기술 자료

Prospector는 코그니즘에서 제공하는 외부 리드 생성 도구로, 고품질 공공 및 비공공 소스에서 수집된 4억 개의 프로필 및 1000만 개의 회사를 포함하는 독특한 데이터베이스에서 새로운 리드를 검색할 수 있습니다.

개인화된 조건을 사용하여 데이터베이스에서 리드를 검색하여 Leads Inbox에 추가할 수 있습니다.

Prospector 사용하기

Prospector를 열려면 리드 > Prospector로 이동하십시오.

아직 Prospector 도구를 설치하지 않았다면, "계속하기 "를 클릭하고 설정 흐름을 따라야합니다.

Prospector가 이미 활성화되어 있지만 아직 필터를 추가하지 않았다면 다음 옵션을 볼 수 있습니다:

• 편집 - 잠재고객을 좁히기 위한 필터 조건 추가
• 필터 저장 - 현재 필터를 나중에 사용하거나 저장할 새 필터를 만듭니다
• "i" 버튼 - 크레딧 잔액 확인 또는 "더 많은 크레딧"을 클릭하여 추가
• 개인 및 조직 아이콘 - 개인 또는 조직 잠재고객 전환
• + 잠재고객 추가 - 계정에 추가할 잠재고객 선택
  
• 내 잠재고객 - 이미 추가한 사람 또는 조직을 확인
  

필터를 추가한 후, 관련 근거 사항 목록이 표시됩니다. 새로운 리드로 계정에 잠재고객을 추가하려면 오른쪽에 있는 "+"를 클릭하십시오.

또한, 사용 가능한 세부정보 열의 아이콘 위에 마우스를 올리고 "자세한 정보 보기"를 클릭하여 잠재고객이 계정에 추가 될 때 사용 가능한 연락처 정보를 볼 수도 있습니다.

새로운 리드 보기

선임 목록에서 새로운 리드의 상세보기로 이동하려면 화살표 버튼을 사용하세요:

오답을 보고하려면 “...”을 클릭하고, 정보를 이전에 흐리게 표시한 부분을 확인하려면 마우스를 올리고 “자세히 보기”를 선택하세요.

리드의 상세보기에서는 기업, 직책, 전화번호, 이메일 주소 및 위치와 같은 잠정고객의 공개 정보를 확인할 수 있습니다.

노트 섹션에는 직접적으로 Pipedrive 필드에 맞지 않는 보조 전화번호나 확장된 근무 이력과 같은 추가 정보가 제공됩니다.

부정확한 선두를 보고하기

만약 Prospector 선두 내에 잘못된 정보를 발견한다면, 예를 들어 사용 중지된 전화번호나 무효화된 이메일 주소와 같은 경우, 당신은 자신의 선두 크레딧을 돌려받기 위해 저희 팀에 신고할 수 있습니다.

이를 두 가지 방법으로 할 수 있습니다:

• 선두 목록에서 "..." > 부정확한 선두 보고"를 클릭합니다.
  

• 리드의 상세 정보 보기에서 "..." > 부정확한 선두 보고"를 클릭합니다.

그런 다음 선두의 부정확성을 설명하는 양식을 작성하고 추가 정보를 제공하고 싶다면 추가 세부 정보를 작성하여야 합니다.

팀이 선두를 검토한 즉시, 사례에 대한 피드백 및 선두가 정확하지 않다고 판단되었는지 여부에 대해 직접적으로 연락드리겠습니다.

Prospector은 중복을 피하는 방법

Pipedrive는 중복 체크기를 갖고 있어 계정의 연락처와 중복된 리드를 추가하는 것을 피할 수 있습니다.

중복 조건

Pipedrive에서는 다음 필드를 사용하여 중복을 탐지합니다:

조직

Pipedrive에 이미 있는 조직과 동일한 이름을 가진 새로운 예비고객이 있는 경우, 연락처 베이스에 유사한 조직이 있음을 알리는 경고가 표시됩니다.

“검토”를 클릭하여 가능한 중복 조직을 확인할 수 있습니다.

조직을 연결하고 새로운 조직의 데이터를 기존 조직에 추가하거나 분리할 수 있습니다.

조직을 연결한 경우 예비고객 옆의 “…”를 클릭하여 연결된 거래를 볼 수 있거나 두 개를 연결 해제할 수 있습니다.

연락처 개인 또는 리드

기존 연락처와 일치하는 연락처 개인을 가진 리드를 추가하면 다음 메시지로 알립니다:

새로운 리드를 기존 연락처와 연결하거나 새로운 연락처를 생성할 수 있습니다.

더 크레딧을 추가하는 방법

어떤 글로벌 관리자 사용자든 “정보” > “더 많은 크레딧 받기.” 를 클릭하여 추가 크레딧을 구매할 수 있습니다.

월간 크레딧 할당량을 변경하거나 해당 월에 추가 크레딧을 일회성으로 구매할 수 있습니다.

“크레딧 구매”를 클릭한 후에는 구매 내용을 확인하고 승인할 수 있는 청구 페이지로 이동합니다. 크레딧 추가에 대해 자세히 알아보려면 이 안내서를 참조하십시오.