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Gestión global de usuarios

Yssel Salas

Última actualización: 3 de septiembre de 2026

Nota: Solo los usuarios con acceso a ajustes de la cuenta pueden gestionar los derechos de acceso de otros usuarios.

La gestión de usuarios de Pipedrive te permite controlar a qué pueden acceder los usuarios y qué pueden hacer en tu cuenta.

El acceso en Pipedrive está estructurado en tres niveles:

Derechos de acceso – Decide a qué partes de Pipedrive pueden acceder los usuarios
Conjuntos de permisos – Define qué pueden hacer los usuarios en esas áreas
Grupos de visibilidad – Controla qué datos pueden ver los usuarios

Resumen de derechos de acceso

La siguiente tabla muestra los principales derechos de acceso y a qué permite acceder cada uno.

Tipo de acceso	A qué da acceso	Requisitos
Ajustes de la cuenta	Ajustes de la empresa, facturación, seguridad y gestión de usuarios	Ninguno
Aplicación Tratos	Funciones principales, incluyendo embudos, prospectos, tratos y contactos	Requiere un puesto de pago
Aplicación Campaigns	Campaigns	Requiere acceso a la aplicación de tratos
Aplicación Projects	Projects	Requiere acceso a la aplicación de tratos

A diferencia de los derechos de acceso, los permisos globales no controlan qué funciones pueden abrir los usuarios.

Gestionar derechos de acceso

Una vez que entiendas cómo funciona el acceso, podrás gestionarlo para cada usuario en tu cuenta.

Abre el menú de la cuenta en la esquina superior derecha de Pipedrive y ve a Configuración de la empresa > Gestionar usuarios > Usuarios y acceso.

Para actualizar el acceso, selecciona uno o varios usuarios de la lista.

Esto abre el panel de derechos de acceso, donde puedes:

Habilita o deshabilita el acceso con casillas de verificación
Cambia el conjunto de permisos con el menú desplegable

Después de hacer cambios, haz clic en "Editar" y confirma.

Resumen de ajustes de acceso

A continuación, verás más detalles de los ajustes que puedes gestionar en el panel de derechos de acceso.

Ajustes de la cuenta

Permite a los usuarios gestionar ajustes a nivel de empresa, como facturación, seguridad y gestión de usuarios.

Nota: Los usuarios con solo configuración de cuentas no tienen acceso a tratos ni a otras funciones principales y no pueden usar la aplicación móvil.

Los usuarios que solo tienen este acceso no usan un puesto de pago. Se agrega un puesto de pago cuando se habilita el acceso a la aplicación de tratos.