Baza wiedzy

Prospector to narzędzie do generowania potencjalnych leadów typu outbound, zasilane przez Cognism, które pozwala wyszukiwać unikalną bazę danych 400 milionów profili i 10 milionów firm zebranych z wysokiej jakości źródeł publicznych i prywatnych dla nowych leadów.

Możesz korzystać z spersonalizowanych kryteriów wyszukiwania w bazie danych, aby znaleźć potencjalnych leadów do dodania do swojej Skrzynki Leadów.

Korzystanie z Prospektora

Aby otworzyć Prospektora, przejdź do Leady > Prospektor.

Jeśli jeszcze nie skonfigurowałeś narzędzia Prospektora, musisz kliknąć “Kontynuuj do Prospektora” i przejść przez proces konfiguracji.

Jeśli Prospektor jest już aktywny, ale nie dodałeś jeszcze żadnych filtrów, zobaczysz następujące opcje:

• Edytuj – dodaj kryteria filtracji, aby zawęzić listę potencjalnych klientów
• Zapisz filtr – zapisz aktualny filtr do późniejszego używania lub stwórz nowy filtr do zapisania
• Przycisk “i” – sprawdź stan swojego kredytu lub kliknij “Zdobądź więcej kredytów” aby dodać więcej
• Ikony osoba i organizacja – przełącz się między potencjalnymi klientami osobowymi lub firmowymi
• “+ Dodaj potencjalnych klientów” – wybierz potencjalnych klientów do dodania do swojego konta
  
• Moje potencjalne klienty – zobacz osoby lub organizacje, które już dodałeś
  

Po dodaniu filtru, zobaczysz listę relevantnych potencjalnych klientów. Kliknij “+” po prawej, aby dodać potencjalnego klienta do swojego konta jako nowego lead'a.

Możesz również najechać kursorem na ikony w kolumnie dostępnych szczegółów i kliknąć “Wyświetl więcej szczegółów” , aby zobaczyć informacje kontaktowe, które będą dostępne po dodaniu potencjalnego klienta do twojego konta.

Przeglądanie nowych potencjalnych klientów

Możesz przejść do widoku szczegółowego nowego potencjalnego klienta z listy Twoich potencjalnych klientów, korzystając z przycisku strzałka:

Kliknij „...”, aby zgłosić niewłaściwego potencjalnego klienta lub najedź i wybierz „Zobacz więcej szczegółów”, aby zobaczyć informacje wcześniej zamazane.

W widoku szczegółowym potencjalnego klienta zobaczysz publicznie dostępne informacje na temat potencjalnego klienta, w tym firmę, stanowisko, numer telefonu, adres e-mail i lokalizację.

W sekcji notatek otrzymasz dodatkowe informacje, które nie mieszczą się bezpośrednio w polach Pipedrive, takie jak dodatkowe numery telefonów czy rozszerzona historia pracy.

Zgłaszanie nieprawidłowych leadów

Jeśli zauważysz nieścisłości w leadzie prospektora, takie jak błędny numer telefonu lub nieaktywny adres e-mail, możesz zgłosić to naszemu zespołowi w celu przeprowadzenia dochodzenia i uzyskania zwrotu kredytu za lead.

Możesz to zrobić na dwa sposoby:

• Kliknij „...” > Zgłoś nieprawidłowego prospekta na liście prospektów
  

• Kliknij „...”> Zgłoś nieprawidłowego prospekta w widoku szczegółów leadu

Następnie wypełnij formularz opisujący nieścisłości w leadzie, a także dodatkowe szczegóły, jeśli chcesz podać dodatkowe informacje.

Kiedy nasz zespół przeanalizuje Twój lead, skontaktujemy się z Tobą bezpośrednio z informacją zwrotną na temat Twojej sprawy oraz tego, czy lead został uznany za nieprawidłowy.

Jak Prospector unika duplikatów?

Pipedrive ma sprawdzanie duplikatów, aby uniknąć dodawania namiarów, które są duplikatami kontaktów w Twoim koncie.

Warunki duplikatów

W Pipedrive, następujące pola są używane do wykrywania duplikatów:

Organizacje

Jeśli masz organizację w Pipedrive o takiej samej nazwie jak nowy prospekt, zobaczysz ostrzeżenie informujące, że Podobne organizacje istnieją w bazie kontaktów.

Kliknij “Sprawdź”, aby zobaczyć możliwą duplikat organizacji.

Możesz połączyć organizacje i dodać dane nowej organizacji do istniejącej lub pozostawić je osobno.

Jeśli połączysz organizacje, możesz kliknąć “..." obok prospekta i zobaczyć powiązaną umowę lub rozłączyć je.

Kontaktuj się z osobami lub prowadź namiary

Jeśli dodasz namiar z osobą kontaktową, która pasuje do istniejącej, zostaniesz poinformowany tym komunikatem:

Możesz albo połączyć nowy namiar z istniejącym kontaktem, albo utworzyć nowy kontakt dla tego namiaru.

Jak mogę dodać więcej kredytów?

Każdy globalny użytkownik admina może zakupić dodatkowe kredyty, klikając “i” > “Zdobądź więcej kredytów.”

Możesz zmienić miesięczny limit kredytów lub dokonać jednorazowego zakupu dodatkowych kredytów na dany miesiąc.

Po kliknięciu “Kup kredyty,” zostaniesz przekierowany na stronę rozliczeniową, gdzie możesz sprawdzić i potwierdzić zakup. Dowiedz się więcej o dodawaniu kredytów w tym przewodniku.