisering?

En dato-utløst automatisering søker etter matchende poster daglig på konfigurert tidspunkt, og vil utløses hvis det blir funnet treff.

For å hindre at den utløses på en bestemt dag, deaktiver den før den definerte utførelsestiden for alle brukere som automatiseringen er aktivert for.

• Hvis den aktiveres igjen før den tiden, vil den utløses samme dag

• Hvis den aktiveres etter den tiden, vil den utløses neste dag hvis matchende poster blir funnet

Hvis dato-utløst automatisering inneholder forsinkelse trinn, kan du stoppe utførelsen av eventuelle individuelle utførelser fra fanen Historie ved å bruke avbryt utførelse-knappen.

Hva skjer hvis jeg sletter et tilpasset felt?

Hvis det er konfigurert dato-utløste automatiseringer med et tilpasset datofelt som er slettet, vil automatiseringen ikke ha noen utføringer.

Hvis et annet tilpasset felt i automatiseringen slettes, vil du se det i mislykkede utføringer.

Hva skjer hvis jeg sletter et tilpasset datofelt konfigurert i en dato-trigger automatisering?

Automatiseringen vil ikke kjøre for den posten.

Hva er forskjellen mellom hendelses- og datoutløsere?

• Hendelsesutløser: automatiseringen vil utløses når en hendelse inntreffer (f.eks. når en avtale legges til, oppdateres eller slettes)

• Datoutløser: automatiseringen vil utløses når en angitt dato er nådd (f.eks. aktivitetsfrist)

Hvorfor fungerer ikke datoutløst automatisering som forventet?

Det kan være flere grunner til at automatiseringen ikke utløses:

• Den er ikke aktiv for noen

• Hvis den bare er aktiv for eieren av automatiseringen, starter utførelsen for elementene eieren har synlighet over

• Hvis den er aktiv for eieren av automatiseringen og andre brukere via automatiseringsdelingsalternativet, startes utførelsen for eventuelle støttede enheter som hver av brukerne den er aktiv for, eier

• Vilkårene er ikke oppfylt innenfor den definerte tidsrammen (f.eks., en datoutløst automatisering er konfigurert for å kjøre 90 dager etter avtaletapt dato. Hvis det ikke er noen tapt avtaler siste kvartal, vil ingen utførelser vises)