Kunnskapsbase

Kan jeg stoppe utførelsen av en dato-trigget automatisering?

En dato-trigget automatisering søker etter matchende oppføringer daglig på den konfigurerte tiden, og vil utløses hvis det finnes treff.

For å stoppe den fra å utløse på en bestemt dag, deaktiver den før den definerte utførelsestiden for alle brukere som har aktivert automatiseringen.

• Hvis den aktiveres igjen før det tidspunktet, vil den bli utløst samme dag

• Hvis den aktiveres igjen etter det tidspunktet, vil den bli utløst neste dag hvis det finnes matchende oppføringer

Hvis dato-trigget automatisering inneholder forsinkelse-trinn, kan du stoppe utførelsen av enkelte utførelser fra Historikk-fanen ved å bruke knappen for å kansellere utførelsen.

Hva skjer hvis jeg sletter et tilpasset felt?

Hvis det er datoutløser-automasjoner konfigurert med et tilpasset datofelt som er slettet, vil automatiseringen ikke ha noen utførelser.

Hvis et annet tilpasset felt i automatiseringen blir slettet, vil du se det i feilede oppføringer.

Hva skjer hvis jeg sletter et tilpasset datofelt konfigurert i en dato-trigg automatikk?

Automatiseringen vil ikke kjøre for det elementet.

Hva er forskjellen mellom hendelses- og datoutløsere?

• Hendelsesutløser: automatisering vil utløses når en hendelse oppstår (f.eks. et tilbud legges til, oppdateres eller slettes)

• Datoutløser: automatisering vil utløses når en angitt dato er nådd (f.eks. aktivitetskjema dato)

Hvorfor fungerer ikke min dato-triggede automatisering som forventet?

Det kan være flere grunner til at automatiseringen ikke utløses:

• Den er ikke aktiv for noen

• Hvis den bare er aktiv for automatiseringseieren, starter utførelsen for de elementene eieren har synlighet over

• Hvis den er aktiv for automatiseringseieren og andre brukere gjennom automatiseringsdelingsalternativet, starter utførelsen for alle støttede enheter som hver av brukerne den er aktiv for eier

• Betingelsene er ikke oppfylt innen den definerte tidsrammen (f.eks. er en dato-trigg automatisering konfigurert til å kjøre 90 dager etter en avtalt tapt dato. Hvis det ikke er noen tapt avtaler i siste kvartal, vil ingen utførelser vises)