ฐานความรู้

การตั้งค่าแคมเปญ

คุณสามารถเริ่มต้นสร้างแคมเปญอัตโนมัติครั้งแรกของคุณได้โดยไปที่ แคมเปญ > แคมเปญอัตโนมัติ > + แคมเปญ

ขั้นตอนในการสร้างแคมเปญอัตโนมัติคล้ายกับขั้นตอนในการสร้างแคมเปญอีเมลปกติ คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างแคมเปญใน บทความนี้

ข้อแตกต่างหลักคือคุณไม่จำเป็นต้องกำหนดกลุ่มเป้าหมายของคุณในขั้นตอนนี้ - กลุ่มเป้าหมายจะถูกกำหนดขณะกำลังสร้างออโตเมชัน

เราขอแนะนำให้คุณตั้งชื่อแคมเปญอัตโนมัติของคุณอย่างระมัดระวัง เนื่องจากนี้จะช่วยคุณในการระบุแคมเปญที่ถูกต้องในการตั้งค่าออโตเมชันและคุณลักษณะอื่นๆ ให้ไปโฆษณาชื่อเริ่มต้นและคลิกที่นั้นเพื่อแก้ไข

เมื่อแคมเปญของคุณตั้งค่าเรียบร้อย คลิกที่ ทำเสร็จแล้ว ที่ด้านบนของหน้า แล้ว ดำเนินไปที่ออโตเมชัน เพื่อเริ่มต้นการตั้งค่าออโตเมชัน

การตั้งค่าอัตโนมัติ

เมื่อคลิกที่ ดำเนินการต่อไปเพื่อการอัตโนมัติ คุณจะเห็นตัวเลือกสองอย่าง: สร้าง automation และ เพิ่มเข้าไปใน automation ที่มีอยู่

สร้างอัตโนมัติ

คุณสามารถสร้างอัตโนมัติตั้งแต่ต้นหรือเลือกใช้เทมเพลตที่มีให้ใช้งาน

เริ่มต้นจากศูนย์

หากคุณเลือก เริ่มต้นจากศูนย์ คุณจะต้องตั้งชื่อสำหรับอัตโนมัติของคุณและจะถูกนำไปยังตัวกลึง ซึ่งที่นี่คุณสามารถเพิ่มทริกเกอร์และเริ่มสร้างอัตโนมัติของคุณ

คุณสามารถศึกษาเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างอัตโนมัติและเงื่อนไขของที่ บทความนี้, แต่มีขั้นตอนพื้นฐานที่สามารถเพิ่มในอัตโนมัติของคุณคือ:

• ทริกเกอร์
• เงื่อนไข
• การดำเนินการ

แคมเปญอัตโนมัติ เป็นประเภทของ การดำเนินการ ที่มีให้ใช้งานภายในรายการ แคมเปญ

เลือกเทมเพลตอัตโนมัติ

หากคุณเลือกใช้เทมเพลตที่มีอยู่แล้ว คุณจะต้องเพิ่มชื่อให้กับอัตโนมัติของคุณเท่านั้น - อัตโนมัติด้วยสถานะการตลาดและแคมเปญจะถูกสร้างโดยอัตโนมัติหลังจากนั้น คุณสามารถเพิ่มหรือแก้ไขขั้นตอนอื่นเช่นเหตุการณ์เงื่อนไขหรือการดำเนินการที่นี่

เพื่อระบุว่าผู้ใช้ใดได้รับอนุญาตให้เรียกใช้อัตโนมัตินี้ โปรดตรวจสอบรายการตัวเลือกด้านบนของอัตโนมัติและเลือกตัวเลือกที่คุณต้องการ

เพิ่มการอัตโนมัติที่มีอยู่

การคลิกที่ตัวเลือกนี้จะทำให้คุณเห็นรายการของการอัตโนมัติที่มีอยู่เพื่อที่จะเลือก

การอัตโนมัติที่แสดงอาจจะเป็นการใช้สำหรับแคมเปญที่อัตโนมัติอื่นหรือการอัตโนมัติอื่นที่คุณสร้างไว้ก่อนหน้านี้

หากคุณใช้การอัตโนมัติที่สร้างไว้ก่อนหน้านี้ที่ไม่มีเงื่อนไขสถานะการตลาด และ ขั้นตอนการดำเนินการแคมเปญ คุณจะต้องเพิ่มเข้าไปใน การอัตโนมัติที่มีอยู่ นั้น

หากคุณต้องการใช้การอัตโนมัติที่มีอยู่โดยไม่ต้องปรับโครงสร้างของมัน เราแนะนำให้ทำการทำสำเนาของการอัตโนมัติที่มีอยู่และใช้สำเนาใหม่นั้น คุณสามารถแก้ไขได้อย่างอิสระโดยไม่มีผลต่อการอัตโนมัติที่มีอยู่

สถานะแคมเปญอัตโนมัติ

หลังจากสร้างแคมเปญอัตโนมัติของคุณแล้ว ทั้งหมดจะถูกแสดงเป็นรายการพร้อมกับสถานะและอัตราของพวกเขา

	แคมเปญถูกเชื่อมต่อกับอัตโนมัติที่หนึ่งหรือหลายรายการที่กำลังทำงาน
	แคมเปญกำลังถูกดำเนินการ หลังการตรวจสอบ สถานะจะเปลี่ยนเป็น พร้อม
	แคมเปญเสร็จสมบูรณ์และพร้อมที่จะทำงานอัตโนมัติแล้ว ไม่สามารถแก้ไขได้อีก
	แคมเปญถูกระงับเนื่องจากต้องตรวจสอบหรือถูกระงับบัญชี
	แคมเปญถูกเชื่อมต่อกับอัตโนมัติที่หนึ่งหรือหลายรายการ แต่ไม่ได้เชื่อมต่อกับสิ่งที่เหลืออีก
	แคมเปญถูกเชื่อมต่อกับอัตโนมัติที่หนึ่งหรือหลายรายการที่ไม่ทำงานอยู่
	แคมเปญถูกบล็อกโดยทีมควบคุมรายการกับอัตโนมัติ หรือตรวจจับลิงก์ข้อความทุจริตโดยอัตโนมัติ

