Baza wiedzy

Prospector to narzędzie do generowania leadów outbound, zasilane przez Cognism, które pozwala na przeszukiwanie unikalnej bazy danych 400 milionów profili i 10 milionów firm zebranych z wysokiej jakości źródeł publicznych i prywatnych w poszukiwaniu nowych leadów.

Możesz używać spersonalizowanych kryteriów do przeszukiwania bazy danych w poszukiwaniu leadów do dodania do swojej Skrzynki Leadów.

Używanie Prospektora

Aby otworzyć Prospektora, przejdź do Leady > Prospektor.

Jeśli jeszcze nie skonfigurowałeś narzędzia Prospektora, musisz kliknąć „Kontynuuj do Prospektora” i przejść przez proces konfiguracji.

Jeśli Prospektor jest już aktywny, ale jeszcze nie dodałeś żadnych filtrów, zobaczysz następujące opcje:

• Edytuj – dodaj kryteria filtru, aby zawęzić swoich potencjalnych klientów
• Zapisz filtr – zapisz swój obecny filtr do przyszłego użytku lub stwórz nowy filtr do zapisania
• Przycisk „i” – sprawdź saldo kredytów lub kliknij „Zdobądź więcej kredytów”, aby dodać więcej
• Ikony osoba i organizacja – przełączaj się między potencjalnymi klientami osobami lub organizacjami
• „+ Dodaj potencjalnych klientów” – wybierz potencjalnych klientów do dodania do swojego konta
  
• Moi potencjalni klienci – zobacz osoby lub organizacje, które już dodałeś
  

Po dodaniu filtru zobaczysz listę odpowiednich potencjalnych klientów. Kliknij „+” po prawej, aby dodać potencjalnego klienta do swojego konta jako nowy lead.

Możesz również najechać kursorem na ikony w kolumnie dostępne szczegóły i kliknąć „Zobacz więcej szczegółów”, aby zobaczyć informacje kontaktowe, które będą dostępne po dodaniu potencjalnego klienta do twojego konta.

Przeglądanie nowych leadów

Możesz przejść do widoku szczegółów swojego nowego leada z listy potencjalnych klientów, używając przycisku strzałka:

Kliknij “...” , aby zgłosić nieprawidłowego potencjalnego klienta, lub najedź myszką i wybierz “Zobacz więcej szczegółów” , aby zobaczyć informacje, które wcześniej były zamazane.

W widoku szczegółów leada zobacz publicznie dostępne informacje o potencjalnym kliencie, w tym jego firmę, stanowisko, numer telefonu, adres e-mail i lokalizację.

W sekcji notatek otrzymasz również dodatkowe informacje, które nie mieszczą się bezpośrednio w polach Pipedrive, takie jak dodatkowe numery telefonów czy rozszerzona historia zawodowa.

Zgłaszanie nieprawidłowych leadów

Jeśli zauważysz nieprawidłowości w leadzie prospektora, takie jak nieaktywny numer telefonu lub nieaktualny adres e-mail, możesz zgłosić to naszemu zespołowi w celu przeprowadzenia dochodzenia, aby odzyskać kredyt za lead.

Możesz to zrobić na dwa sposoby:

• Kliknij “...” > Zgłoś nieprawidłowy lead na liście prospektów
  

• Kliknij “...”> Zgłoś nieprawidłowy lead w widoku szczegółów leada

Następnie wypełnij formularz opisujący nieprawidłowości leada, a także dodatkowe szczegóły, jeśli chcesz podać więcej informacji.

Gdy nasz zespół przeanalizuje Twój lead, skontaktujemy się z Tobą bezpośrednio z informacjami zwrotnymi na temat Twojej sprawy oraz czy lead został uznany za nieprawidłowy.

Jak Prospector unika duplikatów?

Pipedrive ma narzędzie do sprawdzania duplikatów, aby uniknąć dodawania leadów, które są duplikatami kontaktów w Twoim koncie.

Warunki duplikatów

W Pipedrive następujące pola są używane do wykrywania duplikatów:

Organizacje

Jeśli masz organizację w Pipedrive o tej samej nazwie co nowy potencjalny klient, zobaczysz ostrzeżenie informujące, że Podobne organizacje istnieją w Twojej bazie kontaktów.

Kliknij “Przeglądaj”, aby zobaczyć możliwą organizację duplikat.

Możesz połączyć organizacje i dodać dane z nowej organizacji do istniejącej, lub pozostawić je oddzielnie.

Jeśli połączysz organizacje, możesz kliknąć “..." obok potencjalnego klienta i zobaczyć powiązaną transakcję lub rozłączyć je.

Osoby kontaktowe lub leady

Jeśli dodasz leada z osobą kontaktową, która pasuje do istniejącej, otrzymasz powiadomienie z tą wiadomością:

Możesz połączyć nowego leada z istniejącym kontaktem lub stworzyć nowy kontakt dla tego leada.

Jak mogę dodać więcej kredytów?

Każdy użytkownik z uprawnieniami globalnego administratora może zakupić dodatkowe kredyty, klikając „i” > „Zdobądź więcej kredytów.”

Możesz zmienić swój miesięczny limit kredytów lub dokonać jednorazowego zakupu dodatkowych kredytów na dany miesiąc.

Po kliknięciu „Kup kredyty,“ zostaniesz przekierowany na stronę płatności, gdzie możesz przejrzeć i potwierdzić zakup. Dowiedz się więcej o dodawaniu kredytów w tym przewodniku.