Artikel ini diproduksi dengan menggunakan Penerjemahan Mesin.
Bagaimana saya bisa membatalkan akun Pipedrive berbayar saya
Membatalkan akun berbayar
Anda dapat membatalkan akun berbayar dengan pergi ke tab Penagihan dan memilih “Batalkan langganan saya” di bagian bawah halaman.
Langkah pertama memungkinkan Anda untuk meninjau data di akun Anda dan fitur-fitur yang disertakan.
Di Pipedrive, kami memahami bahwa terkadang Anda perlu membatalkan layanan. Untuk tujuan statistik, pilih alasan Anda keluar.
Kemudian, klik “Lanjutkan untuk membatalkan”.
Di langkah kedua, Anda akan memiliki opsi untuk berbicara dengan Ahli Solusi Pelanggan kami dan melihat apakah kami dapat menemukan solusi yang paling sesuai untuk bisnis Anda.
Klik “Chat sekarang” dan Anda akan diarahkan ke chat bantuan kami, dengan alasan pembatalan akun Anda telah diisi pada kotak teks. Edit pesan tersebut atau kirim sebagaimana adanya, agar kami dapat menemukan solusi untuk masalah Anda.
Dengan mengklik “Saya tidak tertarik, lanjutkan pembatalan” Anda akan melanjutkan ke langkah terakhir proses, yaitu mengisi kuesioner singkat. Masukan Anda sangat penting bagi kami karena membantu kami meningkatkan layanan dan pengalaman Anda.
Setelah Anda mengisinya dan menyetujui bahwa Anda akan kehilangan akses ke data Anda, klik “Batalkan rencana saya”.
Apa yang terjadi setelah Anda membatalkan?
Setelah Anda membatalkan, Anda akan menerima email yang mengonfirmasi pembatalan langganan. Silakan ikuti langkah-langkah di atas dan hubungi dukungan jika Anda tidak menerima email.
Kami menyarankan untuk mengekspor semua data Pipedrive Anda sebelum menutup akun Anda. Jika Anda ingin membuka kembali akun Anda sebelum dihapus secara permanen, Anda dapat mengimpor data Anda kembali ke Pipedrive.
Apakah artikel ini berguna?
Ya
Tidak