Basis Pengetahuan

Prospector adalah alat generasi prospek outbound yang didukung oleh Cognism yang memungkinkan Anda mencari database unik dengan 400 juta profil dan 10 juta perusahaan yang dikumpulkan dari sumber publik dan privat berkualitas tinggi untuk prospek baru.

Anda dapat menggunakan kriteria personalisasi untuk mencari database prospek yang ingin Anda tambahkan ke Kotak Masuk Prospek.

Menggunakan Prospector

Untuk membuka Prospector, pergi ke Leads > Prospector.

Jika Anda belum mengatur alat Prospector, Anda harus mengklik “Lanjutkan ke Prospector” dan ikuti alur setup.

Jika Prospector sudah aktif tetapi Anda belum menambahkan filter apa pun, Anda akan melihat opsi berikut:

• Edit – tambahkan kriteria filter untuk menyaring prospek Anda
• Simpan filter – simpan filter saat ini untuk penggunaan di masa depan, atau buat filter baru untuk disimpan
• Tombol “i” – periksa saldo kredit Anda, atau klik “Tambahkan kredit” untuk menambahkan lebih banyak
• Ikona orang dan organisasi – beralih antara prospek orang atau organisasi
• “+ Tambahkan prospek” – pilih prospek yang akan ditambahkan ke akun Anda
  
• Prospek saya – lihat orang atau organisasi yang sudah Anda tambahkan sebelumnya
  

Setelah menambahkan filter, Anda akan melihat daftar prospek yang relevan. Klik “+” di sebelah kanan untuk menambahkan prospek ke akun Anda sebagai prospek baru.

Anda juga dapat mengarahkan kursor Anda ke ikon di kolom rincian yang tersedia dan klik “Lihat lebih banyak rincian” untuk melihat informasi kontak yang akan tersedia begitu prospek ditambahkan ke akun Anda.

Melihat prospek baru Anda

Anda dapat menuju ke tampilan detail prospek baru Anda dari daftar prospek menggunakan tombol panah:

Klik “...” untuk melaporkan prospek yang tidak akurat, atau arahkan kursor dan pilih “Lihat lebih banyak detail” untuk melihat informasi yang sebelumnya tersembunyi.

Di tampilan detail prospek, lihat informasi yang tersedia secara publik tentang prospek, termasuk perusahaan mereka, jabatan, nomor telepon, alamat email, dan lokasi.

Di bagian catatan, Anda juga akan diberikan informasi tambahan yang tidak sesuai langsung dengan kolom-kolom Pipedrive, seperti nomor telepon tambahan atau riwayat pekerjaan yang lebih lengkap.

Melaporkan leads yang tidak akurat

Jika Anda menemukan ketidakakuratan dalam leads prospector, seperti nomor telepon yang tidak aktif atau alamat email yang tidak berfungsi, Anda dapat melaporkan hal ini kepada tim kami untuk melakukan investigasi dan mendapatkan kredit leads Anda kembali.

Anda dapat melakukannya dengan dua cara:

• Klik "..."> Laporkan prospek yang tidak akurat pada daftar prospek
  

• Klik "..."> Laporkan prospek yang tidak akurat pada tampilan detail leads

Kemudian isi formulir yang menjelaskan ketidakakuratan leads, serta rincian tambahan jika Anda ingin memberikan informasi lebih lanjut.

Setelah tim kami meninjau leads Anda, kami akan menghubungi Anda langsung dengan masukan mengenai kasus Anda dan apakah leads tersebut dianggap tidak akurat atau tidak.

Bagaimana Prospector menghindari duplikat?

Pipedrive memiliki pemeriksa duplikat untuk menghindari penambahan prospek yang merupakan duplikat dari kontak dalam akun Anda.

Syarat duplikat

Dalam Pipedrive, bidang-bidang berikut digunakan untuk mendeteksi duplikat:

Organisasi

Jika Anda memiliki organisasi di Pipedrive dengan nama yang sama dengan calon baru, Anda akan melihat peringatan yang memberi tahu Anda bahwa Terdapat organisasi serupa dalam basis kontak Anda.

Klik "Review" untuk melihat organisasi duplikat yang mungkin.

Anda dapat menghubungkan organisasi-organisasi tersebut dan menambahkan data dari organisasi baru ke dalam yang sudah ada, atau menjaga mereka tetap terpisah.

Jika Anda menghubungkan organisasi-organisasi tersebut, Anda dapat mengklik "..." di sebelah prospek dan melihat kesepakatan yang terhubung, atau membatalkan hubungan kedua organisasi tersebut.

Kontak orang atau prospek

Jika Anda menambahkan prospek dengan orang kontak yang cocok dengan yang sudah ada, Anda akan diberitahu dengan pesan ini:

Anda dapat menghubungkan prospek baru ke kontak yang sudah ada, atau membuat kontak baru untuk prospek tersebut.

Bagaimana saya bisa menambah kredit lebih banyak?

Pengguna admin global dapat membeli kredit tambahan dengan mengklik "i" > "Dapatkan lebih banyak kredit."

Anda dapat mengubah jumlah kredit bulanan Anda, atau melakukan pembelian satu kali kredit tambahan untuk bulan tersebut.

Setelah Anda mengklik "Beli kredit," Anda akan diarahkan ke halaman penagihan di mana Anda dapat meninjau dan mengonfirmasi pembelian. Pelajari lebih lanjut tentang cara menambahkan kredit di panduan ini.