기술 자료

유료 계정 취소하기

유료 계정을 취소하려면 결제 탭으로 이동하여 페이지 하단의 "구독 취소"를 선택하면 됩니다.

첫 번째 단계에서는 계정에 있는 데이터와 함께 제공되는 기능을 검토할 수 있습니다.

떠나는 이유를 제출한 후, “취소 계속하기”를 선택합니다.

그 다음, 취소 대신 대체안에 대해 저희 팀에 문의할지, “관심 없음, 취소 계속하기”를 클릭할지 선택할 수 있습니다.

처리 과정에서 마지막 단계는 간단한 설문 조사를 작성한 후, “내 플랜 취소하기”를 클릭하는 것입니다.

애드온 취소하기

애드온을 취소하려면 "애드온 관리"를 클릭하세요.

클릭 “구매 내역에서 제거” > “구매 내용 검토,” 그리고 다음 창에서 “구매 확인”을 클릭하세요.

취소 후 무슨 일이 발생하나요?

취소한 후에는, 취소가 확인된 이메일을 받게 됩니다.

Pipedrive 페이지 상단에 노란 배너가 표시되어 취소가 정상적으로 이루어졌음을 확인할 수 있습니다. 이메일을 받지 못한 경우 위 단계를 따르시거나 지원팀에 문의해주십시오.

Pipedrive 계정을 닫기 전에 모든 데이터를 내보내는 것을 권장합니다. 계정을 영구적으로 삭제하기 전에 다시 열고 싶다면, 데이터를 단순히 Pipedrive로 가져올 수 있습니다.