기술 자료

Prospector는 Cognism의 기술로 구동되는 외부 리드 생성 도구로, 수백만 개의 고품질 공개 및 비공개 소스에서 수집된 4억 개 프로필과 1천만 개 기업을 검색할 수 있습니다.

개인화된 조건을 사용하여 데이터베이스에서 리드를 검색하여 리드 인박스에 추가할 수 있습니다.

Prospector 사용하기

Prospector를 열려면 리드 > Prospector로 이동하세요.

아직 Prospector 도구를 설정하지 않았다면, “계속해서 Prospector로 이동”을 클릭하여 설정 흐름을 진행해야 합니다.

Prospector가 이미 활성화되어 있지만 아직 필터를 추가하지 않았다면, 다음 옵션들이 표시됩니다:

• 편집 - 잠재고객을 좁히기 위한 필터 기준을 추가합니다.
• 필터 저장 - 현재 필터를 나중에 사용하기 위해 저장하거나 새 필터를 만들어 저장합니다.
• “i” 버튼 - 크레딧 잔액을 확인하거나 “더 많은 크레딧 추가”를 클릭하여 더 많은 크레딧을 추가할 수 있습니다.
• 사람 및 기관 아이콘 - 사람 또는 기관 잠재고객 간 전환
• “+ 잠재고객 추가” - 계정에 추가할 잠재고객 선택
• 내 잠재고객 - 이미 추가한 사람 또는 기관 보기

필터를 추가한 후, 관련 잠재고객 목록이 표시됩니다. 새 리드로 계정에 잠재고객을 추가하려면 오른쪽에 있는 “+”를 클릭하세요.

또한, 사용 가능한 상세정보 열의 아이콘 위에 커서를 가져가면 “자세히 보기”를 클릭하여 잠재고객이 계정에 추가되면 사용 가능한 연락처 정보를 볼 수 있습니다.

새로운 리드 보기

새로운 리드의 상세보기로 가려면 예상 고객 목록에서 화살표 버튼을 사용하세요.

부정확한 예상 고객을 신고하려면 “...”를 클릭하거나 호버하여 “더 많은 세부 정보 보기”를 선택하세요.

리드의 상세보기에서는 예상 고객에 대한 공개 정보를 확인할 수 있습니다. 이에는 회사, 직책, 전화번호, 이메일 주소 및 위치가 포함됩니다.

노트 섹션에서는 직접적으로 Pipedrive 필드에 들어가지 않는 보조 전화번호나 확장된 업무 이력과 같은 추가 정보가 제공됩니다.

부정확한 리드 보고하기

전화번호가 서비스 중이 아니거나 이메일 주소가 더 이상 유효하지 않는 등의 부정확함이 있는 리드를 발견한 경우, 리드 크레딧을 돌려받기 위해 이를 담당 팀에 신고할 수 있습니다.

두 가지 방법으로 신고할 수 있습니다:

• “...” > 부정확한 예상 고객 신고를 예상 고객 목록에서 클릭
  

• “...” > 부정확한 예상 고객 신고를 리드 상세보기에서 클릭

그런 다음 리드의 부정확한 사항에 대해 설명하는 양식을 작성하고, 추가 정보를 제공하고 싶다면 추가 세부 정보를 제공하세요.

우리 팀이 리드를 검토한 후, 해당 사례에 대한 의견 및 리드의 부정확함 여부에 대해 직접적으로 연락드립니다.

Prospector는 중복을 어떻게 피하나요?

Pipedrive에는 계정 내 연락처와 중복되는 리드를 추가하지 않도록 중복 확인기가 있습니다.

중복 조건

Pipedrive에서는 다음 필드를 사용하여 중복을 감지합니다:

조직

Pipedrive에 동일한 이름의 조직이 있는 경우, 연락처 베이스에 유사한 조직이 존재함을 알리는 경고 메시지가 표시됩니다.

“검토”를 클릭하여 가능한 중복 조직을 확인할 수 있습니다.

조직을 연결하고 새로운 조직의 데이터를 기존 조직에 추가하거나 별도로 유지할 수 있습니다.

조직을 연결한 경우, 예상 고객 옆의 “...”을 클릭하여 연결된 거래를 확인하거나 두 가지를 분리할 수 있습니다.

연락처 개인 또는 리드

기존 개인과 일치하는 연락처 개인과 함께 리드를 추가하는 경우 다음 메시지가 표시됩니다:

새 리드를 기존 연락처에 연결하거나 해당 리드를 위한 새로운 연락처를 생성할 수 있습니다.

크레딧을 어떻게 추가할 수 있을까요?

모든 글로벌 관리자는 “i” > “추가 크레딧 받기”를 클릭하여 추가 크레딧을 구매할 수 있습니다.

매월 크레딧 할당량을 변경하거나 해당 월에 추가 크레딧을 일시 구매할 수 있습니다.

“크레딧 구매”를 클릭한 후에는 구매 내역을 검토하고 확인할 수 있는 결제 페이지로 이동됩니다. 크레딧 추가에 대해 자세히 알아보려면 이 가이드를 참고하세요.