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Wie kann ich meinen bezahlten Account kündigen?
Angesichts der harten finanziellen Entscheidungen, vor denen viele Unternehmen im Moment stehen, möchten wir allen unseren Kunden eine helfende Hand reichen. Mitglieder unseres Support-Teams stehen bereit, um eine Lösung zu finden, mit der Sie Pipedrive auch weiterhin nutzen können, wenn sich Ihre Situation ändert. Melden Sie sich bei unserem Support.
Sie können einen bezahlten Account kündigen, indem Sie auf Rechnungsstellung gehen und unten rechts auf der Seite Mein Abonnement kündigen wählen.
Sobald Sie Ihr Abonnement gekündigt haben, können Sie bis zum Ende Ihres Abrechnungszyklus auf Ihre Daten und Ihren Account zugreifen. Nach diesem Datum wird Ihr Abonnement nicht mehr aktiv sein und der Zugang zu Ihrem Account wird eingeschränkt. Wir Ihnen, alle Ihre Pipedrive-Daten zu exportieren, bevor Sie Ihren Account schließen. Wenn Sie Ihren Account in Zukunft wieder öffnen möchten, können Sie Ihre Daten einfach wieder in Pipedrive importieren.
Sobald Sie das Abonnement gekündigt haben, erhalten Sie eine E-Mail, die die Kündigung des Abonnements bestätigt. Am oberen Rand der Seite in Pipedrive wird ein gelbes Banner angezeigt, das bestätigt, dass Sie Ihr Abonnement erfolgreich gekündigt haben. Bitte befolgen Sie die obigen Schritte und kontaktieren Sie den Support, falls Sie weiterhin keine E-Mail erhalten.
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