Znalostní báze

Tento článek byl vytvořen za použití strojového překladu.

Jak mohu zrušit svůj placený Pipedrive účet

JT
Jenny Takahara, 2. června 2025
```html
Poznámka: Tato akce je dostupná pouze pro uživatele s přístupem ke nastavení účtu. Pokud se chystáte zrušit zkoušební účet, prosím podívejte se na naši příručku.

Zrušení placeného účtu

Poznámka: Pro podrobné informace o ukončení služeb Pipedrive se prosím odkažte na oddíl 13.1 Podmínek služby Pipedrive Terms of Service.

Účet můžete zrušit tím, že přejdete na svůj Billing záložku a na spodní části stránky vyberete “Zrušit předplatné.

První krok vám umožní zkontrolovat data ve vašem účtu a funkce, které obsahuje.

Poznámka: Zrušením svého předplatného ztratíte přístup ke všem svým datům. Zjistěte, jak exportovat svá data, abyste neztratili, v tomto článku.

V Pipedrive chápeme, že mohou nastat situace, kdy budete muset službu zrušit. Pro statistické účely uveďte důvod odchodu.

Poté klikněte na ”Pokračovat v zrušení“.

Posledním krokem v procesu je vyplnění krátkého dotazníku. Vaše zpětná vazba je pro nás nesmírně důležitá, protože nám pomáhá zlepšovat naše služby a vaši zkušenost.

Jakmile jej vyplníte a souhlasíte, že ztratíte přístup ke svým datům, klikněte na ”Zrušit můj plán”.

Poznámka: Možnost kliknout na ”Zrušit můj účet” zůstane deaktivována, dokud není zaškrtnuto políčko.
```
```html

Co se stane po zrušení?

Poznámka: Po zrušení můžete stále přistupovat k vašim datům a účtu až do konce vašeho fakturačního cyklu. Po tomto datu nebudete mít přístup k vašemu účtu Pipedrive.

Jakmile zrušíte, obdržíte e-mail potvrzující zrušení předplatného. Prosíme, postupujte podle výše uvedených kroků a kontaktujte podporu, pokud neobdržíte e-mail.

Doporučujeme exportovat všechna vaše data Pipedrive před uzavřením účtu. Pokud chcete znovu otevřít svůj účet před jeho trvalým smazáním, můžete jednoduše importovat svá data zpět do Pipedrive.

Poznámka: V důsledku politiky GDPR jsme povinni trvale smazat účty, které byly zrušeny po období šesti měsíců. O trvalém smazání účtů se můžete dozvědět více v bodě 13.3 našich Podmínek služby.
```
Byl tento článek užitečný?

Ano

Ne

Související články

Máte nějaké otázky?

Kontaktuje nás