ฐานความรู้

ข้อความนี้แปลจากภาษาอังกฤษโดยใช้ซอฟต์แวร์แปลภาษาและยังไม่ผ่านการตรวจสอบโดยบรรณาธิการ ข้อความอาจมีความหมายที่ไม่ถูกต้องหรือคลุมเครือ ซึ่งจะได้รับการแก้ไขเมื่อบรรณาธิการของเราตรวจสอบบทความแล้ว

บทความนี้สร้างขึ้นโดยใช้ซอฟต์แวร์แปลภาษา

มุมมองไปป์ไลน์: จัดการวงจรชีวิตของดีล (Pipeline view)

JT
Jenny Takahara
อัปเดตล่าสุด 9 เมษายน 2569

มุมมองไปป์ไลน์ คือที่ที่คุณดำเนินการจัดการ ดีล ตั้งแต่ต้นจนจบ มันให้ภาพรวมที่ชัดเจนของกระบวนการขาย ซึ่งคุณสามารถเห็นได้ชัดเจนว่ามีอะไรที่กำลังดำเนินการอยู่ สิ่งใดที่ต้องการความสนใจ และอะไรที่ใกล้จะปิดดีลได้.

บันทึกย่อ: เรียนรู้วิธีการสร้าง ไปป์ไลน์ ที่เข้ากับกระบวนการขายของคุณใน บทความการออกแบบไปป์ไลน์.

ทำความเข้าใจดีลและไปป์ไลน์

ใน Pipedrive, ดีล แทนโอกาสในการขายของคุณ เมื่อดีลดำเนินไป มันจะเดินทางผ่านขั้นตอนต่างๆภายในไปป์ไลน์ ตั้งแต่การติดต่อครั้งแรกไปจนถึงผลลัพธ์สุดท้าย.

ดีลแต่ละดีลสามารถอยู่ในไปป์ไลน์หนึ่งต่อครั้งเท่านั้น ความคืบหน้าของดีลจะแสดงในแต่ละขั้นตอนภายในไปป์ไลน์นั้นโดยตรง.

คุณสามารถ สร้างหลายไปป์ไลน์ เพื่อแสดงกระบวนการต่างๆในธุรกิจของคุณได้. เพื่อเปลี่ยนไปป์ไลน์, คลิกที่ เมนูดรอปดาวน์เลือกไปป์ไลน์ ที่ด้านบนของมุมมองและเลือกไปป์ไลน์ที่คุณต้องการทำงานด้วย


วงจรชีวิตของดีลในมุมมองไปป์ไลน์

คุณสามารถจัดการวงจรชีวิตของดีลได้โดยตรงในมุมมองไปป์ไลน์ ตั้งแต่สร้างดีลไปจนถึงปิดหรือการลบ

เพิ่มดีล

เพื่อสร้างดีลใหม่, กด “+ ดีล” ในมุมมองไปป์ไลน์ของคุณ.

ป้อนรายละเอียดที่จำเป็นเช่น มูลค่าดีล, ไปป์ไลน์ และ ผู้ติดต่อ ที่เกี่ยวข้อง.

บันทึกย่อ: คุณสามารถบันทึกดีลเมื่อคุณเพิ่ม ผู้ติดต่อ หรือ องค์กร แล้ว.

หากคุณต้องการเพิ่มดีลหลายรายการพร้อมกัน, ใช้เมนูดร็อปดาวน์ถัดจากปุ่มเพิ่มเพื่อ นำเข้าข้อมูลของคุณ.

ดูดีล

ค่าเริ่มต้น ดีลการ์ดจะแสดงข้อมูลสำคัญเช่น ชื่อเรื่อง, ผู้ติดต่อ, มูลค่า, ป้ายชื่อ และ เจ้าของ.

