ฐานความรู้

บทความนี้สร้างขึ้นโดยใช้ซอฟต์แวร์แปลภาษา

อัตโนมัติ: date triggers use cases

YS
Yssel Salas
อัปเดตล่าสุด 3 กันยายน 2569

การทำงานให้เสร็จสิ้นและมีส่วนร่วมกับลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในเวลาที่กำหนดนั้นเป็นสิ่งสำคัญเมื่อจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า

ด้วย การกระตุ้นด้วยวันที่ คุณสามารถทำให้การทำงานเป็นอัตโนมัติ เช่น การส่งอีเมลในวันเกิดของลูกค้า การส่งการเตือนความจำทางอีเมลสำหรับการประชุมที่กำลังจะมาถึง หรือการนัดหมายโทรศัพท์หนึ่งสัปดาห์ก่อนวันที่คาดว่าจะปิดดีล เพื่อให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญกว่า เช่น การขยายธุรกิจของคุณ

ในขณะที่เราได้อธิบายวิธีการตั้งค่าการทำงานอัตโนมัติที่กระตุ้นด้วยวันที่ใน บทความนี้ ที่นี่เราจะแสดงให้คุณเห็นวิธีการตั้งค่าการทำงานอัตโนมัติที่เฉพาะเจาะจงสำหรับสถานการณ์เฉพาะ


ส่งอีเมลถึงลูกค้าในวันเกิดของพวกเขา

การเตรียมการ

ก่อนที่จะตั้งค่าการทำงานอัตโนมัติสำหรับวัตถุประสงค์นี้ ให้แน่ใจว่าได้ทำสิ่งต่อไปนี้ล่วงหน้า:

  • ตั้งค่าฟิลด์ บุคคล ฟิลด์ที่กำหนดเอง ประเภท วันที่ เราขอแนะนำให้ตั้งชื่อฟิลด์ว่า “วันเกิดถัดไป” เพื่อวัตถุประสงค์ในการทำงานอัตโนมัติ เราขอแนะนำให้ตั้งชื่อฟิลด์ว่า “วันเกิดถัดไป” สำหรับวัตถุประสงค์การอัตโนมัติ
  • สำหรับบุคคลติดต่อแต่ละคน ให้กรอกฟิลด์ “วันเกิดถัดไป” ที่คุณสร้างขึ้นด้วยวันที่และเดือนของวันเกิดและปีของวันเกิด ถัดไป ตัวอย่างเช่น หากวันเกิดของบุคคลติดต่อคือวันที่ 15 มกราคมของปีปัจจุบัน ให้กรอกเป็นวันที่ 15 มกราคมของปีถัดไป หากวันเกิดของพวกเขาคือวันที่ 15 พฤษภาคมของปีปัจจุบัน ให้กรอกเป็นวันที่ 15 พฤษภาคมของปีปัจจุบัน ตัวอย่างเช่น หากวันเกิดของผู้ติดต่อคือวันที่ 15 มกราคมของปีปัจจุบัน ให้กรอกด้วยวันที่ 15 มกราคมของปีถัดไป. หากวันเกิดของพวกเขาเป็นวันที่ 15 พฤษภาคมของปีปัจจุบัน, กรอกด้วยวันที่ 15 พฤษภาคมของปีปัจจุบัน.

