Basis Pengetahuan

Artikel ini diproduksi dengan menggunakan Penerjemahan Mesin.

Bagaimana saya bisa membatalkan akun Pipedrive saya yang sudah dibayar?

JT
Jenny Takahara, 13 Februari 2025
```html
Catatan: Tindakan ini hanya tersedia untuk pengguna dengan akses pengaturan akun. Jika Anda ingin membatalkan akun uji coba, silakan lihat panduan kami.

Membatalkan akun berbayar

Anda dapat membatalkan akun berbayar dengan pergi ke tab Tagihan Anda dan memilih “Batalkan langganan saya di bagian bawah halaman.

Langkah pertama memungkinkan Anda untuk meninjau data di akun Anda dan fitur-fitur yang menyertainya.

Catatan: Dengan membatalkan langganan Anda, Anda akan kehilangan akses ke semua data Anda. Pelajari cara mengekspor data Anda untuk menghindari kehilangan di artikel ini.

Di Pipedrive, kami memahami bahwa ada kalanya Anda mungkin perlu membatalkan layanan. Untuk tujuan statistik, kirimkan alasan Anda meninggalkan.

Kemudian, klik ”Lanjutkan untuk membatalkan“.

Langkah terakhir dalam proses ini adalah mengisi kuesioner singkat. Masukan Anda sangat penting bagi kami, karena membantu kami meningkatkan layanan dan pengalaman Anda.

Setelah Anda mengisinya dan menyetujui bahwa Anda akan kehilangan akses ke data Anda, klik ”Batalkan rencana saya”.

Catatan: Opsi untuk mengklik ”Batalkan akun saya” tidak akan dapat diklik kecuali semua pertanyaan telah dijawab.
```
```html

Apa yang terjadi setelah Anda membatalkan?

Catatan: Setelah membatalkan, Anda masih dapat mengakses data dan akun Anda hingga akhir siklus penagihan Anda. Setelah itu, Anda tidak akan memiliki akses ke akun Pipedrive Anda.

Setelah Anda membatalkan, Anda akan menerima email yang mengonfirmasi pembatalan langganan.

Sebuah banner kuning di bagian atas halaman di Pipedrive akan mengonfirmasi bahwa Anda telah membatalkan dengan benar. Harap ikuti langkah-langkah di atas dan hubungi dukungan jika Anda tidak menerima email.

Kami menyarankan mengekspor semua data Pipedrive Anda sebelum menutup akun Anda. Jika Anda ingin membuka kembali akun Anda sebelum dihapus secara permanen, Anda cukup mengimpor data Anda kembali ke Pipedrive.

Catatan: Karena kebijakan GDPR, kami diwajibkan untuk menghapus akun secara permanen yang telah dibatalkan selama periode enam bulan. Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang penghapusan permanen akun di bagian 13.3 dari Ketentuan Layanan kami.
```
Apakah artikel ini berguna?

Ya

Tidak

Artikel terkait

Ada pertanyaan?

Hubungi kami