Wie kann ich meinen bezahlten Account kündigen?
Sie können einen bezahlten Account kündigen, indem Sie auf Rechnungsstellung gehen und unten rechts auf der Seite Mein Abonnement kündigen wählen.
Um ein Add-On zu kündigen, wählen Sie Add-Ons verwalten und deaktivieren Sie das Kästchen des Add-Ons, das Sie stornieren möchten. Durch Anklicken von Kauf überprüfen wird die Änderung bestätigt.
Sobald Sie Ihr Abonnement oder Add-On gekündigt haben, können Sie bis zum Ende Ihres Abrechnungszyklus auf Ihre Daten und Ihren Account zugreifen. Nach diesem Datum wird Ihr Abonnement nicht mehr aktiv sein und der Zugang zu Ihrem Account wird eingeschränkt. Wir Ihnen, alle Ihre Pipedrive-Daten zu exportieren, bevor Sie Ihren Account schließen. Wenn Sie Ihren Account in Zukunft wieder öffnen möchten, können Sie Ihre Daten einfach wieder in Pipedrive importieren.
Sobald Sie das Abonnement gekündigt haben, erhalten Sie eine E-Mail, die die Kündigung des Abonnements bestätigt. Am oberen Rand der Seite in Pipedrive wird ein gelbes Banner angezeigt, das bestätigt, dass Sie Ihr Abonnement erfolgreich gekündigt haben. Bitte befolgen Sie die obigen Schritte und kontaktieren Sie den Support, falls Sie weiterhin keine E-Mail erhalten.
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