การทำงานอัตโนมัติ

  1. ตั้งค่าทริกเกอร์วันที่: กำหนดทริกเกอร์วันที่ ทริกเกอร์ เพื่อเปิดใช้งานในวันเกิด ถัดไป ของบุคคล
  2. เพิ่มเงื่อนไขการมีส่วนร่วม (ไม่บังคับ): รวม เงื่อนไข เพื่อให้แน่ใจว่าบุคคลนั้นได้มีส่วนร่วมมาก่อน ซึ่งจะช่วยกำหนดเป้าหมายเฉพาะผู้ที่เคยมีปฏิสัมพันธ์มาก่อน สิ่งนี้ช่วยให้สามารถกำหนดเป้าหมายเฉพาะผู้ที่เคยมีปฏิสัมพันธ์มาก่อนเท่านั้น.
  3. เพิ่มการหน่วงเวลา (ไม่บังคับ): รวม การหน่วงเวลา เพื่ออนุญาตให้มีการยกเลิกการสื่อสารที่ออกไปเป็นรายบุคคลในกรณีฉุกเฉิน
  4. การดำเนินการส่งอีเมล: เพิ่มการ ดำเนินการเพื่อส่งอีเมล. ปรับแต่งเนื้อหาอีเมลตามความต้องการสำหรับการแสดงความสุขในวันเกิด
  5. อัปเดตวันเกิดถัดไปของบุคคล: เพิ่มขั้นตอนเพื่อ อัปเดต บันทึกของบุคคลโดยการตั้งค่าวันเกิดถัดไปของพวกเขาเป็นหนึ่งปีจากวันที่ปัจจุบัน ซึ่งจะทำให้การทำงานอัตโนมัติจะถูกเปิดใช้งานอีกครั้งในปีหน้า นี้จะช่วยให้การอัตโนมัติจะเปิดใช้งานอีกครั้งในปีถัดไป.
หมายเหตุ: วันที่ทริกเกอร์ต้องเป็น วันเกิดถัดไป ของผู้ติดต่อ ซึ่งหมายความว่าคุณต้องพิจารณาช่วงเวลาของปีเมื่อคุณกรอกปีในวันที่ทริกเกอร์ รวมถึงวันเกิดของลูกค้า

ส่งอีเมลเตือนความจำให้กับลูกค้าเป้าหมายหนึ่งวันก่อนการโทรที่กำหนด

การทำงานอัตโนมัติ

  1. ตั้งค่าทริกเกอร์วันที่: กำหนด ทริกเกอร์ วันที่เพื่อเปิดใช้งานหนึ่งวันก่อนวันครบกำหนดของกิจกรรม
  2. เพิ่มเงื่อนไข (ไม่บังคับ): รวม เงื่อนไข เพื่อให้แน่ใจว่าการกระทำนี้เกิดขึ้นเฉพาะสำหรับกิจกรรมที่คาดว่าลูกค้าจะเข้าร่วม
  3. ส่งอีเมล: เพิ่ม การกระทำ เพื่อส่งอีเมล ปรับแต่งเนื้อหาอีเมลตามที่จำเป็นสำหรับการส่งคำอวยพรวันเกิด ปรับแต่งเนื้อหาอีเมลตามความต้องการเพื่อเตือนลูกค้ามุ่งหวังเกี่ยวกับการนัดหมายที่กำหนดไว้.

สร้างการเตือนความจำกิจกรรมเพื่อโทรติดตามกับลูกค้าที่คาดหวังหลังจากการโทรครั้งล่าสุด

การทำงานอัตโนมัติ

  1. ตั้งค่าทริกเกอร์วันที่: กำหนดทริกเกอร์วันที่ ทริกเกอร์ เพื่อเปิดใช้งาน 3 วันหลังจากกิจกรรมการโทรครั้งล่าสุดถูกทำเครื่องหมายว่า “เสร็จสิ้น”.
  2. เพิ่มเงื่อนไขทันที: สร้าง เงื่อนไข ทันทีเพื่อให้แน่ใจว่าคุณติดตามการทำธุรกรรมที่เปิดอยู่และมีกิจกรรมที่กำหนดไว้
  3. สร้างกิจกรรมติดตาม: สร้างการกระทำใหม่ด้วย กิจกรรม เพื่อติดตามลูกค้าที่คาดหวัง กำหนดเวลาโทรและรวมรายละเอียดที่เกี่ยวข้องจากการโทรครั้งก่อน. กำหนดเวลาสำหรับการโทรและรวมรายละเอียดที่เกี่ยวข้องจากการโทรครั้งก่อนหน้า.
บทความนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ใช่

ไม่

บทความที่เกี่ยวข้อง

มีคำถามเพิ่มเติมหรือไม่

ติดต่อเรา