Base de Conhecimento

O Gerenciamento global de usuários do Pipedrive permite que você tenha controle sobre os direitos de acesso deles. Há cinco categorias específicas: aplicativo Negócios, aplicativo Projects, aplicativo Campaigns e Configurações da conta.

Direitos de acesso

Para ver os direitos de acesso dos usuários da sua conta, vá para Configurações da empresa > Gerenciar usuários e, à direita do nome de cada usuário, há cinco subtítulos representando cada categoria.

Os direitos de acesso para cada categoria são os seguintes:

	Acesso de administrador
	Acesso de usuário comum
	Sem acesso

Para alterar os direitos de acesso de um usuário, clique em “..." à direita do nome e depois selecione Editar direitos de acesso.

O Painel de direitos de acesso abre e exibe as opções disponíveis para conceder acesso ou editar permissões.

Clique nas caixas de marcação azuis para conceder acesso ou use o menu suspenso disponível para editar as permissões existentes:

Após fazer as alterações desejadas, clique no botão verde Editar na parte inferior do painel e confirme as alterações.

Aplicativo de Negócios

O acesso aos negócios permite usar a funcionalidade principal de vendas do Pipedrive. Com acesso aos negócios, é possível interagir com o funil, leads, negócios, contatos e todos os recursos relacionados. Nos negócios, grupos de visibilidade e configurações de permissão são atribuídos aos usuários, determinando o que eles podem ver e fazer na conta.

O acesso aos negócios requer uma licença paga na sua conta. Um conjunto de permissões e grupo de visibilidade é atribuído a qualquer usuário adicionado com acesso aos negócios.

Usuários com acesso aos negócios têm acesso à nossa seção de negócios com o funil, assim como à nossa Caixa de entrada de leads.

Aplicativo Projects

Esta categoria concede acesso aos recursos de gestão de projetos e seus dados. Requer que o acesso ao aplicativo de Negócios esteja ativado.

Aplicativo Campaigns

Permita que seus usuários enviem campanhas de e-mail incríveis concedendo o acesso a este recurso. Esta categoria requer que o acesso ao aplicativo Negócios esteja ativado.

Permissões globais

Esta categoria concede permissão ao resto das funcionalidades compartilhadas, (como contatos, Insights, atividades, automações do fluxo de trabalho, importações, etc.), para aprimorar a experiência entre produtos.

As permissões globais são aplicadas automaticamente se o usuário selecionado tiver acesso a pelo menos um aplicativo.

Configurações da conta

Os direitos de acesso às configurações da conta possibilitam visualizar e editar as informações de cobrança, configurações de segurança e da empresa, gerenciamento de usuários e configurações pessoais.

Se o acesso aos negócios não estiver ativado, o usuário com acesso às configurações da conta ocupa uma licença gratuita.

Para atribuir o acesso de negócios a um usuário com acesso às configurações de conta, basta ativar ambos os tipos para o usuário. Tenha em mente que, ao conceder acesso aos negócios, você estará adicionando uma licença à sua assinatura.