База знань

Prospector є інструментом генерації вихідних лідів, розробленим компанією Cognism, який дозволяє вам шукати унікальну базу даних з 400 мільйонів профілів та 10 мільйонів компаній, зібраних з високоякісних публічних і приватних джерел для нових лідів.

Ви можете використовувати персоналізовані критерії для пошуку лідів у базі даних, щоб додати їх до вашого Вхідного кошика лідів.

Використання Prospector

Щоб відкрити Prospector, перейдіть до Ліди > Prospector.

Якщо ви ще не налаштували інструмент Prospector, вам потрібно натиснути “Продовжити до Prospector” і пройти через процес налаштування.

Якщо Prospector вже активний, але ви ще не додали жодних фільтрів, ви побачите такі опції:

• Редагувати – додати критерії фільтра для звуження вашого списку потенційних клієнтів
• Зберегти фільтр – зберегти ваш поточний фільтр для подальшого використання або створити новий фільтр для збереження
• Кнопка “i” – перевірити баланс кредитів або натиснути “Отримати більше кредитів” , щоб додати більше
• Іконки особа та організація – перемикатися між потенційними клієнтами особи або організації
• “+ Додати потенційних клієнтів” – вибрати потенційних клієнтів для додавання до вашого облікового запису
  
• Мої потенційні клієнти – переглянути людей або організації, яких ви вже додали
  

Після додавання фільтра ви побачите список відповідних потенційних клієнтів. Натисніть “+” праворуч, щоб додати потенційного клієнта до вашого облікового запису як новий лід.

Ви також можете навести курсор на іконки в колонці доступні деталі і натиснути “Переглянути більше деталей” , щоб побачити контактну інформацію, яка буде доступна після додавання потенційного клієнта до вашого облікового запису.

Перегляд ваших нових лідів

Ви можете перейти до детального перегляду вашого нового ліда зі списку перспектив, використовуючи кнопку стрілка:

Натисніть “...” , щоб повідомити про неточну перспективу, або наведіть курсор і виберіть “Переглянути більше деталей” , щоб побачити інформацію, яка раніше була розмита.

У детальному перегляді ліда ви побачите публічно доступну інформацію про перспективу, включаючи їх компанію, посаду, номер телефону, електронну адресу та місцезнаходження.

У розділі приміток вам також буде надана додаткова інформація, яка не підходить безпосередньо під поля Pipedrive, наприклад, другорядні номери телефонів або розширена історія роботи.

Повідомлення про неточні ліди

Якщо ви помітили неточності в лід, наприклад, неактивний номер телефону або недійсну електронну адресу, ви можете повідомити про це нашу команду для розслідування, щоб повернути кредит за ваш лід.

Ви можете зробити це двома способами:

• Натисніть “...” > Повідомити про неточний лід у списку лід
  

• Натисніть “...”> Повідомити про неточний лід у детальному перегляді ліда

Потім заповніть форму, описуючи неточності ліда, а також додаткові деталі, якщо ви хочете надати більше інформації.

Як тільки наша команда розгляне ваш лід, ми зв’яжемося з вами безпосередньо з будь-якими відгуками щодо вашої справи та чи був лід визнаний неточним.

Як Prospector уникає дублікатів?

Pipedrive має перевірку дублікатів, щоб уникнути додавання лідів, які є дублікатами контактів у вашому акаунті.

Умови дублікатів

У Pipedrive для виявлення дублікатів використовуються такі поля:

Організації

Якщо у вас є організація в Pipedrive з такою ж назвою, як у нового потенційного клієнта, ви побачите попередження, яке сповіщає вас, що Схожі організації існують у вашій контактній базі.

Натисніть “Переглянути”, щоб побачити можливу організацію-дублікат.

Ви можете зв'язати організації разом і додати дані з нової організації в існуючу, або залишити їх окремими.

Якщо ви зв'яжете організації, ви можете натиснути “..." поруч з потенційним клієнтом і побачити пов'язану угоду або розірвати зв'язок між ними.

Контактні особи або ліди

Якщо ви додасте лід з контактною особою, яка збігається з існуючою, ви отримаєте повідомлення:

Ви можете або зв'язати новий лід з існуючим контактом, або створити новий контакт для цього ліда.

Як я можу додати більше кредитів?

Будь-який глобальний адміністратор може придбати додаткові кредити, натиснувши “i” > “Отримати більше кредитів.”

Ви можете змінити свою щомісячну норму кредитів або зробити одноразову покупку додаткових кредитів на цей місяць.

Після того, як ви натиснете “Придбати кредити,“ вас буде перенаправлено на сторінку оплати, де ви зможете переглянути та підтвердити покупку. Дізнайтеся більше про додавання кредитів в цьому посібнику.