База знань

Prospector є інструментом генерації потенційних клієнтів, розробленим компанією Cognism, який дозволяє вам шукати унікальну базу даних з 400 мільйонів профілів і 10 мільйонів компаній, зібраних з високоякісних публічних і приватних джерел для нових потенційних клієнтів.

Ви можете використовувати персоналізовані критерії для пошуку потенційних клієнтів у базі даних, щоб додати їх до вашої вхідної скриньки потенційних клієнтів.

Використання Prospector

Щоб відкрити Prospector, перейдіть до Ліди > Prospector.

Якщо ви ще не налаштували інструмент Prospector, вам буде потрібно натиснути “Продовжити до Prospector” і пройти через процес налаштування.

Якщо Prospector уже активний, але ви ще не додали фільтри, ви побачите наступні опції:

• Редагувати – додати критерії фільтра для звуження ваших потенційних клієнтів
• Зберегти фільтр – зберегти ваш поточний фільтр для майбутнього використання або створити новий фільтр для збереження
• Кнопка “i” – перевірити залишок кредитів або натиснути “Отримати більше кредитів” для додавання більше
• Іконки особи і організації – перемикатися між потенційними клієнтами особи або організації
• “+ Додати потенційних клієнтів” – вибрати потенційних клієнтів для додавання до вашого облікового запису
  
• Мої потенційні клієнти – переглянути людей або організації, яких ви вже додали
  

Після додавання фільтра ви побачите список відповідних потенційних клієнтів. Натисніть “+” праворуч, щоб додати потенційного клієнта до вашого облікового запису як новий лід.

Ви також можете навести курсор на іконки в колонці доступних деталей і натиснути “Переглянути більше деталей” , щоб побачити контактну інформацію, яка буде доступна, як тільки потенційний клієнт буде доданий до вашого облікового запису.

Перегляд ваших нових лідів

Ви можете перейти до детального перегляду вашого нового ліда зі списку перспектив, використовуючи кнопку стрілка:

Натисніть “...” , щоб повідомити про неточну перспективу, або наведіть курсор і виберіть “Переглянути більше деталей” , щоб побачити інформацію, яка раніше була розмита.

У детальному перегляді ліда перегляньте публічно доступну інформацію про перспективу, включаючи їх компанію, назву посади, номер телефону, адресу електронної пошти та місцезнаходження.

У розділі нотаток вам також буде надана додаткова інформація, яка не потрапляє безпосередньо в поля Pipedrive, така як другорядні номери телефонів або розширена трудова історія.

Повідомлення про неточні ліди

Якщо ви помітили неточності в ліді проктора, такі як неробочий номер телефону або неактивна електронна адреса, ви можете повідомити про це нашій команді для розслідування, щоб отримати кредит за ваш лід назад.

Ви можете зробити це двома способами:

• Натисніть “...” > Повідомити про неточного проктора у списку прокторів
  

• Натисніть “...”> Повідомити про неточного проктора у детальному перегляді ліда

Потім заповніть форму, описуючи неточності ліда, а також додаткові деталі, якщо ви хочете надати більше інформації.

Як тільки наша команда перегляне ваш лід, ми зв’яжемося з вами безпосередньо з будь-яким зворотним зв'язком щодо вашої справи та чи визнали лід неточним.

Як Prospector уникає дублікатів?

Pipedrive має перевірку дублікатів, щоб уникнути додавання лідів, які є дублікатами контактів у вашому акаунті.

Умови дублікатів

У Pipedrive для виявлення дублікатів використовуються такі поля:

Організації

Якщо у вас в Pipedrive є організація з такою ж назвою, як у нового потенційного клієнта, ви побачите попередження, яке повідомляє вас, що Подібні організації існують у вашій базі контактів.

Натисніть “Переглянути”, щоб побачити можливу організацію-дублікат.

Ви можете зв’язати організації разом і додати дані з нової організації в існуючу, або залишити їх окремо.

Якщо ви зв'яжете організації, ви зможете натиснути “..." поряд із потенційним клієнтом і побачити пов’язану угоду або розірвати зв'язок між ними.

Контактні особи або ліди

Якщо ви додасте ліда з контактною особою, яка співпадає з існуючою, вас буде сповіщено наступним повідомленням:

Ви можете або зв'язати нового ліда з існуючим контактом, або створити новий контакт для цього ліда.

Як я можу додати більше кредитів?

Будь-який глобальний адміністратор може придбати додаткові кредити, натиснувши “i” > “Отримати більше кредитів.”

Ви можете змінити своє щомісячне виділення кредитів або зробити одноразову покупку додаткових кредитів на цей місяць.

Після того, як ви натиснете “Придбати кредити,“ ви будете перенаправлені на сторінку виставлення рахунків, де зможете переглянути та підтвердити покупку. Дізнайтеся більше про додавання кредитів в цьому посібнику.