Baza wiedzy

Czy mogę zatrzymać wykonanie automatyzacji wyzwalanej datą?

Automatyzacja wyzwalana datą (date trigger automation) codziennie o skonfigurowanym czasie wyszukuje pasujące rekordy i uruchamia się, jeśli znajdzie dopasowania.

Aby zapobiec jej uruchomieniu w danym dniu, dezaktywuj ją przed określonym czasem wykonania dla wszystkich użytkowników, dla których automatyzacja została włączona.

• Jeśli zostanie ponownie włączona przed tym czasem, zostanie uruchomiona tego samego dnia
• Jeśli zostanie ponownie włączona po tym czasie, zostanie uruchomiona następnego dnia, jeśli zostaną znalezione pasujące rekordy

Jeśli automatyzacja wyzwalana datą zawiera opóźnienie, możesz zatrzymać wykonanie dowolnego pojedynczego uruchomienia na karcie Historia, używając przycisku anuluj wykonanie.

Co się stanie, jeśli usunę niestandardowe pole?

Jeśli istnieją automatyzacje uruchamiane na podstawie daty skonfigurowane z niestandardowym polem daty, które zostanie usunięte, automatyzacja nie będzie miała żadnych uruchomień.

Jeśli jakieś inne niestandardowe pole użyte w automatyzacji zostanie usunięte, zobaczysz je w nieudanych wykonaniach.

Co się stanie, jeśli usunę niestandardowe pole daty skonfigurowane w automatyzacji wyzwalanej datą?

Automatyzacja nie uruchomi się dla tego elementu.

Jaka jest różnica między wyzwalaczami zdarzeń a wyzwalaczami dat?

• Wyzwalacz zdarzenia: automatyzacja zostanie uruchomiona, gdy wystąpi zdarzenie (np. transakcja zostanie dodana, zaktualizowana lub usunięta)
• Wyzwalacz daty: automatyzacja zostanie uruchomiona, gdy zostanie osiągnięta określona data (np. termin wykonania aktywności)

Dlaczego moja automatyzacja uruchamiana na podstawie daty nie działa zgodnie z oczekiwaniami?

Istnieje kilka powodów, dla których automatyzacja może się nie uruchamiać:

• Nie jest aktywna dla nikogo
• Jeśli jest aktywna tylko dla właściciela automatyzacji, uruchomienia dotyczą elementów, do których właściciel ma dostęp
• Jeśli jest aktywna dla właściciela automatyzacji i innych użytkowników poprzez opcję udostępniania automatyzacji, wykonania dotyczą wszystkich obsługiwanych elementów, których właścicielami są poszczególni użytkownicy, dla których automatyzacja jest aktywna
• Warunki nie są spełnione w określonym przedziale czasowym (np. automatyzacja wyzwalana datą jest skonfigurowana do uruchomienia 90 dni po dacie utraty transakcji. Jeśli w ostatnim kwartale nie było utraconych transakcji, nie pojawią się żadne wykonania)