База знаний

Prospector — это инструмент генерации лидов, работающий на базе Cognism, который позволяет вам искать уникальную базу данных из 400 миллионов профилей и 10 миллионов компаний, собранных из высококачественных публичных и частных источников для новых лидов.

Вы можете использовать персонализированные критерии для поиска в базе данных лидов, чтобы добавить их в ваш Входящий список лидов.

Использование Prospector

Чтобы открыть Prospector, перейдите в Лиды > Prospector.

Если вы еще не настроили инструмент Prospector, вам нужно будет нажать “Продолжить к Prospector” и пройти через процесс настройки.

Если Prospector уже активен, но вы еще не добавили никаких фильтров, вы увидите следующие опции:

• Редактировать – добавьте критерии фильтра для уточнения ваших потенциальных клиентов
• Сохранить фильтр – сохраните текущий фильтр для будущего использования или создайте новый фильтр для сохранения
• Кнопка “i” – проверьте свой баланс кредитов или нажмите “Получить больше кредитов” , чтобы добавить больше
• Иконки человек и организация – переключайтесь между потенциальными клиентами-людьми или организациями
• “+ Добавить потенциальных клиентов” – выберите потенциальных клиентов для добавления в ваш аккаунт
  
• Мои потенциальные клиенты – смотрите людей или организации, которых вы уже добавили
  

После добавления фильтра вы увидите список соответствующих потенциальных клиентов. Нажмите “+” справа, чтобы добавить потенциального клиента в ваш аккаунт как новый лид.

Вы также можете навести курсор на иконки в колонке доступные детали и нажать “Просмотреть больше деталей” , чтобы увидеть контактную информацию, которая будет доступна после добавления потенциального клиента в ваш аккаунт.

Просмотр ваших новых лидов

Вы можете перейти к детальному просмотру вашего нового лида из списка перспектив, используя кнопку стрелка:

Нажмите “...” , чтобы сообщить о неточной перспективе, или наведите курсор и выберите “Посмотреть больше деталей” , чтобы увидеть информацию, которая была ранее размытой.

В детальном просмотре лида вы увидите общедоступную информацию о перспективе, включая их компанию, должность, номер телефона, адрес электронной почты и местоположение.

В разделе заметок вам также будет предоставлена дополнительная информация, которая не помещается непосредственно в поля Pipedrive, например, вторичные номера телефонов или расширенная история работы.

Сообщение о неточных лидах

Если вы заметили неточности в лиде, например, неработающий номер телефона или недействительный адрес электронной почты, вы можете сообщить об этом нашей команде для расследования, чтобы вернуть кредит за ваш лид.

Вы можете сделать это двумя способами:

• Нажмите “...” > Сообщить о неточном лиде в списке лидов
  

• Нажмите “...”> Сообщить о неточном лиде в детальном просмотре лида

Затем заполните форму, описывающую неточности лида, а также дополнительные детали, если вы хотите предоставить больше информации.

Как только наша команда рассмотрит ваш лид, мы свяжемся с вами напрямую с любыми отзывами по вашему делу и сообщим, был ли лид признан неточным.

Как Prospector избегает дубликатов?

Pipedrive имеет проверку дубликатов, чтобы избежать добавления лидов, которые являются дубликатами контактов в вашем аккаунте.

Условия дубликатов

В Pipedrive для обнаружения дубликатов используются следующие поля:

Организации

Если у вас есть организация в Pipedrive с тем же названием, что и у нового потенциального клиента, вы увидите предупреждение, уведомляющее вас о том, что Существуют похожие организации в вашей базе контактов.

Нажмите “Просмотреть”, чтобы увидеть возможную дублирующуюся организацию.

Вы можете связать организации вместе и добавить данные из новой организации в существующую, или оставить их отдельными.

Если вы свяжете организации, вы можете нажать “..." рядом с потенциальным клиентом и увидеть связанную сделку или разъединить их.

Контактные лица или лиды

Если вы добавите лид с контактным лицом, которое совпадает с существующим, вы получите уведомление с этим сообщением:

Вы можете либо связать новый лид с существующим контактом, либо создать новый контакт для этого лида.

Как я могу добавить больше кредитов?

Любой глобальный администратор может купить дополнительные кредиты, нажав “i” > “Получить больше кредитов.”

Вы можете изменить свой ежемесячный лимит кредитов или сделать одноразовую покупку дополнительных кредитов на этот месяц.

После того как вы нажмете “Купить кредиты,“ вы будете перенаправлены на страницу оплаты, где сможете просмотреть и подтвердить покупку. Узнайте больше о добавлении кредитов в этом руководстве.