Kennisdatabase

Een betaald account annuleren

Je kunt een betaald account annuleren door naar je Facturering tabblad te gaan en “Canuleer mijn abonnement” onderaan de pagina te selecteren.

De eerste stap laat je de gegevens in je account en de functies bekijken die het heeft.

Bij Pipedrive begrijpen we dat er momenten zijn waarop je de service mogelijk wilt annuleren. Dien een reden in voor het vertrek voor statistische doeleinden.

Klik vervolgens op ”Doorgaan met annuleren“.

De laatste stap in het proces is om een korte vragenlijst in te vullen. Je feedback is uiterst belangrijk voor ons, omdat het ons helpt onze service en jouw ervaring te verbeteren.

Zodra je het hebt ingevuld en toestemt dat je de toegang tot je gegevens verliest, klik je op ”Annuleer mijn abonnement”.

Wat gebeurt er nadat je annuleert?

Zodra je hebt geannuleerd, ontvang je een e-mail ter bevestiging van de annulering van het abonnement.

Een gele banner bovenaan de pagina in Pipedrive zal bevestigen dat je correct hebt geannuleerd. Volg de bovenstaande stappen en neem contact op met de ondersteuning als je geen e-mail ontvangt.

We raden aan alle je Pipedrive-gegevens te exporteren voordat je je account sluit. Als je je account opnieuw wilt heropenen voordat het permanent wordt verwijderd, kun je eenvoudig je gegevens terug importeren in Pipedrive.