Znalostní báze

Mohu zastavit provedení automatizace spouštěné datem?

Automatizace spouštěná datem vyhledává denně shodné záznamy ve stanovený čas a spustí se, pokud jsou nalezeny shody.

Aby se zabránilo spuštění v určitý den, deaktivujte ji před stanoveným časem pro všechny uživatele, pro které byla automatizace povolena.

• Pokud je opět aktivována před tímto časem, spustí se tento den

• Pokud je opět aktivována po tomto čase, spustí se druhý den, pokud jsou nalezeny shodné záznamy

Pokud automatizace spouštěná datem obsahuje kroky s prodlevou, můžete zastavit provedení jednotlivých provedení z karty Historie pomocí tlačítka zrušit provedení.

Co se stane, když smažu vlastní pole?

Pokud jsou nakonfigurovány automatizace spuštěné datem s vlastním datovým polem, které je smazáno, automatizace se neproběhnou.

Pokud je smazáno jakékoliv jiné vlastní pole v automatizaci, uvidíte to v neúspěšných provedeních.

Co se stane, když smažu vlastní pole datumu nakonfigurované v automatizaci spouštěné datem?

Automatizace nebude spuštěna pro danou položku.

Jaký je rozdíl mezi spouštěči událostí a dat?

• Spouštěč události: automatizace se spustí, když dojde ke konkrétní události (např. přidání, aktualizace nebo smazání obchodu)

• Spouštěč dat: automatizace se spustí, když je dosaženo určeného data (např. termín aktivity)

Proč můj datem spouštěný automat nepracuje tak, jak bych očekával?

Může být několik důvodů, proč automat nepracuje:

• Není aktivní pro nikoho

• Pokud je aktivní pouze pro majitele automatu, spuštění začíná pro položky, které majitel automatu vidí

• Pokud je aktivní pro majitele automatu a další uživatele prostřednictvím možnosti sdílení automatů, spuštění začíná pro všechny podporované entity, kterých jsou vlastníky všichni uživatelé, pro které je aktivní

• Podmínky nejsou splněny v definovaném časovém rámci (např. automat spouštěný datem je nastaven k běhu 90 dní po datu ztráty obchodu. Pokud nebyly žádné ztracené obchody ve posledním čtvrtletí, žádné spuštění se neobjeví)