Basis Pengetahuan

Prospector adalah alat generasi lead keluaran yang diperkuat oleh Cognism yang memungkinkan Anda mencari database unik sebanyak 400 juta profil dan 10 juta perusahaan yang dikumpulkan dari sumber publik dan pribadi berkualitas tinggi untuk calon baru.

Anda dapat menggunakan kriteria personalisasi untuk mencari calon di database dan menambahkannya ke Kotak Masuk Calon Anda.

Menggunakan Prospector

Untuk membuka Prospector, pergi ke Leads > Prospector.

Jika Anda belum mengatur alat Prospector, Anda harus klik “Lanjutkan ke Prospector” dan ikuti alur pengaturan.

Jika Prospector telah aktif tetapi Anda belum menambahkan filter apa pun, Anda akan melihat opsi berikut:

• Edit – tambahkan kriteria filter untuk menyaring prospek Anda
• Simpan filter – simpan filter saat ini untuk digunakan di masa depan, atau buat filter baru untuk disimpan
• Tombol “i” – periksa saldo kredit Anda, atau klik “Dapatkan lebih banyak kredit” untuk menambahkan lebih banyak
• Ikon orang dan organisasi – beralih antara prospek orang atau organisasi
• “+ Tambah prospek” – pilih prospek untuk ditambahkan ke akun Anda
  
• Prospek saya – lihat orang atau organisasi yang telah Anda tambahkan sebelumnya
  

Setelah menambahkan filter, Anda akan melihat daftar prospek yang relevan. Klik “+” di sebelah kanan untuk menambahkan prospek ke akun Anda sebagai prospek baru.

Anda juga dapat mengarahkan cursor Anda ke ikon-ikon di kolom detail yang tersedia dan klik “Lihat lebih banyak detail” untuk melihat informasi kontak yang akan tersedia setelah prospek ditambahkan ke akun Anda.

Melihat prospek baru Anda

Anda dapat menuju ke tampilan detail prospek baru Anda dari daftar prospek menggunakan tombol panah:

Klik “...” untuk melaporkan prospek yang tidak akurat, atau arahkan kursor dan pilih “Lihat detail lebih lanjut” untuk melihat informasi yang sebelumnya teraburkan.

Di tampilan detail prospek, lihat informasi yang tersedia secara publik tentang prospek, termasuk perusahaan, jabatan, nomor telepon, alamat email, dan lokasi mereka.

Di bagian catatan, Anda juga akan diberikan informasi tambahan yang tidak sesuai langsung dengan bidang Pipedrive, seperti nomor telepon sekunder atau riwayat pekerjaan yang lebih lengkap.

Melaporkan prospek yang tidak akurat

Jika Anda melihat ketidakakuratan dalam prospek pemeta, seperti nomor telepon yang tidak aktif atau alamat email yang tidak berfungsi, Anda dapat melaporkannya kepada tim kami untuk penyelidikan guna mendapatkan kembali kredit prospek Anda.

Anda dapat melakukannya dengan dua cara:

• Klik “...” > Laporkan prospek yang tidak akurat dalam daftar prospek
  

• Klik “...”> Laporkan prospek yang tidak akurat dalam tampilan detail prospek

Kemudian isi formulir yang menjelaskan ketidakakuratan prospek, serta rincian tambahan jika Anda ingin memberikan informasi lebih lanjut.

Ketika tim kami telah meninjau prospek Anda, kami akan menghubungi Anda langsung dengan umpan balik mengenai kasus Anda dan apakah prospek tersebut dianggap tidak akurat atau tidak.

Bagaimana Prospector menghindari duplikat?

Pipedrive memiliki pemeriksa duplikat untuk menghindari menambahkan prospek yang merupakan duplikat dari kontak di akun Anda.

Kondisi duplikat

Di Pipedrive, bidang-bidang berikut digunakan untuk mendeteksi duplikat:

Organisasi

Jika Anda memiliki organisasi di Pipedrive dengan nama yang sama dengan prospek baru, Anda akan melihat peringatan yang memberi tahu Anda bahwa Terdapat organisasi yang serupa dalam kontak Anda.

Klik “Tinjau” untuk melihat organisasi kembar yang mungkin.

Anda dapat menghubungkan organisasi ini bersama dan menambahkan data dari organisasi baru ke yang sudah ada, atau memisahkannya.

Jika Anda menghubungkan organisasi tersebut, Anda dapat mengklik “..." di sebelah prospek dan melihat kesepakatan yang terhubung, atau membatalkan hubungannya.

Kontak orang atau prospek

Jika Anda menambahkan prospek dengan orang kontak yang cocok dengan yang sudah ada, Anda akan diberi tahu dengan pesan ini:

Anda dapat menghubungkan prospek baru ke kontak yang sudah ada atau membuat kontak baru untuk prospek tersebut.

Bagaimana cara menambahkan lebih banyak kredit?

Setiap pengguna admin global dapat membeli kredit tambahan dengan mengklik "i" > "Dapatkan lebih banyak kredit."

Anda dapat mengubah jatah bulanan kredit anda, atau melakukan pembelian satu kali kredit ekstra untuk bulan tersebut.

Setelah Anda mengklik "Beli kredit," Anda akan diarahkan ke halaman penagihan di mana Anda dapat meninjau dan mengonfirmasi pembelian. Pelajari lebih lanjut tentang cara menambahkan kredit di panduan ini.