หากต้องการตรวจสอบกิจกรรมที่จะเกิดขึ้น, คลิกที่ ไอคอนกิจกรรม บนการ์ด. จากตรงนั้น, คุณสามารถทำเครื่องหมายกิจกรรมว่าเสร็จสิ้นแล้วหรือกำหนดใหม่ได้.

เพื่อดูรายละเอียดทั้งหมด, คลิกที่การ์ดดีล.

สิ่งนี้จะเปิด มุมมองรายละเอียดดีล, ที่ที่คุณสามารถตรวจสอบ กิจกรรม, บันทึกย่อ, การสนทนาอีเมล, ไฟล์ หรือเอกสาร.

บันทึกย่อ: หากคุณไม่สามารถดูดีลที่เป็นของผู้ใช้อื่นได้, ดู บทความนี้.

ดีลที่กำลังดำเนินการ

เคลื่อนย้ายดีลของคุณผ่านขั้นตอนต่างๆของไปป์ไลน์จนกว่าจะถึงผลลัพธ์สุดท้าย.

ถ้าจำเป็น, คุณยังสามารถ ย้ายดีลไปยังไปป์ไลน์อื่น.

บันทึกย่อ: การย้ายดีลไปยังไปป์ไลน์อื่นจะส่งผลต่อการรายงานใน ข้อมูลเชิงลึก. รายงานความคืบหน้าของดีล สะท้อนเฉพาะการเปลี่ยนแปลงภายในไปป์ไลน์ปัจจุบัน.

เพื่อให้ไปป์ไลน์ของคุณกระตือรือร้น, ใช้ ฟีเจอร์เน่าเสีย เพื่อไฮไลท์ดีลที่ไม่ได้ถูกอัปเดตเร็วๆ นี้.

ปิดดีล

เมื่อมีผลลัพธ์ของดีล ให้ทำเครื่องหมายว่า:

  • ชนะ – ดีลประสบความสำเร็จ
  • แพ้ – ดีลไม่ประสบความสำเร็จ

ดีลที่ปิดแล้วจะถูกลบออกจากมุมมองไปป์ไลน์ที่ใช้งานอยู่. คุณยังเข้าถึงได้ภายหลังโดย กรองสำหรับดีลที่ชนะหรือแพ้.

ลบดีล

บันทึกย่อ: เฉพาะผู้ใช้ที่มีสิทธิ์ ผู้ดูแลดีล หรือผู้ใช้ปกติที่มีสิทธิ์ที่ถูกต้องเท่านั้นที่สามารถลบดีลได้. เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ การจัดการผู้ใช้ทั่วโลก.

เพื่อทำการลบดีลออกจากบัญชีของคุณอย่างถาวร ให้ลากไปที่ตัวเลือก “ลบ”.

ดีลที่ถูกลบสามารถกู้คืนจาก หน้ากู้คืนข้อมูล ภายใน 30 วัน.

บันทึกย่อ: หากคุณพยายามเพิ่มพื้นที่เพื่อใช้ตาม ขีดจำกัดการใช้งาน, ดู บทความนี้ สำหรับตัวเลือกเพิ่มเติม.

จัดระเบียบและจัดลำดับความสำคัญของดีล

ใช้เครื่องมือต่อไปนี้เพื่อช่วยให้คุณมีสมาธิ, จัดลำดับความสำคัญของงาน และทำให้ไปป์ไลน์ของคุณทันสมัยอยู่เสมอ

ตัวกรองดีล

เพื่อค้นหาดีลเฉพาะ, ไปที่ ตัวกรอง > ตัวกรองทั้งหมด. เลือกตัวกรองที่มีอยู่แล้ว หรือคลิก “+ เพิ่มตัวกรองใหม่”.

คุณยังสามารถ เพิ่มตัวกรองลงในโปรดของคุณ เพื่อเข้าถึงได้อย่างรวดเร็วขึ้น. เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ การกรองขั้นสูง.

เรียงลำดับดีล

ตามค่าเริ่มต้น ดีลจะถูกเรียงลําดับตาม กิจกรรมต่อไป, ช่วยคุณจัดลำดับความสำคัญก่อน.