คุณสามารถคลิกที่ "ออโตเมชัน" เพื่อดูอัตโนมัติทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับแคมเปญของคุณ

Analytics

ในภาพรวมของแคมเปญ Overview, คุณจะพบสรุปของแคมเปญของคุณพร้อมกับสถานะการปฏิบัติงานและอัตโนมัติ, หัวข้อ, ผู้ส่งและภาพรวมสั้น ๆ และคุณสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับแคมเปญเช่นจำนวนผู้รับ, อีเมลตอบกลับ, และข้อความตัวอย่างได้ โดยคลิกที่ปุ่ม Campaign details

หากคุณเลื่อนลงไป, คุณจะพบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ความประพฤติต่อ, การส่ง และ ค่า ประสิทธิภาพ

คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับประสิทธิภาพและการวิเคราะห์แคมเปญใน บทความนี้ และเกี่ยวกับรายงานการติดตามอีเมล ที่นี่

ผู้รับ

ภายในแท็บ ผู้รับ คุณจะเห็นรายชื่อผู้ติดต่อที่ส่งให้กับแคมเปญอัตโนมัติของคุณ

รายการผู้รับแคมเปญถูกจัดรายการตามสถานะการส่งที่แตกต่างกัน คุณสามารถคลิกที่แท็บย่อยทุกอันเพื่อดูรายชื่อผู้ติดต่อ และคุณสามารถคลิกที่ติดต่อเพื่อเปิดรายละเอียด

ผู้รับที่ไม่ได้ส่ง

มีเหตุผลหลายประการที่ผู้รับของคุณอาจถูกข้ามจากแคมเปญของคุณ:

• ไม่ได้ลงทะเบียนติดต่อ

เพื่อส่งแคมเปญอัตโนมัติ คุณต้องเพิ่มเงื่อนไข "สถานะการตลาดคือ ลงทะเบียน" ในอัตโนมัติ ติดต่อที่ไม่มีสถานะการตลาด ลงทะเบียน เพิ่มสถานะการตลาด จะถูกข้ามและจะ ไม่ ได้รับแคมเปญอัตโนมัติ

• ปัญหาของบัญชี

หากบริษัทของคุณอยู่ในสถานการณ์ รีวิวบัญชี หรือถูกระงับ แคมเปญอัตโนมัติที่คุณวางกำหนดการให้ส่งจะถูกระงับ พวกเขาจะเริ่มทำงานใหม่เมื่อการรีวิวบัญชีสิ้นสุดหรือการระงับถูกยกเลิก เราจะเห็นแบนเนอร์ภายในคุณลักษณะการแคมเปญที่ระบุว่ากระบวนการเหล่านี้กำลังดำเนินการ

หากแคมเปญอัตโนมัติของคุณถูกบล็อกเนื่อหาของมัน คุณต้องเอาออกจาก "Automation" ในรายการแคมเปญและเพิ่มแคมเปญใหม่ที่มีเนื้อหาต่างกัน อัตโนมัติก็จะสามารถทำงานต่อไป

คุณสามารถดูจำนวนติดต่อที่จะไม่ได้รับแคมเปญอัตโนมัติที่ถูกระงับภายในรายงาน การจัดส่ง ภายใต้ ที่ไม่ได้ส่ง

• Double opt-in หายไป

หากบัญชีของคุณมีความจำเป็นในการ double opt-in เปิดใช้งาน มีเพียงติดต่อที่มีสถานะนี้เท่านั้นที่จะได้รับแคมเปญอัตโนมัติ คุณสามารถดูจำนวนติดต่อที่ไม่มีสถานะการเข้ารหัสคู่ในรายงาน การจัดส่ง ภายใต้ ที่ไม่ได้ส่ง

• Permissions หายไป

เพื่อส่งแคมเปญอัตโนมัติ คุณต้องมี permissions สำหรับแอปแคมเปญ หากคุณสร้างอัตโนมัติและผู้ดูแลบริษัทยกเลิก permissions ของคุณ แคมเปญอัตโนมัติจะถูกระงับ คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการ์ permissions ที่จำเป็นในส่วนถัดไป

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับรายงานแคมเปญปกติใน บทความนี้

การอนุญาตและการเห็นได้

โดยที่ แคมเปญ และ การอัตโนมัติเป็นคุณสมบัติสองอย่างที่แตกต่างกัน ต้องการการอนุญาตต่อไปนี้เพื่อให้ได้ความสามารถทั่วถึงของ แคมเปญอัตโนมัติ

แคมเปญ

• [ส่งแคมเปญ]
• [แก้ไขแคมเปญและเทมเพลตอีเมล]
• [ดูรายงานแคมเปญ]

การอัตโนมัติ

• [เพิ่มการอัตโนมัติ]

อนุญาตการมองเห็น

• [ดูข้อมูลผู้ใช้อื่น] - เปิดใช้งานนี้หากคุณต้องการดูรายชื่อผู้รับทั้งหมดในรายงานแคมเปญอัตโนมัติ

กลุ่มที่มองเห็น

• ให้แน่ใจว่าคุณสามารถเข้าถึงข้อมูลของทุกคนที่ติดต่อด้วยการเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มที่มองเห็นที่ถูกต้อง

คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการอนุญาตใน บทความนี้ และเกี่ยวกับกลุ่มที่มองเห็น ที่นี่。