기술 자료

유료 계정 취소하기

유료 계정은 청구 탭으로 이동하여 페이지 하단의 “구독 취소”를 선택하여 취소할 수 있습니다.

첫 번째 단계에서는 계정의 데이터와 제공되는 기능을 검토할 수 있습니다.

Pipedrive에서는 서비스 취소가 필요할 때가 있다는 것을 이해합니다. 통계적 목적을 위해 떠나는 이유를 선택하세요.

그런 다음, “취소 계속하기”를 클릭하세요.

두 번째 단계에서는 고객 솔루션 전문가와 상담하여 귀하의 비즈니스에 가장 적합한 솔루션을 찾을 수 있는지 확인할 수 있는 옵션이 제공됩니다.

“지금 채팅하기”를 클릭하면 계정 취소를 위해 선택한 이유가 텍스트 상자에 미리 채워진 상태로 도움 채팅으로 리디렉션됩니다. 메시지를 수정하거나 그대로 보내서 문제 해결을 도와주세요.

“관심이 없습니다, 계속 취소하기”를 클릭하면 마지막 단계로 진행되며, 짧은 설문지를 작성해야 합니다. 귀하의 피드백은 저희에게 매우 중요하며, 서비스와 귀하의 경험을 개선하는 데 도움이 됩니다.

설문지를 작성하고 데이터 접근 권한을 잃게 된다는 것에 동의한 후, “내 계획 취소하기”를 클릭하세요.

취소한 후에는 어떤 일이 발생하나요?

취소한 후, 취소 확인 이메일을 받게 됩니다. 이메일을 받지 못한 경우 위의 단계를 따라 지원팀에 문의해 주세요.

계정을 닫기 전에 모든 Pipedrive 데이터를 내보내는 것을 권장합니다. 계정이 영구적으로 삭제되기 전에 다시 열고 싶다면, 데이터를 Pipedrive로 가져올 수 있습니다.