База знань

Prospector є інструментом генерації контактів за допомогою вихідних дзвінків, який працює на платформі Cognism та дозволяє шукати нові контакти в унікальній базі даних з 400 мільйонами профілів та 10 мільйонами компаній, зібраних з високоякісних публічних та приватних джерел.

Ви можете використовувати персоналізовані критерії для пошуку контактів в базі даних, щоб додавати їх до вашої Скриньки вхідних контактів.

Використання Prospector

Щоб відкрити Prospector, перейдіть до Ліди > Prospector.

Якщо ви ще не налаштували інструмент Prospector, вам потрібно натиснути “Продовжити до Prospector” та пройти налаштування.

Якщо Prospector уже активний, але ви ще не додали жодних фільтрів, ви побачите наступні варіанти:

• Редагувати – додати критерії фільтрації для звуження кола можливих клієнтів
• Зберегти фільтр – зберегти поточний фільтр для майбутнього використання або створити новий фільтр для збереження
• Кнопка “i” – перевірте свій залишок кредитів або натисніть “Отримати більше кредитів”, щоб додати більше кредитів
• Іконки особи і організації – перемикайтесь між можливими клієнтами (особа або організація)
• “+ Додати клієнта” – виберіть клієнтів для додавання в свій обліковий запис
  
• Мої клієнти – перегляньте осіб або організацій, яких ви вже додали
  

Після додавання фільтра ви побачите список відповідних клієнтів. Натисніть “+” справа, щоб додати клієнта в свій обліковий запис як нового ліда.

Ви також можете навести курсор на іконки у стовпці доступні деталі та натиснути “Переглянути більше деталей”, щоб побачити контактну інформацію, яка буде доступна після додавання клієнта до вашого облікового запису.

Перегляд вашого нового зацікавленого

Ви можете перейти до детального перегляду вашого нового зацікавленого зі списку зацікавлених за допомогою кнопки з стрілкою:

Клацніть "...", щоб повідомити про неточного зацікавленого, або наведіть курсор і виберіть "Переглянути більше деталей", щоб переглянути інформацію, яка раніше була заблурена.

У детальному перегляді зацікавленого ви бачитимете публічно доступну інформацію про зацікавленого, включаючи компанію, посаду, номер телефону, електронну адресу та місцезнаходження.

У розділі заміток вам також буде надано додаткову інформацію, яка не вміщується безпосередньо в поля Pipedrive, таку як додаткові номери телефонів або розширена робоча історія.

Повідомлення про неточні дані

Якщо ви помітите неточності в данних про перспективного клїєнта, такі як недійсний номер телефону або недійсна адреса електронної пошти, ви можете повідомити про це нашу команду для проведення розслідування з метою повернення ваших даних щодо клїєнта.

Ви можете це зробити двома способами:

• Клацніть "..."> Повідомити про неточного клїєнта у списку перспективних клїєнтів

• Клацніть "..."> Повідомити про неточного клїєнта у перегляді деталі клїєнта

Потім заповніть форму, в якій описується неточності у данних про клїєнта, а також додаткові подробиці, якщо ви хочете надати додаткову інформацію.

Як тільки наша команда перегляне ваший клїєнт, ми зв'яжемось з вами безпосередньо з будь-якими відгуками щодо вашої справи та вирішення того, чи були дані клїєнта визнані неточними.

Як Prospector уникає дублікатів?

У Pipedrive існує перевірка на дублікати, щоб уникнути додавання лідів, які є дублікатами контактів у вашому обліковому записі.

Умови для дублікатів

У Pipedrive для виявлення дублікатів використовуються такі поля:

Організації

Якщо у вас у Pipedrive є організація з такою самою назвою, як у нового перспективного клієнта, ви побачите попередження, що У вашій базі контактів існують схожі організації.

Натисніть "Огляд", щоб побачити можливу дублікатну організацію.

Ви можете посилатися на одну організацію та додати дані з нової організації у вже існуючу, або залишити їх окремо.

Якщо ви посилаєтесь на організації, ви можете натиснути "..." біля перспективного клієнта і побачити зв'язану угоду або розірвати зв'язок між ними.

Контактні особи або ліди

Якщо ви додаєте лід з контактною особою, яка відповідає існуючій, ви отримаєте повідомлення:

Ви можете посилатися на новий лід до існуючого контакту або створити новий контакт для цього ліда.

Як я можу додати більше кредитів?

Будь-який глобальний адміністратор може придбати додаткові кредити, натиснувши "i" > "Отримати більше кредитів".

Ви можете змінити щомісячний обсяг кредитів або зробити разову покупку додаткових кредитів на цей місяць.

Після натискання "Купити кредити" вас перенаправлять на сторінку оплати, де ви зможете переглянути та підтвердити покупку. Дізнайтеся більше про додавання кредитів в цьому посібнику.