Bilgi Bankası

Prospector, yeni potansiyel müşteriler için yüksek kaliteli kamuya ve öze ait kaynaklardan toplanmış 400 milyon profille ve 10 milyon şirket profilini içeren benzersiz bir veritabanını arama imkanı sunan Cognism tarafından desteklenen bir pazarlama stratejisidir.

Kişiselleştirilmiş kriterler kullanarak veritabanında potansiyel müşteri arayabilir ve onları Potansiyel Müşteriler Kutusu'nuzda ekleyebilirsiniz.

Prospector Kullanımı

Prospector'u açmak için İletiler > Prospector'a gidin.

Henüz Prospector aracını kurmadıysanız, “Devam Et” tıklayarak ve kurulum akışını tamamlayarak ilerlemeniz gerekmektedir.

Prospector zaten aktifse ancak henüz filtre eklememişseniz, aşağıdaki seçenekleri göreceksiniz:

• Düzenle – potansiyel müşterilerinizi daraltmak için filtre kriterleri ekleyin
• Filtreyi Kaydet – geçerli filtrenizi gelecekteki kullanım için kaydedin veya kaydetmek için yeni bir filtre oluşturun
• “i” düğmesi – kredi bakiyenizi kontrol edin veya daha fazla eklemek için “Daha Fazla Kredi Al”'ı tıklayın
• Kişi ve Kuruluş simgeleri – kişi veya kuruluş potansiyelleri arasında geçiş yapın
• “+ Potansiyel Ekle” – hesabınıza eklemek için potansiyeller seçin
  
• Benim potansiyellerim – zaten eklediğiniz kişileri veya kuruluşları görün
  

Filtre ekledikten sonra, ilgili potansiyellerin bir listesini göreceksiniz. Hesabınıza yeni bir olası müşteri eklemek için sağdaki “+” tıklayın.

Ayrıca, mevcut ayrıntılar sütununda simgelerin üzerine gelerek ve “Daha Fazla Ayrıntı Görüntüle” tıklayarak hesabınıza potansiyel eklendikten sonra elde edilecek iletişim bilgilerini görüntüleyebilirsiniz.

Yeni olası müşterilerinizi görüntüleme

Yeni olası müşterinizin ayrıntı görünümüne, olası müşteriler listenizden ok düğmesini kullanarak erişebilirsiniz:

Bir olası müşteriyi yanlış bildirmek için "..."'ye tıklayın veya geçerli olmayan bilgileri görmek için üzerine gelip “Daha fazla ayrıntı gör”'ü seçin.

Olası müşterinin ayrıntı görünümünde, müşteri hakkında kamuya açık bilgileri görün, bunlar şirketleri, iş unvanları, telefon numaraları, e-posta adresleri ve konumları da içerebilir.

Notlar bölümünde, doğrudan Pipedrive alanlarına uymayan ek bilgiler de sağlanır, örneğin ikincil telefon numaraları veya genişletilmiş iş geçmişi.

Yanlış bilgilerin raporlanması

Eğer bir müşteri adayında yanlışlık fark ederseniz, örneğin hizmet dışı bir telefon numarası veya geçersiz bir e-posta adresi, bu bilgilerinizi geri almak için ekibimize bir araştırma için bildirebilirsiniz.

Bunu iki şekilde yapabilirsiniz:

• Olumsuz müşteri adayınızın listesinde "..."> Yanlış müşteri adayını bildir" seçeneğini tıklayın
  

• Müşteri adayının detay görünümünde "..."> Yanlış müşteri adayını bildir" seçeneğini tıklayın

Ardından, müşteri adayının yanlışlıklarını ve isterseniz ek bilgilerini belirten bir form doldurun.

Ekibimiz müşteri adayınızı inceledikten sonra, durumunuzla ilgili herhangi bir geri bildirim veya yanlışlık olup olmadığı konusunda doğrudan sizinle iletişime geçecektir.

Prospector çoğalmaları nasıl önler?

Pipedrive, hesabınızdaki kişilerin çoğaltılarak eklenmesini önlemek için bir çift kontrollerine sahiptir.

Çift kontrol koşulları

Pipedrive'da çiftleri tespit etmek için aşağıdaki alanlar kullanılır:

Kuruluşlar

Pipedrive'da yeni bir müşteri adının olduğu bir kuruluşa sahipseniz, İletişim veritabanınızda benzer kuruluşlar bulunmaktadır uyarısını görürsünüz.

Olası çift kuruluşu görmek için "İncele" üzerine tıklayın.

Kuruluşları birbirine bağlayabilir ve yeni kuruluşun verilerini mevcut olanına ekleyebilir veya ayrı tutabilirsiniz.

Kuruluşları birbirine bağladığınızda, olası müşterinin yanındaki "..."a tıklayarak bağlı işlemi görebilir veya iki bağlantıyı ayırabilirsiniz.

Kişiler veya olası müşteriler

Mevcut bir kişiyle eşleşen bir iletişim kişisiyle bir olası müşteriyi eklerseniz, bu mesajla bilgilendirilirsiniz:

Yeni olası müşteriyi mevcut iletişime bağlayabilir veya bu müşteri için yeni bir iletişim oluşturabilirsiniz.

Daha fazla kredi nasıl ekleyebilirim?

Herhangi bir global yönetici kullanıcı, "i" > "Daha fazla kredi al." seçeneğine tıklayarak ek kredi satın alabilir.

Aylık kredi kotasını değiştirebilir veya o ay için ek kredi satın alabilirsiniz.

"Kredi Satın Al" seçeneğine tıkladıktan sonra, satın alma işlemini gözden geçirebileceğiniz ve onaylayabileceğiniz bir fatura sayfasına yönlendirileceksiniz. Kredi eklemek hakkında daha fazla bilgi edinin bu kılavuzda.