Znalostní báze

Mohu zastavit spuštění automatizace, která se spouští podle data?

Automatizace s datovým spouštěčem každý den v nakonfigurovaný čas vyhledá odpovídající záznamy a spustí se, pokud jsou nalezeny shody.

Chcete-li zabránit jejímu spuštění v konkrétní den, deaktivujte ji před nastaveným časem provedení pro všechny uživatele, pro které byla automatizace povolena.

• Pokud bude znovu aktivována před tímto časem, spustí se tentýž den
• Pokud bude znovu aktivována po tomto čase, spustí se následující den, pokud budou nalezeny odpovídající záznamy

Pokud automatizace se spouštěčem podle data obsahuje prodlevy, můžete zrušit provedení jednotlivých běhů na kartě Historie pomocí tlačítka Zrušit provedení.

Co se stane, když smažu vlastní pole?

Pokud jsou nakonfigurovány automatizace spouštěné podle data, které používají vlastní datumové pole, a toto pole je smazáno, automatizace se nebude spouštět.

Pokud bude smazáno kterékoliv jiné vlastní pole v automatizaci, uvidíte to v neúspěšných provedeních.

Co se stane, když odstraním vlastní datumové pole nakonfigurované v automatizaci spouštěné datem?

Automatizace se pro tuto položku nespustí.

Jaký je rozdíl mezi spouštěčem události a spouštěčem podle data?

• Spouštěč události: automatizace se spustí, když nastane událost (např. obchod je přidán, upraven nebo smazán)
• Spouštěč podle data: automatizace se spustí, když nastane dané datum (např. termín aktivity)

Proč moje automatizace spouštěná datem nefunguje podle očekávání?

Existuje několik důvodů, proč se automatizace nemusí spouštět:

• Není aktivní pro nikoho
• Pokud je aktivní pouze pro vlastníka automatizace, provedení se spustí pro položky, které má tento vlastník viditelné
• Pokud je aktivní pro vlastníka automatizace a další uživatele prostřednictvím možnosti sdílení automatizace, provedení se spustí pro všechny podporované entity, jejichž vlastníky jsou jednotliví uživatelé, pro které je automatizace aktivní
• Podmínky nejsou splněny v definovaném časovém rámci (např. automatizace spouštěná datem je nakonfigurována tak, aby běžela 90 dní po datu ztraceného obchodu. Pokud v posledním čtvrtletí nejsou žádné ztracené obchody, nebudou se zobrazovat žádná spuštění)