Basis Pengetahuan

Artikel ini diproduksi dengan menggunakan Penerjemahan Mesin.

Bagaimana cara saya membatalkan akun Pipedrive berbayar saya

JT
Jenny Takahara, 2 Juni 2025
```html
Catatan: Tindakan ini hanya tersedia untuk pengguna dengan akses pengaturan akun. Jika Anda ingin membatalkan akun percobaan, silakan lihat panduan kami.

Membatalkan akun berbayar

Catatan: Untuk informasi lebih lanjut mengenai penghentian layanan Pipedrive, silakan merujuk ke Bagian 13.1 dari Ketentuan Layanan Pipedrive.

Anda dapat membatalkan akun berbayar dengan pergi ke Tagihan dan memilih “Batalkan langganan saya” di bagian bawah halaman.

Langkah pertama memungkinkan Anda meninjau data dalam akun Anda dan fitur-fitur yang disertakan.

Catatan: Dengan membatalkan langganan Anda, Anda akan kehilangan akses ke semua data Anda. Pelajari cara mengekspor data Anda untuk menghindari kehilangan data di artikel ini.

Di Pipedrive, kami memahami bahwa ada kalanya Anda mungkin perlu membatalkan layanan. Untuk tujuan statistik, kirimkan alasan Anda meninggalkan.

Kemudian, klik ”Lanjutkan untuk membatalkan“.

Langkah terakhir dalam proses ini adalah mengisi kuesioner singkat. Masukan Anda sangat penting bagi kami, karena membantu kami meningkatkan layanan dan pengalaman Anda.

Setelah Anda mengisinya dan setuju bahwa Anda akan kehilangan akses ke data Anda, klik ”Batalkan rencana saya”.

Catatan: Opsi untuk mengklik ”Batalkan akun saya” akan tetap dinonaktifkan sampai kotak centang telah dipilih.
```
```html

Apa yang terjadi setelah Anda membatalkan?

Catatan: Setelah membatalkan, Anda masih dapat mengakses data dan akun Anda hingga akhir siklus penagihan Anda. Setelah itu, Anda tidak akan memiliki akses ke akun Pipedrive Anda.

Setelah Anda membatalkan, Anda akan menerima email yang mengonfirmasi pembatalan langganan. Harap ikuti langkah-langkah di atas dan hubungi dukungan jika Anda tidak menerima email.

Kami sarankan mengekspor semua data Pipedrive Anda sebelum menutup akun Anda. Jika Anda ingin membuka kembali akun Anda sebelum dihapus secara permanen, Anda cukup mengimpor data Anda kembali ke Pipedrive.

Catatan: Karena kebijakan GDPR, kami diwajibkan untuk menghapus secara permanen akun yang telah dibatalkan selama periode enam bulan. Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang penghapusan permanen akun di bagian 13.3 dari Ketentuan Layanan kami.
```
Apakah artikel ini berguna?

Ya

Tidak

Artikel terkait

Ada pertanyaan?

Hubungi kami