Tento článek byl vytvořen za použití strojového překladu.
Jak mohu zrušit svůj placený účet Pipedrive?
Zrušení placeného účtu
Placený účet můžete zrušit přejítím do vaší Fakturace karty a vybráním “Zrušit mou předplatnou” na dně stránky.
Prvním krokem je zkontrolování dat ve vašem účtu a funkcí, které s ním přicházejí.
V Pipedrive chápeme, že jsou situace, kdy můžete potřebovat službu zrušit. Pro statistické účely uveďte důvod odchodu.
Poté klikněte na ”Pokračovat v zrušení“.
Posledním krokem v procesu je vyplnění stručného dotazníku. Vaše zpětná vazba je pro nás velmi důležitá, pomáhá nám zlepšovat naši službu a vaši zkušenost.
Jakmile ho vyplníte a souhlasíte s tím, že ztratíte přístup ke svým datům, klikněte na ”Zrušit můj plán”.
Zrušení doplňku
Chcete-li zrušit doplněk, klikněte na „Spravovat doplňky“.
Uvidíte seznam doplňků, které jsou účtovány na váš účet. Klepněte na „Odebrat z plánu“.
Jakmile odeberete doplňky, budete moci pokračovat do dalšího okna „Přezkoumat nákup“. Poté v dalším okně potvrďte změny předplatného a klikněte na „Potvrdit nákup“.
Co se stane po zrušení?
Po zrušení obdržíte email potvrzující zrušení předplatného.
Žlutý banner nahoře na stránce v Pipedrive vám potvrdí správné zrušení. Prosím postupujte podle výše uvedených kroků a kontaktujte podporu, pokud neobdržíte email.
Doporučujeme vyexportovat všechna svá data z Pipedrive před uzavřením účtu. Pokud chcete svůj účet znovu otevřít před jeho trvalým smazáním, stačí jednoduše importovat svá data zpět do Pipedrive.
Byl tento článek užitečný?
Ano
Ne