Kennisdatabase

Prospector is een uitgaande tool voor leadgeneratie aangedreven door Cognism waarmee je kunt zoeken in een unieke database van 400 miljoen profielen en 10 miljoen bedrijven verzameld uit hoogwaardige openbare en private bronnen voor nieuwe leads.

Je kunt gepersonaliseerde criteria gebruiken om de database te doorzoeken naar leads die je kunt toevoegen aan je Leads Inbox.

Gebruik van Prospector

Om Prospector te openen, ga naar Leads > Prospector.

Als je de Prospector-tool nog niet hebt ingesteld, moet je op “Doorgaan naar Prospector” klikken en het installatieproces doorlopen.

Als Prospector al actief is maar je nog geen filters hebt toegevoegd, zie je de volgende opties:

• Bewerken – voeg filtercriteria toe om je prospects te beperken
• Filter opslaan – sla je huidige filter op voor toekomstig gebruik, of maak een nieuwe filter om op te slaan
• De “i” knop – controleer je kredietbalans, of klik op “Meer credits krijgen” om er meer toe te voegen
• De pictogrammen persoon en organisatie – schakel tussen persoon of organisatie prospects
• “+ Prospects toevoegen” – kies prospects om toe te voegen aan je account
  
• Mijn prospects – zie personen of organisaties die je al hebt toegevoegd
  

Na het toevoegen van een filter zie je een lijst met relevante prospects. Klik op de “+” aan de rechterkant om een prospect toe te voegen aan je account als nieuwe lead.

Je kunt ook met je cursor over de pictogrammen in de beschikbare details kolom zweven en klikken op “Meer details bekijken” om de contactinformatie te zien die beschikbaar zal zijn zodra de prospect aan je account is toegevoegd.

Bekijken van uw nieuwe leads

U kunt naar de detailweergave van uw nieuwe lead gaan vanuit uw prospectslijst met de pijl knop:

Klik op de “...” om een onnauwkeurige prospect te melden, of zweef erover en selecteer “Meer details bekijken” om de informatie te zien die eerder was vervaagd.

In de detailweergave van de lead ziet u openbaar beschikbare informatie over de prospect, inclusief hun bedrijf, functietitel, telefoonnummer, e-mailadres en locatie.

In het gedeelte opmerkingen wordt u ook aanvullende informatie verstrekt die niet rechtstreeks in Pipedrive-velden past, zoals secundaire telefoonnummers of uitgebreide werkgeschiedenis.

Rapportage van onjuiste leads

Als u onjuistheden opmerkt binnen een prospectielead, zoals een buiten gebruik gesteld telefoonnummer of een ongeldig e-mailadres, dan kunt u dit aan ons team rapporteren voor een onderzoek om uw leadkrediet terug te krijgen.

U kunt dit op twee manieren doen:

• Klik op “...” > Rapporteer onjuiste prospect in de prospectenlijst
  

• Klik op “...”> Rapporteer onjuiste prospect in de detailweergave van de lead

Vul vervolgens een formulier in waarin u de onjuistheden van de lead beschrijft, samen met aanvullende details als u meer informatie wilt geven.

Zodra ons team uw lead heeft beoordeeld, zullen we rechtstreeks contact met u opnemen met feedback over uw zaak en of de lead als onjuist is beschouwd.

Hoe vermijdt Prospector duplicaten?

Pipedrive heeft een dubbele controle om te voorkomen dat leads worden toegevoegd die duplicaten zijn van contacten in uw account.

Duplicaatvoorwaarden

In Pipedrive worden de volgende velden gebruikt om duplicaten op te sporen:

Organisaties

Als u een organisatie in Pipedrive heeft met dezelfde naam als een nieuwe prospect, ziet u een waarschuwing die u informeert dat Vergelijkbare organisaties in uw contactbestand aanwezig zijn.

Klik op “Beoordelen” om de mogelijke dubbele organisatie te zien.

U kunt de organisaties aan elkaar koppelen en de gegevens van de nieuwe organisatie toevoegen aan de bestaande, of ze gescheiden houden.

Als u de organisaties koppelt, kunt u op “..." klikken naast de prospect en de gekoppelde deal bekijken, of de twee loskoppelen.

Contactpersonen of leads

Als u een lead toevoegt met een contactpersoon die overeenkomt met een bestaande, wordt u op de hoogte gebracht met dit bericht:

U kunt de nieuwe lead koppelen aan het bestaande contact of een nieuwe contactpersoon aanmaken voor die lead.

Hoe kan ik meer credits toevoegen?

Elke globale beheerder kan extra credits aanschaffen door te klikken op 'i' > 'Meer credits krijgen.'

Je kunt je maandelijkse toewijzing van credits wijzigen of eenmalig extra credits voor die maand kopen.

Nadat je op 'Credits kopen,” hebt geklikt, word je naar een factureringspagina geleid waar je de aankoop kunt bekijken en bevestigen. Meer informatie over het toevoegen van credits vind je in deze gids.