หากมีหลายดีลที่มีสถานะกิจกรรมเดียวกัน, พวกมันจะถูกจัดเรียงตามเวลาที่สร้างดิลใหม่จะปรากฏก่อน.

เพื่อเปลี่ยนการเรียงลำดับ, คลิกที่เมนูดร็อปดาวน์ “เรียงลำดับโดย”.

ตัวอย่างเช่น, คุณสามารถเรียงลำดับตามฟิลด์ เช่น มูลค่าดีล, วันที่คาดว่าจะปิด หรือ เจ้าของ, ตามลำดับความสำคัญของคุณ.

แนวปฏิบัติที่ดี

นี่คือเคล็ดลับอื่นๆในการช่วยให้คุณมีสมาธิ:

เคล็ดลับ ทำไมมันถึงช่วยได้
ย้ายดีลไปยังขั้นตอนที่ถูกต้องเป็นประจำ ติดตามความก้าวหน้าที่แม่นยํา
เก็บหรือหรือลบดีลที่สูญเสียหรือไม่เกี่ยวข้อง ป้องกันไม่ให้รก
ใช้งานตัวกรองเพื่อเน้นไปที่ดีลของคุณเองหรือกรอบเวลาที่เจาะจง ให้ความสำคัญกับงานของคุณ

จัดการไปป์ไลน์สำหรับทีมของคุณ

ใช้การตั้งค่าเหล่านี้เพื่อควบคุมวิธีที่ไปป์ไลน์ถูกจัดระเบียบและใครสามารถเข้าถึงได้ภายในบริษัทของคุณ.

จัดลำดับไปป์ไลน์ใหม่

บันทึกย่อ: การกระทำนี้สามารถทำได้เฉพาะกับผู้ใช้ที่มีสิทธิ์ผู้ดูแลดีล.

จัดระเบียบไปป์ไลน์ของคุณตามลำดับความสำคัญเพื่อการนำทางที่ง่ายขึ้นสำหรับทีมของคุณ. เปิด เมนูดร็อปดาวน์เลือกไปป์ไลน์ และคลิก “จัดลำดับไปป์ไลน์ใหม่” เพื่อปรับลำดับ.

การมองเห็นไปป์ไลน์

บันทึกย่อ: การกระทำนี้สามารถทำได้เฉพาะกับผู้ใช้ที่มีการตั้งค่าบัญชี. เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ การจัดการผู้ใช้.

ด้วย การมองเห็นไปป์ไลน์, คุณสามารถควบคุมว่ารายการใดในไปป์ไลน์และดีลที่สามารถเข้าถึงได้โดย กลุ่มที่ถูกเปิดเผย.


ปรับแต่งมุมมองไปป์ไลน์ของคุณ

ใช้การตั้งค่าเหล่านี้เพื่อตั้งค่าข้อมูลเกี่ยวกับดีลและวิธีการทำงานของไปป์ไลน์ในบัญชีของคุณ.

ปรับแต่งการ์ดดีล

ใช้ การตั้งค่าการ์ดดีล เพื่อปรับว่าฟิลด์ใดจะถูกแสดงในการ์ดดีล.

การตั้งค่าเลย์เอาต์ไปป์ไลน์

เปิด เมนู ไปป์ไลน์ และเลือก “การตั้งค่าเลย์เอาต์ของไปป์ไลน์” เพื่อปรับการทำงานของมุมมองไปป์ไลน์ของคุณ.

คุณสามารถกำหนดวิธีการแสดงบนเวทีว่า ดีลจะเปิดแสดงวิธีการแสดงแบบละเอียดและว่ามีการหนีบหรือ ตัวกรองด่วน ที่แสดง.

บทความนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ใช่

ไม่

บทความที่เกี่ยวข้อง

มีคำถามเพิ่มเติมหรือไม่

ติดต่อเรา