Kennisdatabase

Dit artikel is automatisch vertaald

Hoe kan ik mijn betaalde Pipedrive account annuleren

JT
Jenny Takahara, 2 juni 2025
```html
Opmerking: Deze actie is alleen beschikbaar voor gebruikers met eenccountinstellingen toegang. Als je op zoek bent om een proefaccount te annuleren, zie dan onze gids.

Een betaald account annuleren

Opmerking: Voor gedetailleerde informatie over de beëindiging van Pipedrive-diensten, raadpleeg het gedeelte 13.1 van de Pipedrive Algemene Voorwaarden.

Je kunt een betaald account annuleren door naar je Facturering tabblad te gaan en “Cancelleer mijn abonnement onderaan de pagina te selecteren.

De eerste stap laat je de gegevens in je account en de functies die daarmee zijn verbonden bekijken.

Opmerking: Door je abonnement te annuleren, verlies je toegang tot al je gegevens. Leer hoe je je gegevens kunt exporteren om verlies te voorkomen in dit artikel.

Bij Pipedrive begrijpen we dat er momenten zijn waarop je mogelijk de dienst moet annuleren. Voor statistische doeleinden, geef een reden op voor je vertrek.

Klik vervolgens op ”Doorgaan om te annuleren“.

De laatste stap in het proces is het invullen van een korte vragenlijst. Jouw feedback is uiterst belangrijk voor ons, omdat het ons helpt onze service en jouw ervaring te verbeteren.

Zodra je het hebt ingevuld en akkoord gaat dat je toegang tot je gegevens verliest, klik je op ”Annuleer mijn plan”.

Opmerking: De optie om te klikken op ”Annuleer mijn account” zal uitgeschakeld blijven totdat het selectievakje is aangekruist.
```

Wat gebeurt er nadat je annuleert?

Opmerking: Na het annuleren heb je nog toegang tot je gegevens en account tot het einde van je factureringscyclus. Daarna heb je geen toegang meer tot je Pipedrive-account.

Zodra je hebt geannuleerd, ontvang je een e-mail ter bevestiging van de annulering van het abonnement. Volg de bovenstaande stappen en neem contact op met de ondersteuning als je geen e-mail ontvangt.

We raden aan om al je Pipedrive-gegevens te exporteren voordat je je account sluit. Als je je account weer wilt heropenen voordat het permanent is verwijderd, kun je eenvoudig je gegevens weer importeren in Pipedrive.

Opmerking: Vanwege de GDPR-beleidsregels zijn we verplicht om accounts die zes maanden zijn geannuleerd permanent te verwijderen. Je kunt meer te weten komen over de permanente verwijdering van de accounts in sectie 13.3 van onze Algemene Voorwaarden.
Was dit artikel nuttig?

Ja

Nee

Gerelateerde artikels

Heb je vragen?

Contact