База знань

Prospector це інструмент для залучення лідів зовнішнього та ручного пошуку, який працює на платформі Cognism, що дозволяє вам шукати унікальну базу даних з 400 мільйонами профілів та 10 мільйонами компаній, зібраними з високоякісних публічних та приватних джерел для нових лідів.

Ви можете використовувати персоналізовані критерії для пошуку лідів у базі даних для додавання у ваш Інбокс лідів.

Використання Prospector

Для відкриття Prospector перейдіть до Ліди > Prospector.

Якщо ви ще не налаштували інструмент Prospector, вам доведеться натиснути “Продовжити до Prospector“ і пройти налаштування.

Якщо Prospector вже активний, але ви ще не додали жодних фільтрів, ви побачите такі варіанти:

• Редагувати – додайте критерії фільтрації для конкретизації ваші перспективи
• Зберегти фільтр – збережіть поточний фільтр для майбутнього використання, або створіть новий фільтр для збереження
• Кнопка “і” – перевірте залишок вашого кредиту, або клацніть “Додати більше кредитів“ , щоб додати ще
• Піктограми людина та організація– перемикайтесь між особами або організаціями перспективами
• “+ Додати перспективи” – оберіть перспективи для додавання до вашого облікового запису
  
• Мої перспективи – побачте людей або організації, які ви вже додали
  

Після додавання фільтра ви побачите список відповідних перспектив. Натисніть “+” зправа, щоб додати перспективу до вашого облікового запису як новий лід.

Ви також можете навести вказівник курсору на піктограми в колонці доступні деталі та клацнути “Переглянути більше деталей“ , щоб побачити контактну інформацію, яка буде доступна після додавання перспективи до вашого облікового запису.

Перегляд вашого нового потенційного клієнта

Ви можете перейти до детального перегляду вашого нового потенційного клієнта зі списку потенційних клієнтів за допомогою кнопки стрілка:

Клацніть “...” , щоб повідомити про неточного потенційного клієнта, або наведіть вказівник та виберіть “Переглянути додаткові відомості” , щоб подивитися інформацію, яка раніше була розмита.

У детальному перегляді ліда можна побачити публічно доступну інформацію про потенційного клієнта, включаючи їхню компанію, посаду, номер телефону, адресу електронної пошти та місцезнаходження.

У розділі заміток вам також буде надано додаткову інформацію, яка не вміщується безпосередньо у полях Pipedrive, наприклад, допоміжні номери телефонів або розширена робоча історія.

Повідомлення про неточні ліди

Якщо ви помітили неточності у ведучого проспектора, такі як недіючий номер телефону або недійсна адреса електронної пошти, ви можете повідомити про це нашу команду для проведення розслідування та отримання зворотного кредиту за ліди.

Ви можете зробити це двома способами:

• Клацніть “...” > Повідомити про невірного проспектора у списку проспектів
  

• Клацніть “...”> Повідомити про неточного проспектора у детальному перегляді ліда

Потім заповніть форму, описуючи неточності ліда, а також додаткові деталі, якщо ви бажаєте надати додаткову інформацію.

Як тільки наша команда перегляне ваш лід, ми зв'яжемося з вами безпосередньо з будь-якими відгуками щодо вашого випадку та чи був лід визнаний невірним.

Як Prospector уникати дублікатів?

Pipedrive має вбудований перевірник дублікатів для уникнення додавання лідів, що є дублікатами контактів у вашому обліковому записі.

Умови дублікатів

У Pipedrive для виявлення дублікатів використовуються наступні поля:

Організації

Якщо у вас в Pipedrive є організація з такою ж назвою, як у нового потенційного клієнта, ви побачите попередження, яке повідомляє вас, що У вашій базі контактів існують схожі організації.

Натисніть “Просмотреть”, щоб побачити можливу дублікатну організацію.

Ви можете посилати організації одну до одної і додавати дані з нової організації до існуючої або тримати їх окремо.

Якщо ви посилаєте організації, ви можете натиснути “…" біля потенційного клієнта і побачити пов'язану угоду або розірвати зв'язок.

Контакти або ліди

Якщо ви додаєте лід з контактною особою, яка відповідає існуючій, ви отримаєте повідомлення:

Ви можете посилати новий лід до існуючого контакту або створити новий контакт для цього ліда.

Як я можу додати більше кредитів?

Будь-який глобальний адміністратор може купити додаткові кредити, натиснувши “i” > “Отримати більше кредитів.”

Ви можете змінити свій щомісячний ліміт кредитів або зробити одноразову покупку додаткових кредитів на цей місяць.

Після натискання “Придбати кредити,” вас перенаправлять на сторінку рахунки, де ви зможете переглянути і підтвердити покупку. Дізнайтеся більше про додавання кредитів в цьому керівництві.