Kunnskapsbase

Kan jeg stoppe kjøringen av en datoutløst automatisering?

En datoutløst automatisering søker etter matchende poster daglig på det angitte tidspunktet, og vil utløses hvis det finnes treff.

For å forhindre at den utløses på en bestemt dag, deaktiver den før det definerte utførelsestidspunktet for alle brukere som automatiseringen er aktivert for.

• Hvis den aktiveres igjen før det tidspunktet, vil den utløses samme dag
• Hvis den aktiveres igjen etter det tidspunktet, vil den utløses neste dag hvis det finnes matchende poster

Hvis den datoutløste automatiseringen inneholder forsinkelsestrinn, kan du stoppe utførelsen av enkeltkjøringer fra fanen History ved å bruke Avbryt kjøring-knappen.

Hva skjer hvis jeg sletter et egendefinert felt?

Hvis det finnes datoutløste automatiseringer konfigurert med et egendefinert datofelt som blir slettet, vil automatiseringen ikke ha noen utførelser.

Hvis et annet egendefinert felt i automatiseringen blir slettet, vil du se det i mislykkede utførelser.

Hva skjer hvis jeg sletter et egendefinert datofelt som er konfigurert i en dato-utløst automatisering?

Automatiseringen vil ikke kjøre for denne oppføringen.

Hva er forskjellen mellom hendelses- og datoutløsere?

• Hendelsesutløser: automatisering vil utløses når en hendelse oppstår (for eksempel når en salgsavtale legges til, oppdateres eller slettes)
• Dato-utløser: automatisering vil utløses når en gitt dato er nådd (for eksempel forfallsdato for aktivitet)

Hvorfor fungerer ikke min datoutløste automatisering som forventet?

Det kan være flere grunner til at automatiseringen ikke utløses:

• Den er ikke aktiv for noen
• Hvis den bare er aktiv for eieren av automatiseringen, starter utførelsen for elementene eieren har innsyn i
• Hvis den er aktiv for eieren av automatiseringen og andre brukere gjennom alternativet for deling av automatiseringer, starter utførelsen for alle støttede enheter som hver av disse brukerne eier
• Vilkårene er ikke oppfylt innenfor den definerte tidsrammen (for eksempel dersom en dato-utløser automatisering er konfigurert til å kjøre 90 dager etter en tapt salgsavtale-dato). Hvis det ikke er noen tapte salgsavtaler i forrige kvartal, vil ingen gjennomføringer vises)