Basis Pengetahuan

Prospector merupakan alat generasi lead keluar yang didukung oleh Cognism yang memungkinkan Anda mencari database unik dengan 400 juta profil dan 10 juta perusahaan yang dikumpulkan dari sumber publik dan swasta berkualitas tinggi untuk lead baru.

Anda dapat menggunakan kriteria personalisasi untuk mencari lead dalam database dan menambahkannya ke Kotak Masuk Leads.

Menggunakan Prospector

Untuk membuka Prospector, pergi ke Prospek > Prospector.

Jika Anda belum mengatur alat Prospector, Anda harus mengklik “Lanjut ke Prospector” dan melalui alur persiapan.

Jika Prospector sudah aktif tetapi Anda belum menambahkan filter apapun, Anda akan melihat opsi berikut:

• Edit – tambahkan kriteria filter untuk menyaring prospek Anda
• Simpan filter – simpan filter saat ini untuk penggunaan di masa depan, atau buat filter baru untuk disimpan
• Tombol “i” – periksa saldo kredit Anda, atau klik “Dapatkan lebih banyak kredit” untuk menambahkan lebih banyak
• Ikon orang dan organisasi – beralih antara prospek orang atau organisasi
• “+ Tambah prospek” – pilih prospek untuk ditambahkan ke akun Anda
  
• Prospek saya – lihat orang atau organisasi yang sudah Anda tambahkan
  

Setelah menambahkan filter, Anda akan melihat daftar prospek yang relevan. Klik “+” di sebelah kanan untuk menambahkan prospek ke akun Anda sebagai prospek baru.

Anda juga dapat mengarahkan kursor Anda ke ikon di kolom detail yang tersedia dan klik “Lihat lebih banyak detail” untuk melihat informasi kontak yang akan tersedia setelah prospek ditambahkan ke akun Anda.

Melihat prospek baru Anda

Anda dapat mengakses tampilan detail lead baru Anda dari daftar prospek Anda menggunakan tombol panah:

Klik “...” untuk melaporkan prospek yang tidak akurat, atau arahkan kursor dan pilih “Lihat detail lebih lanjut” untuk melihat informasi yang sebelumnya diberikan kabur.

Di tampilan detail lead, lihat informasi yang tersedia secara publik tentang prospek, termasuk perusahaan mereka, jabatan, nomor telepon, alamat email, dan lokasi.

Di bagian catatan, Anda juga akan diberikan informasi tambahan yang tidak masuk secara langsung ke dalam bidang Pipedrive, seperti nomor telepon sekunder atau riwayat kerja yang lebih panjang.

Melaporkan Potensi yang Tidak Akurat

Jika Anda menemukan ketidakakuratan dalam sebuah potensi prospek, seperti nomor telepon yang tidak aktif atau alamat email yang mati, Anda dapat melaporkan hal ini kepada tim kami untuk diteliti agar Anda mendapatkan kembali kredit potensi Anda.

Anda dapat melakukannya dengan dua cara:

• Klik “...” > Laporkan potensi yang tidak akurat dalam daftar prospek
  

• Klik “...”> Laporkan potensi yang tidak akurat dalam tampilan detail potensi

Kemudian isi formulir yang menjelaskan ketidakakuratan potensi, serta detail tambahan jika Anda ingin memberikan informasi lebih lanjut.

Setelah tim kami meninjau potensi Anda, kami akan menghubungi Anda secara langsung dengan umpan balik tentang kasus Anda dan apakah potensi tersebut dianggap tidak akurat atau tidak.

Bagaimana Prospector menghindari duplikat?

Pipedrive memiliki pemeriksa duplikat untuk menghindari menambahkan prospek yang merupakan duplikat dari kontak dalam akun Anda.

Kondisi duplikat

Dalam Pipedrive, bidang-bidang berikut digunakan untuk mendeteksi duplikat:

Organisasi

Jika Anda memiliki organisasi di Pipedrive dengan nama yang sama dengan prospek baru, Anda akan melihat peringatan yang memberitahu Anda bahwa organisasi serupa ada dalam basis kontak Anda.

Klik "Tinjau" untuk melihat organisasi duplikat yang mungkin.

Anda dapat menghubungkan organisasi tersebut dan menambahkan data dari organisasi baru ke yang sudah ada, atau menjaga mereka terpisah.

Jika Anda menghubungkan organisasi, Anda dapat mengklik "..." di sebelah prospek dan melihat penawaran terkait, atau membatalkan kaitan keduanya.

Hubungi orang atau prospek

Jika Anda menambahkan sebuah prospek dengan orang kontak yang cocok dengan yang sudah ada, Anda akan diberitahu dengan pesan ini:

Anda dapat menghubungkan prospek baru ke kontak yang sudah ada atau membuat kontak baru untuk prospek tersebut.

Bagaimana saya bisa menambahkan lebih banyak kredit?

Pengguna admin global dapat membeli kredit tambahan dengan mengklik “i” > “Dapatkan lebih banyak kredit.”

Anda dapat mengubah alokasi bulanan kredit Anda, atau melakukan pembelian sekali waktu untuk kredit tambahan dalam bulan tersebut.

Setelah Anda mengklik “Beli kredit,” Anda akan dialihkan ke halaman penagihan di mana Anda dapat meninjau dan mengonfirmasi pembelian. Pelajari lebih lanjut tentang menambahkan kredit di panduan ini.