База знань

Чи можу я зупинити виконання автоматизації з тригером за датою?

Автоматизація з тригером за датою щодня шукає відповідні записи в налаштований час і запускається, якщо такі знайдено.

Щоб запобігти її запуску в певний день, деактивуйте її до визначеного часу виконання для всіх користувачів, для яких автоматизацію було ввімкнено.

• Якщо її знову ввімкнути до того часу, вона запуститься в той же день
• Якщо її знову ввімкнути після того часу, вона запуститься наступного дня, якщо будуть знайдені відповідні записи

Якщо автоматизація з тригером за датою містить кроки затримки, ви можете зупинити виконання будь-якого окремого запуску на вкладці Історія, скориставшись кнопкою скасування виконання.

Що станеться, якщо я видалю користувацьке поле?

Якщо існують автоматизації з тригером за датою, налаштовані з використанням користувацького поля типу дати, яке було видалено, автоматизація не матиме жодних виконань.

Якщо будь‑яке інше користувацьке поле в автоматизації буде видалене, ви побачите це в невдалих виконаннях.

Що станеться, якщо я видалю власне поле дати, налаштоване в автоматизації з тригером за датою?

Автоматизація не запуститься для цього елемента.

У чому різниця між тригером події та тригером дати?

• Тригер події: автоматизація спрацьовує, коли відбувається подія (наприклад, коли угоду додано, оновлено або видалено)
• Тригер дати: автоматизація спрацьовує, коли настає вказана дата (наприклад, дата виконання активності)

Чому моя автоматизація, яка запускається за датою, не працює як очікувалося?

Може бути кілька причин, через які автоматизація не запускається:

• Вона не активна ні для кого
• Якщо вона активна лише для власника автоматизації, виконання запускається для елементів, до яких цей власник має доступ
• Якщо вона активна для власника автоматизації та інших користувачів через опцію спільного доступу до автоматизацій, виконання запускається для будь-яких підтримуваних сутностей, власниками яких є відповідні користувачі
• Умови не виконуються у визначений часовий проміжок (наприклад, автоматизація з тригером за датою налаштована запускатися через 90 днів після дати втрати угоди. Якщо за останній квартал не було втрачених угод, виконань не відбудеться)