Basis Pengetahuan

Bisakah saya menghentikan eksekusi automasi berbasis tanggal?

Sebuah automasi berbasis tanggal mencari catatan yang cocok setiap hari pada waktu yang dikonfigurasi, dan akan dipicu jika ditemukan kecocokan.

Untuk mencegahnya dipicu pada hari tertentu, nonaktifkan automasi tersebut sebelum waktu eksekusi yang ditentukan untuk semua pengguna yang telah mengaktifkannya.

• Jika diaktifkan kembali sebelum waktu tersebut, automasi akan dipicu pada hari yang sama
• Jika diaktifkan kembali setelah waktu tersebut, automasi akan dipicu pada hari berikutnya jika ditemukan catatan yang cocok

Jika automasi berbasis tanggal berisi langkah penundaan, Anda dapat menghentikan eksekusi masing-masing instansi dari tab History menggunakan tombol "Batalkan eksekusi".

Apa yang terjadi jika saya menghapus bidang kustom?

Jika ada otomasi yang dipicu berdasarkan tanggal yang dikonfigurasi dengan bidang tanggal kustom yang dihapus, otomasi tersebut tidak akan memiliki eksekusi.

Jika bidang kustom lain dalam otomasi dihapus, Anda akan melihatnya pada eksekusi yang gagal.

Apa yang terjadi jika saya menghapus bidang tanggal kustom yang dikonfigurasi dalam otomatisasi yang dipicu oleh tanggal?

Otomatisasi tidak akan berjalan untuk item tersebut.

Apa perbedaan antara pemicu peristiwa dan pemicu tanggal?

• Pemicu peristiwa: Otomasi akan dipicu ketika sebuah peristiwa terjadi (misalnya, sebuah kesepakatan ditambahkan, diperbarui, atau dihapus)
• Pemicu tanggal: Otomasi akan dipicu ketika tanggal yang ditentukan tercapai (misalnya, tanggal jatuh tempo aktivitas)

Mengapa otomatisasi yang dipicu berdasarkan tanggal tidak berfungsi sebagaimana mestinya?

Ada beberapa alasan mengapa otomatisasi tidak terpicu:

• Tidak aktif untuk siapa pun
• Jika otomatisasi hanya aktif untuk pemiliknya, eksekusi akan dimulai untuk item yang terlihat oleh pemilik tersebut
• Jika otomatisasi aktif untuk pemilik dan pengguna lain melalui opsi berbagi otomatisasi, eksekusi akan dimulai untuk setiap entitas yang didukung yang dimiliki oleh masing-masing pengguna tersebut
• Kondisi tidak terpenuhi dalam jangka waktu yang ditentukan (misalnya, otomatisasi pemicu tanggal dikonfigurasi untuk berjalan 90 hari setelah tanggal kehilangan kesepakatan. Jika tidak ada kesepakatan yang hilang dalam kuartal terakhir, tidak akan ada eksekusi yang muncul)