Baza wiedzy

Czy mogę zatrzymać wykonanie automatyzacji z wyzwalaczem daty?

Automatyzacja z wyzwalaczem daty przeszukuje dopasowane rekordy codziennie o określonej godzinie i zostanie uruchomiona, jeśli zostaną znalezione dopasowania.

Aby zapobiec jej uruchamianiu w określony dzień, dezaktywuj ją przed ustaloną godziną wykonania dla wszystkich użytkowników, dla których automatyzacja została włączona.

• Jeśli zostanie ponownie włączona przed tą godziną, zostanie uruchomiona tego samego dnia

• Jeśli zostanie ponownie włączona po tej godzinie, zostanie uruchomiona następnego dnia, jeśli zostaną znalezione dopasowane rekordy

Jeśli automatyzacja z wyzwalaczem daty zawiera kroki opóźnienia, możesz zatrzymać wykonanie poszczególnych wykonan z karty Historia za pomocą przycisku anulowania wykonania.

Co się stanie, jeśli usunę niestandardowe pole?

Jeśli istnieją skonfigurowane automatyzacje wyzwalane datą z usuniętym niestandardowym polem daty, automatyzacja nie będzie miała żadnych wykonanych operacji.

Jeśli jakiekolwiek inne niestandardowe pole w automatyzacji zostanie usunięte, zobaczysz to w nieudanych wykonaniach.

Co się stanie, jeśli usunę niestandardowe pole daty skonfigurowane w automatyzacji wyzwalanej datą?

Automatyzacja nie uruchomi się dla tego elementu.

Jaka jest różnica między wyzwalaczami zdarzeń a wyzwalaczami dat?

• Wyzwalacz zdarzeń: automatyzacja zostanie uruchomiona, gdy wystąpi zdarzenie (np. dodanie, aktualizacja lub usunięcie umowy)

• Wyzwalacz dat: automatyzacja zostanie uruchomiona po osiągnięciu określonej daty (np. termin wykonania działania)

Dlaczego moja automatyzacja wyzwalana datą nie działa zgodnie z oczekiwaniami?

Istnieje kilka powodów, dlaczego automatyzacja nie jest uruchamiana:

• Nie jest aktywna dla nikogo

• Jeśli jest aktywna tylko dla właściciela automatyzacji, wykonanie rozpocznie się dla elementów, nad którymi właściciel automatyzacji ma widoczność

• Jeśli jest aktywna dla właściciela automatyzacji i innych użytkowników poprzez opcję udostępniania automatyzacji, wykonanie rozpocznie się dla wszystkich obsługiwanych jednostek, których każdy z użytkowników, dla których jest aktywna, jest właścicielem

• Warunki nie są spełnione w zdefiniowanym okresie czasu (np. automatyzacja wyzwalana datą jest skonfigurowana do uruchamiania się 90 dni po dacie porażki dealu. Jeśli nie ma przegranych deali w ostatnim kwartale, żadne wykonania się nie pojawią)